会议聚焦人工智能技术在舆情治理中的创新应用,深入探讨实践路径与发展方向。针对AI赋能央企舆情管理工作,张义豪强调:
一是深刻认识人工智能赋能央企舆情管理工作的重大意义,将人工智能技术深度融入舆情管理。
二是以“十五五”规划建议为引领,准确把握人工智能赋能央企舆情管理工作的重点任务,适应舆论生态新变化,创新构建叙事体系,注重战新硬核科技赋能。
三是做好保障,推动人工智能赋能央企国企舆情管理工作落地见效,加强组织领导,压实主体责任,加大投入力度,夯实基础支撑,鼓励探索创新,并持续迭代优化。
国务院国资委新闻中心副主任张义豪正在作指导讲话
中国电信深入贯彻落实国家政策,推动企业战略从“云改数转”向“云改数转智惠”升级,将人工智能作为核心发展方向,加大资源投入,着力构建技术先进、自主可控的智能化能力体系,为千行百业数字化转型与智能化升级提供坚实支撑。
在AI赋能企业治理与舆情风险防控领域,肖柳南介绍,中国电信已开展了卓有成效的探索。以“鹰眼舆情”产品为例,作为首批集团重点通用AI产品,该产品依托息壤智算服务平台、星辰大模型及智能体应用,构建了“智能化平台+专家型服务”的核心模式,为政企客户提供集监测、预警、分析、报告、处置与引导于一体的全流程服务全流程一体化舆情服务。
中国电信福建公司党委书记、总经理肖柳南正在发表致辞
聚焦人工智能时代下的舆情管理核心议题,厦门大学人文与艺术高等研究院执行院长邹振东以《弱传播理论与企业舆论应对》为题,结合当下舆论生态特征和典型舆情案例,深入剖析了舆论传播的底层逻辑,并提出企业舆论应对之道。
厦门大学人文与艺术高等研究院执行院长邹振东作专题讲座
会议期间,由国务院国资委新闻中心指导设立的“鹰眼企业舆情研究院”正式揭牌成立。该研究院旨在汇聚政府、企业、高校及专家资源,搭建“政产学研”协同平台,系统推进AI技术在舆情管理前沿领域的创新探索与实践应用,赋能企业品牌声誉与形象建设。
同时,中国电信“AI+舆情管理”产品正式发布,标志着公司在智能化舆情服务能力上迈上新台阶。
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此次研讨交流会的成功举办,不仅搭建了央企国企舆情管理工作交流的重要平台,更明确了人工智能技术赋能舆情管理的发展方向。
下一步,中国电信将持续发挥信息化建设主力军作用,不断优化“AI+舆情管理”产品功能,依托鹰眼企业舆情研究院的平台优势,携手各方共同构建安全、智能、高效的舆情管理新范式。

