
导读
🧐没有门店,自己的家也可以变成自提点?
100%送货上门,她为什么把服务做到极致?
合作5个月,群人数如何提升至900多人?
以上这些都是本期标杆团长的特点所在,来自河北的团长瑶瑶,是如何充分利用个人优势,打造群众基础;又是怎样贯彻服务为先,真诚为本,做好团点经营的呢?本篇推文,小编带你去揭秘!
团长赚钱诀窍大揭秘!
秘籍1:充分挖掘自身优势,大幅提升群人数
秘籍2:观察商品销量规律,生活化群内推品
秘籍3:因地制宜满足客需,真诚是首要基础
秘籍1:充分挖掘自身优势,大幅提升群人数。
①瑶瑶家团点情况:
团长瑶瑶在与优选合作前,是一名房产销售,团点位于一片养老型别墅区附近。通过将自己家设立为团点,挖掘过往客户,逐步建立微信群后开始转介绍增加客户人数,扩大覆盖范围,目前已经有两个群,共计900多名客户。
②其他团长可以怎么做:
方法1:先思考一下,自己有哪些独特的途径可以找到在过去有联系的人,比如门店的已有老客户、之前工作的同事、孩子的同学家长等,尽可能扩大思考人脉圈。
方法2:锁定关键人员,寻求转介绍和口口相传的推荐。设置小活动或者依靠人际关系,引导老客户介绍新客户。
③效果:
从2022年3月开始与优选合作后,瑶瑶团长先是组建了人数为200多的群,通过不断转介绍,群人数规模提升到目前的900多人,取得显著效果。
秘籍2:观察商品销售规律,生活化群内推品。
①如何观察商品销量规律:
在做群内的商品推荐时,推哪些商品更有效?获得点击和下单购买的可能性更高?这些判断,瑶瑶团长没有按照主观想法去猜,而是观察了自己团点一周之内的商品销量规律。
进入团长端后台,把每天销量TOP3的商品记下来,连续记录一周,通过了解一周的热销商品,来判断自己团点适合推的商品类型。
图1 | 进入团长端后台
图2 | 点击物流收货查看
图3 | 积极送货上门做保障
图4 | 群内生活化推品
秘籍3:因地制宜满足客需,真诚是首要基础。
①100%送货上门,保障客户体验。
瑶瑶团长观察到,团点是位于中老年人聚集的别墅区,大部分客户之所以选择使用优选,主要是因为方便。从这个角度考量,瑶瑶团长决定要做到每单都送货上门,并且不论当日到货时间是几点,都确保当日送货上门,保障客户体验。
②以真心换真心,增强个人影响力。
瑶瑶团长不仅每单都配送上门,在日常也会积极引导客户领取优惠券、耐心讲解售后流程、及时关注平台优惠活动,第一时间同步客户。最重要的是,站在客户的角度去思考,大家需要什么。
团长心得
瑶瑶团长说,团长这个角色是直接与客户接触的,作为团长要做好服务,做贴心团长,才能赢得客户信任,才能做长久。服务好每位客户,就是做好这份事业的大前提!

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