“怼”阿里新零售？京东发布2017年家电战略

在2016年，京东成为了全国最大的线上线下零售商，这距离京东提出成为家电行业第一的目标刚好过去一年。新零售渠道首次超越传统零售渠道，在家电零售领域占据主导地位，而未来几年线上家电零售的份额仍将持续上升，京东家电在新一轮竞争开始前，已占据有利位置。

在2017年，京东家电将通过营销、物流、渠道、平台、服务、品类这6个战略来推动自己的目标。京东将继续渠道下沉，开设1万家实体店，升级京东帮，招募线下闲置空间开店，吸引传统经销商转型线上，通过多渠道触点式营销，盘活整个零售市场，实现渠道的极限下沉和拓展。同时，京东家电将向海外市场扩展。在产品展示上，京东将全面推进视频化，商品详情页、晒单、主图等均视频化和3D展示；在品类上，将重点推新品，采用先试后买的模式，重塑品牌成长周期。

京东的这些举措从一个层面上来看，似乎在迎合马云去年提出的“新零售”概念。一方面，京东家电的“扩张”走的是“线上+线下”的融合，而非单独的线上；另一方面，京东家电战略与阿里新零售战略虽然侧重点不同，但是却有着异曲同工之妙：打通线上线下、消灭库存、按需定制、更加注重用户的体验式消费等。京东家电在2017年给自己铺设了一条“新零售”的大路。

在京东发布2017年家电战略的同时，青岛海尔也发布公告：青岛海尔、阿里巴巴与海尔光电、海尔多媒体共同签署《关于青岛海尔多媒体有限公司之股权转让及增资协议》，本次关联交易分为海尔光电向青岛海尔、阿里巴巴转让海尔多媒体股权及公司，阿里巴巴认缴海尔多媒体新增注册资本两部分，交易完成后阿里总共出资6.56亿元。阿里巴巴和海尔共同联手，力求打造“客厅经济”。

这不是阿里第一次注资海尔。2013 年，阿里集团曾与海尔集团达成战略合作，成立日日顺物流合资公司，利用海尔在大家电物流及服务上的仓储物流经验弥补了天猫商城在家电物流方面的短板。而此次注资，则意在原有合作的基础上，扩大各自在客厅经济领域的布局。

家电市场向来是物联网大佬们的必争之地：近几年来，以乐视、小米等为代表的互联网企业跨界进入传统家电行业，发展势头迅猛；为避免成为互联网企业的“代工厂”，传统家电企业开始转型，抱团互联网，力求在这场混战中有所突破。

对于互联网企业而言，发展家电行业的新零售，缺的是线下的布局和物流“最后一公里”的突破，由于很多家电是需要上门安装、维修、服务，缺少了线下的保障，就缺少了最有力的“杀手锏”；而对于现有的传统实体家电企业，发展新零售，缺的是线上互联网的思维和操作，这使他们少了对市场的掌控。在家电行业新零售的厮杀中，只有将两者的优势结合，才能取得突破。而京东家电面临如此多的劲敌，未来发展的道路依然任重而道远。

虽然京东在2017年家电战略上并没有明确提出新零售的道路规划，但是实则还是在朝着“老对头”阿里提出的新零售方向发展。虽然京东在发布会上表示，“京东家电的目标绝不是打败对手，称霸行业；京东未来除了要继续巩固已有成绩，也希望通过自身的变革带动并推动家电行业以及电商行业的进步。”但是面对新零售的布局，众多互联网大佬们都争先恐后、不甘示弱，力求在这场未来的鏖战中取得先机。

在3月1日至3日召开的2017中国零售数字创新大会上，万达网络科技副总裁徐辉表示：“我们所处的时代是一个前所未有的赋予了消费者更高权力的时代，是消费者，而不是任何其他人在改变这个游戏规则。”徐辉表示，新零售可能就是四件事情，连接、数据、互动和营销。其中连接是基础，数据是核心。

虽然京东并未向阿里“宣战”，但是京东新一年家电战略的提出使得关于新零售的竞争充满着浓浓的火药味。京东家电业务的操盘手闫小兵总裁表示，2016年是家电行业中传统渠道和线上渠道“擦肩而过”的转折时间节点，前者是向下的下滑态势，而后者继续处于上升通道中。成为最大家电零售商只是新起点，行业第一意味着需要背负更大的责任和外界更多的期望。他的目标就是要把要把京东家电打造成线上线下融合，国内国外打通的，并拥有一流购物体验的专业家电零售平台，让消费者放心购物，让供应商放心合作。