亚马逊平台于2025年11月25日针对卖家自配送(FBM)流程推出四项重要功能更新。
从“卖家自定义假期”到“多地点配送管理”,这些升级帮助卖家更精准地控制送达日期、优化多位置库存管理,并提升运营灵活性。
功能升级,告别“假期焦虑”
此次推出的四项新功能是亚马逊对FBM模式的系统性升级,旨在显著提升卖家对发货流程的控制力与多点库存管理效率,将运营主动权更多交还给卖家。
过去,卖家若需休业,只能开启“假期模式”,导致商品下架、流量中断、排名下滑,恢复成本高。如今,通过“卖家自定义假期”功能,卖家可提前设置休业日期,商品仍保持正常展示和可售状态。
系统将自动调整预计交付时间,买家下单时仅看到延长后的配送周期,从而避免因短暂停运造成的曝光损失,彻底解决“假期焦虑”问题。
精细化运营,决胜于细节
对于拥有多仓库或多个运营中心的卖家,“多地点配送管理”成为关键工具。此前,所有配送规则基于单一默认地址,难以发挥多地布局的地理优势。
现在,卖家可通过新增的“地点”标签,为每个发货地独立设置营业时间、截单规则及订单处理时长。系统将根据商品实际存储位置计算更准确的配送承诺。
该功能适用于拥有多仓、海外仓或同时管理FBA与MFN库存的卖家,有助于降低因时效误差引发的买家投诉与索赔风险。
订单报表透明化
亚马逊在FBM订单报表中新增“处理时长”与“运输时长”两列数据,使卖家能够清晰追踪每笔订单的实际履约耗时,精准定位物流瓶颈,判断问题源自内部操作还是外部运输环节。
配送设置自动化(SSA)优化支持
结合“配送设置自动化”(SSA)工具,卖家只需设定发货地及所用物流服务,系统即可自动计算更精确的运输时间,大幅提升预计配送时间的准确性,增强买家信任。
四大新功能具体解读
| 功能名称 | 核心内容 | 适用卖家 | 核心价值 |
| 卖家自定义假期 | 可设置休业日期,商品不下架,系统自动延长配送承诺 | 所有FBM卖家,尤其节假日需休整的卖家 | 保持商品曝光与排名,实现工作生活平衡 |
| 多地点配送管理 | 为不同发货地独立设置营业时间、截单规则等 | 拥有多仓库、海外仓或同时运营FBA/MFN的卖家 | 发挥地理优势,提升配送时效准确性,改善买家体验 |
| 订单报表透明化 | 报表新增“处理时长”与“运输时长”列 | 所有希望优化物流、定位瓶颈的FBM卖家 | 数据驱动决策,精准优化物流环节,降低纠纷率 |
| 多地点库存管理简化 | 在后台直接为SKU更新不同地点的库存数量,支持与主流ERP集成 | 进行多仓运营、或计划向多仓发展的卖家 | 降低多仓管理门槛,避免超卖,提升库存周转效率 |
拥抱变化,为未来布局
这一系列更新表明,亚马逊正推动FBM模式从“自力更生”向平台化、精细化、高可控性的成熟履约方案转型。
建议卖家尽快熟悉新功能:及时规划年底假期安排以保障流量连续性;重新评估库存分布与物流网络,探索多地配置带来的时效优势。即使当前仅有一个仓库,也应提前掌握相关工具,为后续扩张做好准备。
实际案例显示,启用多地点配送与精准时间设置后,大件家居类目的签收投诉率已下降30%,验证了新功能的实际成效。
货架上的包裹,正在迎来一次更智能、高效的旅程。

