跨境平台商品详情页扫号：“认证”、“治疗”类的关键词为什么违规？未经实验和检测证实的结论，属于虚假宣传

艾皮猪出海

2025-09-08

跨境电商“虚假宣传”再遭严打：认证与医疗词汇成重点监管对象

本轮账号清理不仅聚焦知识产权侵权，同时加大对“虚假宣传”相关关键词的整治力度，重点涉及认证标准类词汇（如FCC、FDA）及宣称治疗或健康功效的功能性表述。

海外市场监管尤其强调宣传的真实性，消费者享有充分知情权，商家有义务确保产品信息真实、准确。任何隐瞒事实、使用模糊或误导性语言诱导消费者对产品功能产生不实认知的行为，均构成侵犯消费者权益及不正当竞争。美国和欧洲均设有消费者权益保护法及相关法规对此类行为进行处罚。

美国在虚假宣传认定方面有更严格规定：

加州法律明确禁止向消费者作出“基于真实、客观或临床试验证据”的虚假或误导性宣传。
美国第九巡回法院在Kwan v. SanMedica Int’l案和Engel v. Novex Biotech, LLC案中裁定，“宣传未经证实的科学观点”属于虚假宣传范畴。

跨境电商平台亦加强对“认证”与“医疗健康”类产品的宣传监管。此前有保健品大卖因所售“肌酸”产品含量不足，且涉嫌伪造“第三方实验室”及“NSF认证”文件，最终被判定为虚假宣传，相关产品全数下架。

半年前平台已开展过一轮虚假宣传整治，部分卖家因上传不实检测报告被处罚。此次针对医疗认证类敏感词的清理，可视作此前行动的延续，未来或将常态化执行。

卖家须特别注意以下合规要求：

1. 除强制性认证外，其他认证或检测结果不得用于证明产品具备特定功能，不得作为宣传依据。认证报告、结论及相关字样（如“经认证”）不得展示于商品页面，亦不得作为关键词使用。严禁上传伪造认证或检测文件。

2. 海外对涉及人体或动物的临床试验有严格管控，非经特殊审批不得开展。在无充分试验数据支持下，宣称产品具有治疗功能或健康效果，极易被判定为虚假宣传，应避免在商品描述中出现此类内容。

【声明】内容源于网络

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