▼网萌18双十一全纪录,送给大家▼
看点一
数据刷新
二零一七
截止至2018年11月11日24时,今年度的“双十一年终大促”圆满画上句号。天猫商城以2135亿的销售额再创新高,各大电商平台在这一天也取得了不错的销售成绩。
各种消费数据纷纷出炉,上海网萌作为客服外包行业中坚力量,与各大商家合作共赢,在2018双十一以54亿的好成绩完美收官。

▲网萌2018双十一销售实况
根据网萌双十一现场战况实时播报数据显示:00点03分27秒,网萌全战区销售额突破1亿元;仅35分49秒,网萌全战区销售额突破10亿元!

▲大家埋头工作

▲熬夜必备:泡面

▲一个小时接待量
实时界面上不断滚动的数字,刷新纪录的页面是对每一位网萌人工作的认可,也许接近进入凌晨大家已有些许疲惫,但当双十一大促真正开始的那一瞬间,销量浪潮便携裹走大家的劳累,各位网萌人为了服务,为了销量加油冲刺。
看点二
27个基地
十大战区
相比较于去年,网萌今年开辟出10大战区27个基地,双十一当天在咨询浪潮高峰阶段,有超过4500名网萌客服同时在线,为商家销售工作保驾护航。

为了保证年终大促的顺利进行,网萌积极开展校企合作,同时加紧每一块区域的管理,从十月开始便进入培训,并进行整体摸底测试,针对员工工作困难点进行讲解击破。

与此同时,为了确保每一项工作的顺利进行,每个项目都安排对应的经理进行工作指导及现场调度,在双十一当天,各大战区井井有条,高效持续的对外输送优质服务。
看点三
电台直播
活捉“锦鲤”
2018双十一期间,上海网萌策划“网萌陪你过大促”调频电台,通过萌小酷与萌小花的现场直播,实况网萌销售状况。

直播期间每逢半点,便会进行一次抽奖,抽取幸运网萌人分别送上带薪年假、购物卡、境外游等好礼。在电台最后,上海知管部张富廷获得【网萌锦鲤卡】,还在网萌一线指导工作的她接到小酷的祝福电话时,激动之余仍然将工作安排在第一位。

▲场面一度十分火爆

▲就是这个幸运的小姐姐
2018双十一网萌以54亿的销量完美收官,在这一个数字背后是全体网萌人辛勤耕耘的结果,也是各个商家对网萌的信任与支持,给网萌一个展现自我的舞台。
网萌,让你遇见更好的客服。

