年关将至，距离新年不到一个月了，想必回顾18年，小伙伴们都和萌主一样感叹时光如水。在迎2019，给网萌人的一封信中，网萌人，满是对 19年有了展望和规划。各大部门被赋予不同荣誉与责任的部门，也希望在新的一年，知管部能为网萌小伙伴做出更高效优质的产出服务。
今天萌主给大家带来由知管部小姐姐们
盘点的18年各平台服务禁忌
其中包含客服小伙伴常用的天猫，京东平台，还增添小红书,网易考拉,拼多多等小众平台。要求严苛的平台禁忌知识，其中包含平台、条款明细、处罚措施、严重程度。除以往大家知道的扣分降级之外，还有直接扣钱处罚。所以小伙伴在接触新平台的时候要特别小心
例如，小红书平台有平台质检，月度满意度低于90%，质检合格率低于85%，平台有权关闭商家自主客服，使用平台收费客服，并按次收取服务费。
更多小平台知识以及知识点，已在各基地公开课程中开设了课程，感兴趣的小伙伴可以咨询基地培训老师的哟。