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心有所AI，跨越山海

天翼通信助理

2021-11-18

导读：天翼通信助理AI助听

世界卫生组织（WHO）报告显示，全球65岁以上成年人中有三分之一存在不同程度的听力障碍；第二次全国残疾人抽样调查结果则显示，我国听力残障人士达2780万。如此庞大的弱势人群，很多智能化产品在设计的时候却并未关照到他们的特殊需求。

因此，为关爱残障人士、响应国家关于智能产品适老化的号召，天翼通信助理团队专门打造了一款特殊的“AI心”产品：天翼通信助理AI助听。

01

什么是AI助听

天翼通信助理AI助听，是一款以人工智能、语音识别和通信技术为基础打造的微信小程序产品。通过实现语音-文字自由无障碍转换，专为听障人群和耳背老人等群体提供无障碍AI通话服务，满足他们接、打电话，与人沟通的基本需求。

让他们“看到”对方的声音，“说”出想说的话。

功能Show

通话前｜展示个人来电名片

听障人士主动拨打电话时，通过发送文字短信，提前表明身份，避免因接通后没有声音造成尴尬及挂断，使后续的交流更加友好、高效。

来电短信

高效沟通

通话中｜语音-文字实时转换

在通话界面，听障用户可以通过编辑文字转化成语音后被对方“听见”，对方的声音也会经由AI助听程序转化成文字后被听障用户“看见”，从而实现真正的无障碍沟通。

通话后｜通话记录实时查看

听障人士通过AI助听小程序与他人完成电话沟通后，可以在小程序内的“通话记录”查看来电类型和聊天内容详情，也可以听取对话录音，方便弱势群体的监护人更好地保护他们。

在九月北京举行的中国国际信息通信展以及刚刚结束的广州天翼智博会上，AI助听两度亮相，因其实用的功能、简单易上手的操作惊艳全场。

使用指南

如何打电话？

通过微信搜索“AI助听”小程序，在小程序内置拨号键盘输入号码呼出即可。

小程序拨号盘

点击呼出

如何接电话？

当看到有电话接入时，只需先挂断电话，再打开微信AI助听小程序，点击“接听”后开始进行通话。

主键盘挂断

小程序键盘接听

还是不会？来段视频学习一下！

我想用

为落实工业和信息化部关于支持残疾人信息消费的指导意见，中国电信针对听障等弱势群体推出专属爱心卡优惠资费套餐，以满足特殊群体用户通信、信息和生活服务需求。

其中爱心卡（流量版）开通天翼通信助理 AI 助听智能应答服务，月租费 19 元，内含 5GB 通用流量、30GB 定向流量和50分钟语音，适用于听障/言语障碍用户。如有需要请咨询当地营业厅进行办理哦～

如果您本人或者您的亲人、朋友中有听力障碍人士，对我们的产品感兴趣、有需求，也可以扫下方二维码，获取AI助听1个月免费体验资格！（免费体验活动截至2021年12月31日）

您的支持是我们产品和服务更加完善的终极动力！

【声明】内容源于网络

天翼通信助理

天翼通信助理是基于中国电信的互联网及通讯网络能力，向用户提供漏话提醒、智能应答等产品与服务，保障通信安全。

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天翼通信助理天翼通信助理是基于中国电信的互联网及通讯网络能力，向用户提供漏话提醒、智能应答等产品与服务，保障通信安全。

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