
在班加罗尔,Anu经营着一家以她名字命名的线下精品店。在世界各地,像Anu这样的店主多到无法统计。而他们中的不少人都因为对库存判断失误而失去了自己的店铺。
而Anu则找到了另一个办法。她发现,借助WhatsApp,她便可以随时联系供应商,收到新产品的照片,并通过WhatsApp销售。这是一种迅速将传统的零售生意简单快速线上化的方式,而在世界各地,像Anu一样尝试零库存销售的卖家不在少数,不仅印度,这一模式在世界各地遍地开花。
如今,菲律宾的Anu们可以尝试通过Resellee开店,而生活在拉美的Anu们则可以选择Elenas搭建自己的店铺,再通过Facebook、Whatsapp等社交媒体寻找源源不断的订单。
在东南亚、拉美、印度等市场,这种社交电商的商业模式正成为当地人的主要网上购物方式之一。在二、三线城市,大量的消费者的购物需求未被电商平台满足,而人们又花费了大量的时间在Facebook、TikTok、Whatsapp以及当地流行的社交平台上,他们不仅通过这些平台刷视频、玩游戏,现在还依赖这些平台购物,和亲友分享种草的产品和服务。
Gobi Partners GBA管理合伙人Chibo Tang曾透露,2021年社交电商的销售额达到了4740亿美元。另据数据机构Statista推算,到2026年,社交电商市场规模将从2022年的9580亿美元增长至2.9万亿美元。而到2028年,这一数字将增至3.37万亿美元。
于是,市场红利之下,源源不断的创业者和资本正涌进社交电商赛道,一场社交电商争夺战开场了。
Meesho复制Meesho
逐鹿社交电商

如Meesho所在的印度,可谓各路资本争夺社交电商最热的市场。根据公开资料不完全统计,包括在Meesho在内,印度已有大大小小15个社交电商平台。
在印度这个“神仙”打架的的社交电商战场,最新的入局者是全球电商巨头亚马逊。前不久亚马逊投入重金,以65亿美元收购印度社交电商GlowRoad。除此之外,沃尔玛旗下的Flipkart推出的社交电商Shopsy、软银和Facebook支持的Meesho、Alpha Wave Global和Tiger Global支持的Dealshare以及YouTube收购的Simsim,也纷纷开始搅动印度本土的社交电商市场。
与此同时,东南亚各国的社交电商赛道也渐趋火热。有媒体统计,2020年东南亚地区社交电商赛道完成了4笔融资,2021年融资数翻倍增长至10笔。进入2022年,这股热潮仍未熄灭,根据公开报道统计,从2022年1月截止到8月,已有11个深耕东南亚社交电商赛道的企业完成了融资。

东南亚2022年社交电商投融资
这些公司共同培育了东南亚社交电商的土壤。数据显示,东南亚社交电商正迅速成长起来,仅在2021年,东南亚地区来自社交电商平台的订单就增长了102%,商品交易总额(即GMV)增长了91%,每个订单的平均收入增长了88%。

东南亚,社交电商沃土
事实上,根据Kantar Global Monitor在2019年所做的一份调查显示,与全球相比,东南亚地区天然具有在社交平台发展电商的土壤。
当地消费者非常熟悉和依赖社交平台这一购物方式,甚至Shopee在东南亚的崛起也离不开向社交平台“偷师”的策略。
在2015年,shopee除了提供免费送货和其他优惠吸引消费者,在观察了消费者如何使用Facebook后,更是加入了聊天和其他让人们迷恋的社交功能。为了使商家的平台转移更容易,Shopee甚至建立了一个软件,可以将Facebook和Instagram上的产品列表直接导入Shopee。
而当地的社交电商具体是怎么运行的呢?
从Meesho和Elenas的商业模式上来看,卖家主要是在Whatsapp、Facebook等平台完成销售。而以团购为商业模式的KitaBeli则运营Whatsapp社群,通过在该渠道分享限时折扣券、特价商品和用户奖品的方式来获客。
该公司首席执行官Prateek Chaturvedi曾对媒体解释,Kitabeli建立团购生态时,会首先雇用代理人到当地社区去,鼓励人们安装应用,并教他们如何使用,再通过制定基于时间的折扣,激励用户与他们的朋友分享交易。因此,当一个用户购买一件商品时,通常同一社区的三到四个人也会在几小时内购买。
除Facebook这种大众社交平台,在一些国家,消费者和卖家们还有一些新的选择。如在越南,本土社交平台Zalo也是当地人的购物渠道之一。
而在菲律宾,社交电商平台Resellee除运营Facebook、Facebook Messenger等平台外,还面向Viber上的用户运营。巴西社交电商平台Bagy帮助中小企业、个人和网红以简单快速的方式搭建自己的店铺,用户建立好店铺后除分享到Instagram、Facebook外,还可以分享到拉美电商平台Mercado Libre上。
此外,短视频这种社交新媒介也正扮演越来越重要的角色。Facebook通过数据发现,在越南偏远地区的消费者,则更依赖通过聊天和短视频的形式购物。
而伴随着TIkTok推进其电商业务,社交电商再次展露了其可能性。一位接近TikTok的行业人士曾透露了一组数据,截止7月底,东南亚六大站点规模最大的印尼日均GMV达到600-800万美金,其他依次是越南100万美金, 泰国80万美金,菲律宾40万美金,马来西亚24万美金。
傲途荐语:社交的尽头是卖货,从印度、东南亚到拉美,从Elenas到Meesho、GlowRoad、Shopsy、Dealshare、Simsim,无一不采用了S2B2C社交电商模式。这些平台(Supply)通过商品与SaaS工具,给每一个分销商(小B用户)赋能,让他们每个人都构建起自己的社交数字化微店,从而卖货给到社交圈内的客户(customer)。从而实现:平台盈利、分销商赚钱,客户在值得信任的社交圈内买到想要的商品,一举三得。
获取更多出海S2B2C社交电商模式信息,可点此查阅:

