中介管理答疑，房产中介管理人必读！

当下阶段，房产中介行业市场有所萧条。中介门店经营管理也在面临着新的挑战，如何经营门店，管理好团队，在特殊时期凸显价值，诸如此类的问题在不断地困扰着门店管理人..今天就“特殊时期，门店管理答疑”来做个讲解，希望能对门店管理人有所帮助。

作为门店领导者，自己的认知怎么样，行业、企业有没有未来，这些问题是否有认真思考过。都说悲观者往往正确，但乐观者往往成功。乐观的领导者在任何阶段都能有条不絮的执行好每阶段必须要做的事情。比如：新人的成长周期本来就需要时间，刚好可以趁这个时候对新人进行成长沉淀，培养人才，为后续市场回暖蓄积储备力量，乐观者认为：慢的市场可以体现硬实力。

作为管理者就要抓有效行程任务，例如录入，实勘，钥匙、独家、带看等情况。核心的工作任务用积分的方式量化，让经纪人动起来，调动积极性后，执行检查动作，如“一日三追”。这个时候管理者也好经理也好，对自己的要求的角度应该变成赋能师、领头羊，起到带动作用。

一定要让门店忙起来。现在缺什么就去做什么，比如缺房源就去找房，缺客源就去寻找获客渠道，有优质房源了，让团队押注，每人50块，有带看的奖励，成交的拿走薪金池的奖金，玩起来，消除负面情绪，营造团队氛围。

其实客户并没有变少，只不过由于市场的原因，决策周期变长了。

盘点客户，归类客源。按购房急迫程度分类，哪些客户购房急迫耗时短的，比如7天内能约出来看房的为A类，1个月内愿意出来看房的为B类，不确定性的C类等等。店长重点盘点AB类客源 ，抓住核心和重点人群，布局跟进策略，重点跟进新人A类，助攻老人A类，跟进老人B类等等，做到有的放矢。

好房才能吸引好客，找到市场上优质房源。怎么找呢？主要还是两大点，一是价格二是业主心态，所谓“没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格”，如果业主愿意低价出售，就是优质房源。

市场上价格都是“1”的时候，以团队的形式，打造价格洼地，再通过集体约看，以及私域转发，一定有感兴趣的客户。

每个经纪人都有三套房子，每个组别每周主推五套房子聚焦，不是没有房子卖，管理者要打造什么样的房子值得卖。

房东为什么卖房子等信息要了解到位，通过核心业务动作实现，例如面访、带看等等，需要注意的是没有带看的情况尽量不去进行议价步骤，必要的情况下可适当虚拟。

房产中介行业虽然有大量的从业者，但实际上收入并没有像从业人数那样来的可观，消费者满意度也不高。所以，未来顾问型经纪人最有价值，能够给客户定制购房方案，做出家庭规划，资产配置，首套二套建议，贷款方案建议、教育学区规划等等，未来行业很有可能继续提高从业门槛。

对人才画像有一定的判定标准，例如年龄在18-40，学历在大专以上，目前公司最适合录用什么样的人才等等，心里要有一把衡量尺。另外，公司核心优势的梳理，端口投入布局，竞争对手方向等等，都需要一定的分析考究。

实行一定的考核机制，以绩效工资来考核行程，让经纪人动起来。同时，梳理好经纪人的主打方向，比如：新人是做租赁还是做房源维护，让新人从简单业务入手，并获得收入。另外，给予员工足够的关怀，例如记录新人的每个重要瞬间；师徒制方式教会新人专业技能，拉近心理距离。总的来说，事业留人，情感留人，文化留人，绩效留人，打组合拳来降低流失率。

特殊时期，管理要硬，执行力要强。越是觉得现在赚不到钱，不敢做要求，越会形成负循环。现在不是房产行业不好，是大环境不好，管理者要有底气，看好长期发展，调整好自己，才能留在桌上，静待花开。