Temu更新运输标签服务条款及广告准备金政策解读

继上周发布《商家履约规则》更新后，Temu近期也对《运输标签服务条款》进行了调整，主要涉及费用及违规处理两大方面。

费用规则三大要点

一是面单费用标准由平台制定，Temu保留最终解释权，即便订单取消也可能产生扣费。

二是平台将直接从商家账户扣除运输费用，实行账单前置扣款机制。

三是商家对账单有异议的，须在60天内提出申诉，逾期视为认可费用。

违规使用运输标签的处罚机制

若发货信息填写不实或使用无效面单，均属违规行为。

处罚金额与基础运费价差及违规包裹数量（X）挂钩，具体标准如下：

• X<50，罚款为基础运费价差×1

• 50≤X＜250，罚款为基础运费价差×2

• 250≤X＜750，罚款为基础运费价差×3

• 750≤X＜2000，罚款为基础运费价差×4

• X≥2000，罚款为基础运费价差×5

其中，基础运费价差=物流实际应收运费-按商家填写信息计算的运费。

Temu设定此类罚款或限制金额的上限为7万元人民币（美元账户为1万美元）。

广告准备金可退还说明

广告准备金系为保障广告费用结算而预设的资金，类似“广告押金”。

该款项可退还，商家需先关闭所有正在进行的广告活动，随后在【财务管理】→【广告服务费准备金】中将金额设为0即可完成退还操作。