以新致远｜AI+城市治理，当科技成为城市的“超级大脑”

当AI以“超级大脑”之姿重构城市肌理

当数据化作渗透治理末梢的“神经纤维”

中国电信“一网统管平台”

正通过数字化手段

推动治理模式从传统管理

向智能化协同治理转变

从景区闸机扫码数据触发客流预警的实时响应，到12345热线接通时云平台的秒级弹窗，再到台风季预警信号抢在风雨前的精准触达，这些散落于城市各角落的治理“神经末梢”，正通过数字化技术实现深度互联。正是在这样的万物互联进程中，中国电信“一网统管平台”将原本分散在电话线、报表和巡逻日志里的“千条线”，有机编织进智能化治理的“一张网”，让城市脉搏在数据流动中呈现出协同共振的治理新图景。

平台通过智能摄像头与传感器构成“数字听诊器”，实时采集交通、环境、安全等多个领域的数据，第一时间捕捉“城市不适”——无论是路面塌陷还是大气污染，系统均能智能识别并预警。

昔日群众遇事常遇“多头管理”导致的“踢皮球”困境，如今“一网统管平台”化身“智能分诊台”，自动识别问题归属并精准派单至对应部门，同步监督处置进度，实现“数据跑路”替代“群众跑腿”。

面对火灾、内涝、交通事故等突发事件，平台通过指令下发、地图调度、通讯调度等功能即时联动各相关单位，依托大模型辅助决策，精准切断风险链条。

平台通过深度挖掘重点领域数据并分析建模，构建决策知识体系，将每次事件处置的记录存入云端“数字档案”，生成量化的城市治理方案。

在城市治理场景中，中国电信“一网统管平台”已成功落地实践，构建起市、区、街三级联动治理新格局。从宏观趋势洞察到微观异常预警，从风险推演到处置溯源，数字化治理已深度融入城市生命周期的每一次心跳节律。

在市域宏观层面，平台全面整合住建、交通、环卫、水务等部门系统，通过建设指挥调度系统、融合通讯系统、事件与流程管理系统，实现城市运行“全息感知”，实时掌握全城“健康状况”，推动城市治理向高效协同跃升。

在区县中观层面，平台构建“中屏统管+大屏展示+小屏手机端”三屏联动架构，打通N个业务系统，形成“事前智能预警—事中协同处置—事后复盘追溯” 的全流程闭环管理体系，实现人员聚集、车辆违停等日常监测与危险应急事件的“一网统管”。

在街镇微观层面，平台深入街镇日常治理，因地制宜打造“精细化、差异化”治理场景，服务多类型街道需求，提供森林巡查、人车管控、火情探查等“精准小场景”解决方案，将治理精度延伸至每一根“神经末梢”。