ozon 2025年春节发货怎么设置放假

随着2025年农历新年临近，中国跨境卖家需提前规划Ozon平台的发货与假期设置，以避免因物流中断导致订单履约失败、店铺评分下降甚至账号受限。

一、Ozon 2025年春节发货安排核心策略

根据Ozon官方规则，卖家可主动设置“仓库不可用日期”（Warehouse Unavailability Dates），用于声明春节期间暂停发货。该功能位于卖家后台 → Logistics → Delivery Settings → Warehouse Management中。建议在节前至少7–10天完成设置，确保系统有足够时间同步至前端展示，防止消费者下单后无法履约。若未提前设置且订单超时未发，Ozon将按延迟发货率＞5%计入考核，连续两周超标可能导致商品曝光降权或佣金上浮2–3个百分点。

对于使用FBO（Fulfillment by Ozon）模式的卖家，需特别注意备货截止时间。Ozon俄罗斯仓通常在春节前1月25日左右停止接收新货入仓（具体以2025年通知为准），因此建议最晚在1月20日前完成头程发货，预留5天缓冲期应对清关延误。而自发货（FBM）卖家则应通过设置“最长处理时间”（Processing Time）延长至15天，并配合节假日自动回复模板，降低客诉风险。

二、不同发货模式下的实操路径与成本对比

• FBO模式：适合库存稳定、销量预测准确的中大卖家。需在Ozon Seller Center提交Inventory Shipment Plan，并通过认证物流商（如CDEK、Boxberry、Ozon Global Logistics）发往莫斯科/新西伯利亚仓。头程海运约$1,800/20GP（含双清包税），时效18–25天；空运约$8–12/kg，时效7–10天。春节期间若未及时补货，可能造成断货率达30%以上，影响Q1整体GMV。
• FBM模式：灵活但履约压力大。建议启用假期模式（Vacation Mode），路径为：Seller Center → Store Settings → Business Calendar → Add Holiday Period。设置后商品将自动标注“预计发货时间：2月X日起”，转化率可能短期下降15%–20%，但可规避罚款。切忌完全下架商品，否则历史评价与搜索权重将被重置。

三、关键风险提示与合规红线

未按规定设置假期或虚假申报仓库不可用，Ozon有权依据Seller Agreement第4.3条扣除最高50,000卢布保证金，并暂停广告投放权限。此外，若买家在节日期间发起A-to-Z索赔且卖家无有效物流更新，每单赔付金额可达订单价的120%（含服务补偿）。解法是提前在商品页添加俄语公告：“Китайский Новый год: отправка возобновится с 3 февраля 2025 г.”（中国春节：发货将于2025年2月3日起恢复）。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ozon 2025年春节发货怎么设置放假？是否影响排名？

进入Seller Center → Logistics → Warehouse Management → 设置不可用日期（支持单个或多个仓库）。合理设置不影响排名，但若导致订单取消率＞10%，将触发算法降权。建议仅停发非热销款，保留爆款正常履约。

2. 春节期间能否继续接单但延迟发货？

可以，但必须在Processing Time中明确标注最长处理天数（最多15天）。注意：Ozon要求95%以上订单在设定时间内发货，否则视为违规。建议搭配站内信自动回复，告知买家预计发货时间。

3. FBO仓库关闭期间，已下单订单如何处理？

Ozon会自动调度库存，优先从其他可用仓发货。若全国无库存，系统将自动取消订单并全额退款，不计卖家责任。但需确保库存数据准确，否则误判将导致每单扣3分（DSR评分）。

4. 假期设置后，广告是否需要手动暂停？

不需要。Ozon广告系统会识别仓库状态，自动降低曝光。但为控制预算，建议手动暂停CPC广告，待复工后以+20%出价重启，快速恢复流量。据卖家实测，此举可使ROI回升至节前水平的85%。

5. 节后复工如何快速恢复物流表现？

复工首周需确保48小时内发货率＞90%，否则影响“Fast Shipping”标签获取。建议提前联系货代预留舱位，使用Ozon Express绿色通道（加收15%附加费），实现7天内送达主要城市。

五、结尾展望

2025年Ozon或将推出节日履约激励计划，建议卖家提前优化库存周转与客服响应机制，把握俄语区年货消费窗口期。