ozon旧物流渠道停用通知

2024年第三季度起，Ozon平台正式停止支持其旧版物流合作渠道（Legacy Logistics Program），所有中国跨境卖家必须迁移至新版FBO（Fulfillment by Ozon）或认证第三方物流体系，否则将面临商品下架与店铺评分扣减。

一、ozon旧物流渠道停用通知：背景与影响

ozon旧物流渠道停用通知明确指出，自2024年7月1日起，Ozon不再接受通过原“Seller Direct Shipping”模式（即卖家自发货至俄罗斯边境仓）的订单履约。该政策覆盖98%的中国直发小包订单，涉及约12万活跃中国商户。根据Ozon官方公告，此举旨在提升俄罗斯境内配送时效（目标从14–25天缩短至7–10天）并降低丢件率（当前平均为6.3%，目标压降至2.1%以内）。

受影响卖家若未在2024年6月30日前完成物流方案切换，系统将自动暂停其商品展示（Visibility Score归零），且连续30天未履约订单将触发店铺冻结机制。据平台数据，使用旧渠道的SKU平均转化率比FBO低22%，主因是买家对物流透明度和时效信任不足。

二、新旧物流方案对比与实操路径

目前Ozon认可的合规物流路径仅有两类：FBO入仓模式与认证海外仓+本地派送。FBO要求卖家将货物提前备货至Ozon位于莫斯科、叶卡捷琳堡或新西伯利亚的官方仓库，平台负责尾程配送。入仓后商品可获得“Prime”标识，搜索权重提升35%，平均订单履约时效为3.2天（2024年Q2数据）。

替代方案为接入Ozon Logistics Network（OLN）认证的第三方海外仓（如CDEK Global、PickPoint、Boxberry）。此类仓需通过API对接Ozon系统，实现库存同步与电子面单自动打印。使用认证仓的卖家物流评分达标率可达91%，而未认证仓仅为54%，存在保证金不退风险。操作上，卖家需登录Seller Office → Logistics → Delivery Methods，选择“Add New Method”，上传物流商资质文件，审核周期为7–10个工作日。

三、迁移避坑指南与成本结构

迁移过程中常见误区包括：切忌继续使用非备案货代发小包直邮；注意新仓地址标签必须包含Ozon分配的Partner ID，否则入库拒收。以华东地区发往莫斯科仓为例，FBO头程成本约为¥28/kg（含报关与保险），相较旧渠道上涨约18%，但平台佣金可减免5个百分点（从15%降至10%），综合ROI仍提升约12%。

库存周转方面，建议首批发货控制在日均销量的3倍以内，避免滞销产生月度仓储费（＞60天部分为¥8.5/m³/天）。同时，所有商品必须加贴俄文标签（含品名、材质、原产国），违者每件罚款¥15，并计入商品下架违规记录。

四、常见问题解答（FAQ）

• Q1：旧渠道订单尚未履约完毕，如何处理？
  解法：已生成订单可继续完成发货，但2024年7月1日后新订单不得使用旧方式。建议在6月内清空剩余库存，避免售后纠纷。时效参考：最后操作窗口截至6月30日23:59（莫斯科时间）。
• Q2：FBO备货是否需要缴纳额外保证金？
  解法：无需新增保证金，但需确保账户余额≥¥2,000用于支付仓储与退货处理费。切忌账户欠费，否则仓库将暂停出入库服务。
• Q3：能否使用非OLN认证的国内货代做头程运输？
  解法：可以，但必须确保最终入仓为Ozon官方仓或认证海外仓。注意保留全程物流凭证，丢失责任由卖家承担。
• Q4：切换后原有物流评分是否保留？
  解法：否。新渠道需重新积累履约数据，前30天为考核期，配送准时率须≥85%（即7–10天送达），否则降权。
• Q5：如何查询认证物流商名单？
  解法：进入Ozon Seller Office → Help Center → Search 'Approved Logistics Providers'，下载最新Excel清单（更新频率为每月5日）。

五、结尾展望

物流本地化将成为Ozon中国卖家核心竞争力，提前布局海外仓可抢占Prime流量入口。