-19℃，他帮32名农民工讨薪【综治中心规范化建设典型人物】

零下严寒，讨薪路漫漫

辽宁省营口市老边区

社会治安综合治理中心主任李鸿达

用72小时为农民工点亮希望之光

从“三段式”创新调解

到“一站式”解纷平台

他将群众诉求作为工作原点

让法治力量在寒冬中温暖绽放

-19℃，他帮32名农民工讨薪

今年1月13日晚

辽宁营口，气温零下19℃

32名农民工一起来到

老边区社会治安综合治理中心

他们从河南到营口打工

被拖欠工资长达半年之久

看着农民工冻裂的手掌

综治中心主任李鸿达

当场拨通相关部门负责人的电话

“今晚得拿出解决方案”

深夜的会议室里

李鸿达协调相关部门

积极研究解决办法

只为这些外来务工的农民工

能回家过个好年

他创新采用“三段式”

多元递进矛盾纠纷化解模式

先由律师固定证据链

然后请人社部门核算赔偿金额

再在综治中心召开协调会议

决定最终解决方案

经过72个小时的连续工作

32名农民工的血汗钱被追回

问题得到圆满解决

这是多年来李鸿达

全身心投入工作

用贴心服务

换得群众认可的一帧画面

家门口的“解忧服务站”

2024年12月底

环卫工人曲大叔在工作时受伤

需要住院治疗并长期休养

他听邻居说区里成立了综治中心

还有法律援助窗口

专门为遇到困难的人提供帮助

出院后的曲大叔

抱着试试看的心态

来到了综治中心

那天，李鸿达热情接待了曲大叔

耐心地听了曲大叔的遭遇后

将他引导至法律援助窗口

细心地帮助他填写申请表

每一步都解释得清清楚楚

法律援助中心及时为曲大叔

指派了法律援助律师

提供法律咨询

指导收集补充证据

曲大叔心里的一块石头

终于落了地

临走时一个劲地说着“谢谢”

想方设法解决群众的

急事、难事、烦心事

把综治中心打造成

群众家门口的“解忧服务站”

这是李鸿达的目标

“群众诉求是被围绕的原点”

“我原本以为要跑好几个部门

没想到在这里‘一站’解决了”

因房屋产权纠纷来到

综治中心的张先生说

综治中心不但免费提供法律咨询

还协调住建等部门快速解决了问题

这种“集成式服务”源于

李鸿达协调相关部门共同打造的

“1+7+9+15”模式——

以综治中心为枢纽，

整合公安、司法行政等7个部门

融合信访接待、法律援助等9项职能

设置15个便民窗口

群众遇到纠纷不用再“多头跑”

所有诉求“一窗受理、并联办理”

“群众诉求是被围绕的原点

窗口就是‘流水线’的起始点

各部门围着窗口转

围着群众诉求转

各种诉求都有对应窗口

在一个场所就能解决

大部分矛盾纠纷”

李鸿达介绍

综治中心打通调解、仲裁、诉讼等

纠纷解决程序的衔接通道

形成“一站式受理、

全流程跟进、多途径化解”的

法治解纷闭环

李鸿达还推动综治中心打造了

“前端接访—中端调解—末端速裁”

三级递进流程

通过严格的过程管控

速裁法庭将简单民事纠纷

审理周期压缩至25天

仲裁案件调解率达78.3%

行政复议案件调解率提升至85%

法律援助办理时长

从7天压缩至5天

群众满意率持续保持高位

同时李鸿达推动综治中心

数字化、智能化转型

实现纠纷排查化解全流程线上处理

综治中心联合公安、法院、劳动仲裁等

建立执法联动机制

通过信息共享等方式

高效化解跨领域复杂纠纷

凝聚起“上下联动、左右协同”的

法治化治理合力

没有惊天动地的壮举

唯有日复一日的坚守

李鸿达用实干诠释着

广大综治中心干部的责任与担当

让“平安之花”

在基层沃土上持续绽放

声明：本文摘编自法治日报，新媒体素材由辽宁省委政法委提供，在此致谢！

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