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珍藏必备!300个外贸人高频英文术语大全

珍藏必备!300个外贸人高频英文术语大全 外贸Cindy笔记
2025-08-18
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导读:这份精心整理的外贸术语宝典,汇集了300条高频使用的英文词汇,覆盖沟通、合同、物流、质量、付款等核心业务场景,

外贸人必备:300条高频国际贸易术语全解析

覆盖沟通、合同、物流、质量、付款等核心场景,助力高效开展跨境业务

本术语宝典精选高频外贸英文词汇,涵盖国际贸易主要业务环节,适用于商务沟通、合同拟定、物流操作与争议处理,建议收藏备用。

1. 基础沟通术语 (Basic Communication)

  • Inquiry (询盘): 买家咨询产品信息及价格。

  • Quotation / Quote (报价单): 卖方提供的正式价格文件。

  • Offer (发盘/报价): 包含完整交易条件的正式报价,通常具有时效性。

  • Counter Offer (还盘): 买卖双方对原报价提出修改条件。

  • Proforma Invoice (PI) (形式发票): 用于报价、申请信用证或进口许可的预估发票。

  • Commercial Invoice (商业发票): 清关和结算用的正式货物价值凭证。

  • FOB (Free On Board) (离岸价): 卖方负责将货物装上船,装船后风险转移给买方。

  • CIF (Cost, Insurance, Freight) (到岸价): 卖方承担成本、运费和保险至目的港,风险在装船后转移。

  • EXW (Ex Works) (工厂交货): 买方在卖方工厂提货,承担全部后续费用与风险。

  • MOQ (Minimum Order Quantity) (最小起订量): 卖方接受订单的最低数量要求。

2. 合同条款 (Contracts & Clauses)

  • Purchase Order (PO) (采购订单): 买方发出的正式订货文件。

  • Sales Contract (销售合同): 双方签署的具有法律效力的买卖协议。

  • Force Majeure (不可抗力): 因自然灾害、战争等不可控事件导致的免责条款。

  • Arbitration (仲裁): 通过第三方机构解决合同争议。

  • Governing Law (适用法律): 约定合同解释与执行所依据的法律体系。

  • Term of Payment (付款条件): 合同中规定的付款方式、时间与货币。

  • L/C (Letter of Credit) (信用证): 银行担保付款的结算方式,保障卖方收款安全。

  • Non-Disclosure Agreement (NDA) (保密协议): 保护双方商业机密的法律协议。

  • Penalty Clause (违约金条款): 规定违约方应支付赔偿金的条款。

  • Breach of Contract (违约): 任一方未履行合同义务。

3. 物流运输 (Logistics & Shipping)

  • Bill of Lading (B/L) (提单): 海运货物的收据、运输合同及物权凭证。

  • Air Waybill (AWB) (空运单): 空运运输凭证,非物权证明。

  • ETD (Estimated Time of Departure) (预计离港时间): 货物预计离开起运港的时间。

  • ETA (Estimated Time of Arrival) (预计到港时间): 货物预计抵达目的港的时间。

  • Customs Clearance (清关): 办理进出口货物海关申报手续。

  • DDP (Delivered Duty Paid) (完税后交货): 卖方承担所有费用与风险,包括关税,将货物送达指定地点。

  • DDU (Delivered Duty Unpaid) (未完税交货): 卖方负责运输至指定地点,但关税由买方承担。

  • Consignee (收货人): 运输单据上指定的货物接收方。

  • Shipper (发货人): 委托承运人运输货物的一方,通常为卖方或出口商。

  • Freight Forwarder (货运代理): 专业组织安排国际货运的服务公司。

4. 质量检验 (Quality & Inspection)

  • QC (Quality Control) (质量控制): 生产过程中确保产品质量符合标准。

  • QA (Quality Assurance) (质量保证): 建立体系确保产品持续满足质量要求。

  • Pre-shipment Inspection (装船前检验): 发运前对货物质量与数量进行核查。

  • Inspection Certificate (检验证书): 证明货物已通过检验的官方文件。

  • Sample Approval (样品确认): 买方确认样品符合要求的关键步骤。

  • Tolerance (公差): 产品规格允许的误差范围。

  • Defective Rate (不良率): 不合格产品占总产量的比例。

  • Rework (返工): 对不合格品进行修复以达到标准。

  • Warranty Period (保修期): 卖方承诺免费维修或更换的期限。

  • Non-conforming Goods (不合格品): 未达到合同约定质量标准的产品。

5. 付款财务 (Payment & Finance)

  • T/T (Telegraphic Transfer) (电汇): 常见的跨境银行电子汇款方式。

  • Down Payment (预付款): 订单确认后支付的部分货款。

  • Balance Payment (尾款): 发货前或收货后支付的剩余款项。

  • Open Account (O/A) (赊账): 买方先收货,后在约定期限内付款。

  • Bank Charges (银行手续费): 银行办理汇款、信用证等业务收取的费用。

  • COD (Cash on Delivery) (货到付款): 货物送达时即时支付现金。

  • CAD (Cash Against Documents) (凭单付款): 买方付款后凭单据提货。

  • Advance Payment (预付款): 订单执行前支付全款或大额定金,卖方风险较高。

  • Deferred Payment (延期付款): 允许买方在收货后延迟支付货款。

  • SWIFT Code (银行国际代码): 用于识别银行的国际标准代码,汇款必备。

6. 争议索赔 (Disputes & Claims)

  • Claim (索赔): 因货损、短缺、延误或质量问题提出赔偿。

  • Compensation (赔偿): 对损失给予的经济补偿。

  • Breach of Contract (违约): 任一方未履行合同义务的行为。

  • Dispute Resolution (争议解决): 通过谈判、仲裁或诉讼解决贸易纠纷。

  • Mediation (调解): 第三方协助双方达成和解。

  • Liquidated Damages (违约金): 合同中约定的违约赔偿金额。

  • Rejection of Goods (拒收货物): 买方因货物不符合同而拒绝接收。

  • Short Shipment (短装): 实际发货数量少于约定或单据数量。

  • Overdue Payment (逾期付款): 买方未在约定期限内支付货款。

  • Force Majeure Certificate (不可抗力证明): 由相关机构出具的不可抗力事件证明文件。

7. 市场客户 (Market & Clients)

  • Target Market (目标市场): 企业重点开拓的地理或行业市场。

  • Potential Client (潜在客户): 有合作可能性的买家。

  • RFQ (Request for Quotation) (询价请求): 买方邀请供应商报价的正式文件。

  • Lead Time (交货期): 从订单确认到完成交付所需时间。

  • Market Penetration (市场渗透): 提高现有市场占有率的策略。

  • OEM (Original Equipment Manufacturer) (贴牌生产): 按客户设计生产并使用客户品牌。

  • ODM (Original Design Manufacturer) (原创设计生产): 供应商提供设计与生产,客户贴牌销售。

产品生产、认证合规与跨境电商术语详解

涵盖生产、物流、支付等国际贸易关键环节核心概念

产品生产 (Products & Production)

  • SKU (库存单位):用于识别和管理库存中不同产品的唯一编码。

  • BOM (物料清单):列出生产某产品所需全部原材料、零部件及数量的清单。

  • Prototype (样品原型):量产前制作的测试与确认用初版产品。

  • Mass Production (量产):指产品的大规模批量生产阶段。

  • 包装规格:对包装材料、方式、尺寸等的具体技术要求。

  • Customization (定制):根据客户特殊需求进行产品生产。

  • Raw Material (原材料):用于制造产品的原始物资。

  • Finished Goods (成品):已完成生产流程、可供销售的产品。

  • Production Capacity (产能):单位时间内可生产的最大产品数量。

  • MOQ (最小起订量):见基础沟通部分定义。

认证合规 (Certification & Compliance)

  • CE Marking (欧盟安全认证):表明产品符合欧盟健康、安全与环保要求。

  • FCC (美国联邦通信认证):美国对电子产品电磁兼容性的强制认证。

  • RoHS (有害物质限制指令):限制电子电气设备中特定有害物质的欧盟法规。

  • ISO认证:证明质量、环境等管理体系符合国际标准的认证。

  • COO (原产地证书):证明货物生产地的官方文件,影响关税待遇。

  • MSDS (材料安全数据表):提供化学品安全信息的技术文件。

  • Halal Certification (清真认证):食品、药品等符合伊斯兰教规的认证。

  • FDA认证:美国对食品、药品及医疗器械的监管认证。

  • REACH (化学品注册评估法规):欧盟对化学品注册、评估与使用的法规。

  • BSCI (商业社会合规认证):评估企业社会责任履行情况的审核体系。

电子商务 (E-commerce)

  • Cross-border E-commerce (跨境电商):通过电商平台进行的跨国贸易。

  • Dropshipping (代发货):卖家接单后由供应商直接发货的模式。

  • FBA (亚马逊物流):卖家将货送至亚马逊仓库,由其负责配送与客服。

  • Chargeback (退单争议):买家通过银行要求撤销交易并退款。

  • Seller Central (卖家中心):电商平台(如亚马逊)卖家后台管理系统。

  • SKU优化:通过管理库存单位提升运营效率与销售表现。

  • Cart Abandonment (购物车弃单):用户添加商品但未完成支付。

  • CPC (单次点击成本):广告按每次点击计费的模式。

  • CTR (点击率):广告被点击次数与展示次数的比率。

  • SEO (搜索引擎优化):提升网站在搜索引擎自然排名的技术。

运输方式 (Shipping Methods)

  • Air Freight (空运):速度快、成本高的航空货运方式。

  • Sea Freight (海运):成本低、周期长的船舶运输方式。

  • LCL (拼箱):多个货主货物共用一个集装箱的海运模式。

  • FCL (整箱):单一货主独用一个集装箱的运输方式。

  • Express Shipping (快递):DHL、FedEx、UPS等提供的门到门快速服务。

  • 多式联运:结合两种及以上运输方式完成全程运输。

  • Door-to-Door Delivery (门到门运输):从发货地直接送达收货地的全程服务。

  • Charter Flight (包机运输):租用整架飞机运输大批量或特殊货物。

  • Roll-on/Roll-off (滚装船运输):适用于车辆、机械等可自行上下船的货物。

  • Bulk Cargo (散货):无需包装、散装运输的货物(如矿石、粮食)。

单证文件 (Documents & Certificates)

  • Packing List (装箱单):详细列明每箱货物内容、数量、重量和体积。

  • Certificate of Conformity (合格证书):证明产品符合特定标准或法规。

  • Phytosanitary Certificate (植物检疫证书):证明植物类产品无病虫害。

  • Insurance Policy (保险单):承保货物运输风险的正式合同文件。

  • Weight Certificate (重量证明):由官方机构出具的货物重量凭证。

  • Health Certificate (健康证书):证明动物源性产品适合人类消费。

  • Export License (出口许可证):政府批准商品出口的官方许可。

  • Import License (进口许可证):政府批准商品进口的官方许可。

  • ATA Carnet (临时进出口通关单证):用于设备、样品等临时跨境使用的通关文件。

  • Dangerous Goods Declaration (危险品申报单):运输危险品时必须提交的申报文件。

价格术语 (Price Terms / Incoterms®)

  • CFR (成本加运费):卖方支付成本及至目的港运费,装船后风险转移。

  • CPT (运费付至):卖方支付至指定目的地运费,货交第一承运人后风险转移。

  • CIP (运费保险费付至):卖方支付运费并购买货运保险,风险同CPT。

  • DAP (目的地交货):卖方将货物运至指定目的地(不含进口清关),承担此前所有费用与风险。

  • DPU (卸货地交货):卖方将货物运至指定地点并完成卸货(Incoterms® 2020取代DAT)。

  • FAS (船边交货):卖方将货物运至装运港船边,此后风险与费用转移。

  • DAT (运输终端交货):Incoterms® 2010术语,2020版已被DPU取代。

  • All-in Price (全包价):包含所有相关费用的总价。

  • Unit Price (单价):单个产品的销售价格。

  • Price Validity (报价有效期):报价在规定时间内保持有效。

支付风险 (Payment Risks)

  • Payment in Advance (预付货款):买方发货前全额付款,卖方风险低、买方风险高。

  • Documentary Collection (跟单托收):卖方通过银行向买方交付单据并收取货款。

  • Bank Guarantee (银行保函):银行出具的担保卖方履约或买方付款的书面承诺。

跨境电商常用术语解析:支付、保险、税务与供应链

涵盖第三方托管、信用证、保险条款、关税政策及供应链管理核心概念

  • Escrow Account (第三方托管账户):由中立第三方保管交易资金,待履约条件达成后才向卖方支付,保障买卖双方权益。

  • Fraud Prevention (防欺诈):通过风控机制识别并防范贸易过程中的欺诈行为。

  • Credit Risk (信用风险):指买方因财务问题无法按时付款所带来的交易风险。

  • Currency Fluctuation (汇率波动):国际结算中因汇率变动可能导致的成本或收益变化。

  • Payment Default (付款违约):买方未按合同约定履行付款义务的情形。

  • Irrevocable L/C (不可撤销信用证):未经所有相关方同意,开证行不得随意修改或撤销的信用证,对出口商更具保障。

  • Confirmed L/C (保兑信用证):在不可撤销信用证基础上,由另一家银行加具保兑,承担连带付款责任,安全性更高。

保险条款

  • All Risks (一切险):覆盖范围最广的海运保险,包括自然灾害、意外事故及一般附加险,但不包含特殊附加险和货物自身特性导致的损失。

  • FPA (平安险):最低保障级别,主要承保全损和共同海损分摊。

  • War Risk (战争险):专门承保战争、武装冲突、海盗等引发的货物损失。

  • General Average (共同海损):为保障船货共同安全而作出的牺牲或支出,由各方按比例分摊。

  • Marine Insurance (海运保险):针对海上运输过程中货物损失风险的保险安排。

  • Insurance Premium (保险费):投保人向保险公司支付的保费金额。

  • Coverage (保险范围):保险合同所涵盖的具体风险项目。

  • Underwriter (承保人):承担保险责任的保险公司或机构。

  • Claim Settlement (理赔):保险公司受理索赔申请并完成赔付的过程。

  • Policy Endorsement (保单批单):对原有保单内容进行修改或补充的正式文件。

关税与税务

  • Tariff (关税):进口或出口商品需缴纳的政府税款。

  • VAT (增值税):对商品或服务在流转环节中的增值部分征收的间接税。

  • Consumption Tax (消费税):针对特定消费品(如烟酒、奢侈品)征收的税种。

  • Duty-Free (免税):部分或全部免除进口关税及其他税费的政策。

  • Tax Rebate (退税):对已缴税款(如出口退税)予以退还,提升企业竞争力。

  • HS Code (海关编码):国际通用的商品分类代码,用于确定税率和统计归类。

  • Anti-Dumping Duty (反倾销税):为抵消低价倾销对国内产业的损害而加征的关税。

  • Countervailing Duty (反补贴税):针对接受出口补贴的商品征收的补偿性关税。

  • Bonded Warehouse (保税仓库):经海关批准存放未完税货物的专用仓库。

  • Customs Valuation (海关估价):海关用于确定进口货物完税价格的标准程序。

展会与市场推广

  • Trade Fair / Exhibition (展会):企业展示产品、拓展客户、开展B2B合作的重要平台。

  • Booth Booking (展位预订):提前申请展会展示空间的流程。

  • Product Launch (产品发布会):正式向市场推出新产品,提升品牌影响力的活动。

  • B2B Platform (B2B平台):连接全球供应商与采购商的在线交易平台,如阿里巴巴、环球资源。

  • Catalogue (产品目录):展示公司产品信息与图片的核心营销资料。

  • Marketing Collateral (营销资料):包括手册、案例、宣传单等推广材料。

  • Lead Generation (客户开发):系统性挖掘和吸引潜在客户的过程。

  • Brand Ambassador (品牌大使):由名人或网红担任,提升品牌知名度和信任度。

  • Press Release (新闻稿):对外发布企业动态或重大消息的官方文本。

  • ROI (投资回报率):衡量市场投入产出效益的关键指标(收益/成本)。

供应链管理

  • JIT (准时制生产):按需生产和采购,最大限度降低库存成本。

  • VMI (供应商管理库存):由供应商主导库存管理,提升供应链响应效率。

  • 3PL (第三方物流):将运输、仓储等物流服务外包给专业公司。

  • Cross-docking (越库配送):货物到仓后不入库,直接分拣发运,加快流转速度。

  • Lead Time Reduction (缩短交货期):优化流程以减少订单交付周期。

  • Supply Chain Resilience (供应链韧性):应对突发事件并快速恢复运营的能力。

  • Procurement (采购):获取商品或服务的全过程管理。

  • Warehouse Management (仓储管理):涵盖收货、存储、拣货、发货等环节的系统化操作。

  • Inventory Turnover (库存周转率):反映库存流动速度的重要财务指标(销售成本 / 平均库存)。

  • Backorder (缺货订单):因库存不足而延迟发货的客户订单。

包装要求

  • Neutral Packaging (中性包装):不标注生产商信息的包装,适用于转口贸易。

  • Pallet (托盘):用于集装货物、便于机械化搬运的标准平台。

  • Carton (纸箱):最常见的产品外包装材料。

  • Shrink Wrap (收缩膜):加热后紧密包裹产品的塑料薄膜。

  • Waterproof Packaging (防水包装):具备防潮、防水功能的包装设计。

  • Fumigation Certificate (熏蒸证明):证明木质包装已完成杀虫处理,符合国际运输要求。

  • Gross Weight (毛重):货物本身加上包装材料的总重量。

  • Net Weight (净重):仅指货物本身的重量,不含包装。

  • Labeling (标签):标注产品名称、成分、产地、条码等必要信息。

  • Barcode (条形码):用于快速扫描识别产品信息的图形编码。

技术标准

  • ASTM (美国材料试验协会标准):美国权威的技术标准组织,涵盖材料与产品规范。

  • DIN (德国标准化协会标准):德国国家层面制定的技术规范体系。

  • BS (英国标准):由英国标准协会发布的国家标准。

  • ANSI (美国国家标准协会):协调美国各类自愿性技术标准的机构。

  • GB (中国国家标准):中国强制或推荐性技术标准的统一标识。

  • UL Certification (UL认证):美国针对电子产品安全性的权威认证。

  • CE Marking (CE认证):欧盟市场强制性安全认证标志。

  • FCC Compliance (FCC合规):美国对电子设备电磁兼容性的法规要求。

  • IP Rating (防护等级):衡量设备外壳对固体和液体侵入的防护能力(如IP67)。

  • Calibration Certificate (校准证书):证明测量仪器精度符合标准的技术文件。

客户服务

  • Customer Retention (客户留存):通过优质服务和关系维护,提升客户复购率。

22. 市场分析

  • SWOT分析:评估企业内外部环境的战略工具,涵盖优势、劣势、机会与威胁。

  • PEST分析:分析政治、经济、社会和技术等宏观环境因素对企业的影响。

  • 市场份额:企业销售额占整体市场的比例,反映市场竞争力。

  • 竞争对手对标:将自身产品、服务及流程与主要竞争者进行系统性比较。

  • 消费者行为:研究个人或群体在选择、购买、使用和处置产品或服务时的行为模式。

  • 定价策略:制定产品或服务价格的计划与方法,影响市场需求与利润。

  • 市场细分:根据消费者需求和特征将整体市场划分为不同子群体,提升营销精准度。

  • 分销渠道:产品从生产者到消费者的流通路径,如经销商、零售商等。

  • 品牌知名度:衡量目标消费者识别或回忆某一品牌的能力。

  • 关键绩效指标(KPI):用于量化评估业务绩效是否达标的核心指标。

23. 法律合规

  • 出口管制:政府对特定商品、技术或软件出口实施的限制与审批制度。

  • 反贿赂政策:禁止商业贿赂的内部规定,符合FCPA、UKBA等国际法规要求。

  • 制裁合规:遵守国际或国家层面实施的贸易与经济制裁措施。

  • 知识产权(IPR):法律赋予专利、商标、版权等智力成果创造者的专有权利。

  • 竞业禁止协议:限制员工离职后加入竞争对手或开展同类业务的合同条款。

  • 通用数据保护条例(GDPR):欧盟制定的严格个人数据保护与隐私法规。

  • 合规审计:检查企业是否符合相关法律法规及内部政策的审查程序。

  • 举报人政策:鼓励并保护员工举报违法违规行为的机制。

  • 合同责任:因违反合同条款而产生的法律责任。

  • 司法管辖权:确定争议应由哪个国家或地区法院审理的法律原则。

24. 技术交流

  • CAD图纸:通过计算机辅助设计软件绘制的产品设计图。

  • 技术规格:详细说明产品性能、功能、尺寸、材料等内容的技术文件。

  • 样品测试:对原型产品进行功能、性能及可靠性验证。

  • 公差分析:评估零部件尺寸公差对装配与功能影响的工程分析方法。

  • 材料证书:证明材料成分与性能符合标准的官方或第三方文件。

  • 安装手册:指导用户正确安装产品的说明文档。

  • 故障排除指南:帮助用户诊断和解决产品常见问题的操作指南。

  • OEM图纸:提供给贴牌制造商用于生产产品的详细技术图纸。

  • 逆向工程:通过分析成品推导其设计、结构或制造工艺的技术手段。

  • 产品生命周期:产品从概念、设计、生产、上市、成熟到退市的全过程。

25. 行业专用术语

  • 贴牌生产(OEM):制造商按品牌方要求生产产品并贴其品牌。

  • 自主品牌生产(OBM):企业自主设计、生产并销售自有品牌产品。

  • 电子制造服务(EMS):为品牌提供电子产品设计、制造、测试等一站式服务。

  • 离岸价含平舱理舱费(FOBST):FOB基础上,卖方承担货物在船舱内堆放平整与船舶平衡费用。

  • 拼箱/整箱整合:货运代理将多个拼箱货(LCL)整合为整箱货(FCL)的操作。

  • 跨境电商:跨越国境进行商品交易的电子商务模式。

  • 保税物流:在暂不缴纳关税的前提下进行的仓储与物流活动。

  • 贸易融资:为进出口贸易提供的信用证、保理、福费廷等金融支持服务。

  • 国际贸易术语解释通则2020(Incoterms® 2020):国际商会发布的全球通用贸易规则,明确买卖双方责任、风险与费用划分。

  • 多式联运单据:证明多式联运合同成立及货物已接收的运输凭证。

26. 新兴趋势

  • 区块链贸易:利用区块链提升贸易透明度、安全性和单证流转效率。

  • 数字孪生:构建物理实体的虚拟模型,用于模拟、预测与优化运营。

  • 物流人工智能:应用AI技术优化路径规划、仓储管理和需求预测。

  • 绿色供应链:在供应链各环节中注重环境保护与资源高效利用。

  • 碳足迹:衡量某一活动直接或间接产生的温室气体排放总量。

  • 循环经济:通过再利用、翻新和回收减少资源消耗与废弃物排放。

  • 近岸外包:将业务外包至地理位置、时区和文化更接近的国家。

  • 电商直播:通过实时视频直播展示并销售产品。

  • 代发货(Dropshipping):零售商不持有库存,订单由供应商直接发货给客户。

  • 智能合约:基于区块链的自动执行协议,条件达成即自动触发执行。

27. 实用缩写

  • ASAP(尽快):表示需立即或最短时间内处理。

  • FYI(供参考):用于传递信息,无需回复或行动。

  • EOD(当日截止):指工作日结束前完成。

  • TBD(待定):事项尚未确定。

  • 授权书(POA):授权他人代表自己行事的法律文件。

  • NB(注意):强调需特别留意的信息。

  • 货到付款(COD):买方在收到货物时支付款项。

跨境电商常用术语详解:O/A、B2B、B2C及风险管理关键词解析

O/A (Open Account) (赊账): 见付款财务部分

B2B (Business to Business) (企业对企业交易): 指企业之间进行的商品或服务交易活动

B2C (Business to Consumer) (企业对消费者交易): 企业直接向终端消费者销售产品或服务的商业模式

高频外贸术语汇总

Proforma Invoice (形式发票): 见基础沟通部分

Certificate of Origin (原产地证): 见认证合规部分

Letter of Indemnity (赔偿保证书): 一方为促使另一方采取特定行为(如无单放货)而出具的承担潜在赔偿责任的书面文件

Demurrage Charge (滞期费): 集装箱在港口超过免费使用期限后产生的费用,通常由收货人承担

Detention Charge (滞留费): 集装箱在提货后于货主场地超期使用所产生的费用,一般由发货方或货主承担

Freight Collect (运费到付): 运费由目的地收货人在提货时支付

Freight Prepaid (运费预付): 运费由发货人在起运地支付完毕

On-carriage (续运): 主要运输段(如海运)结束后,从卸货港至最终目的地的内陆运输环节

Transshipment (转运): 货物在运输途中更换运输工具或承运人,常见于国际多式联运

Cross Trade (转口贸易): 货物从生产国发运,经由第三国交易后直接运往消费国,不进入中转国市场

谈判与沟通关键术语

Bargaining Power (议价能力): 谈判中影响交易条件的能力强弱

Win-Win Solution (双赢方案): 使双方均获益的协商结果

Trade-off (权衡): 为获取某项利益而主动放弃另一项利益的策略选择

Deadline Extension (延期截止): 经协商延长原定完成或响应的时间节点

Follow-up Email (跟进邮件): 会议、通话或文件传递后用于推进事项进展的后续沟通邮件

Cold Calling (电话推销): 对未预约的潜在客户进行销售推广的电话沟通方式

Sales Pitch (销售话术): 向客户系统介绍产品优势并促成订单的陈述内容

Non-binding Offer (非约束性报价): 初步意向表达,不具备法律约束力

Verbal Agreement (口头协议): 双方口头达成的合作意向,建议及时书面确认以规避风险

Written Confirmation (书面确认): 对口头协商结果形成的正式书面记录,确保双方理解一致

国际贸易风险管理术语

Credit Check (资信调查): 评估客户信用状况与履约付款能力的重要风控手段

Currency Hedge (货币对冲): 通过金融工具(如远期外汇合约)降低汇率波动带来的财务风险

Political Risk (政治风险): 因目标市场国家发生战争、动乱、政策剧变等引发的经营不确定性

Contingency Plan (应急预案): 针对供应链中断、物流延误等突发事件制定的备用应对方案

Force Majeure Clause (不可抗力条款): 见合同条款部分

Insurance Deductible (保险免赔额): 理赔时需由投保人自行承担的部分损失金额

Risk Assessment (风险评估): 系统识别、分析潜在商业风险及其影响程度的过程

Diversification (多元化): 通过拓展产品线、市场区域或供应商来源分散经营风险

Escalation Clause (升级条款): 合同中约定在特定条件(如原材料大幅涨价)下可重新协商价格或条款的机制

Exit Strategy (退出策略): 为减少损失而预先设计的业务终止或项目退出方案

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