中國銀行（香港）（「中銀香港」）在香港公益金2019/2020年度頒獎典禮中首次榮獲「最高籌款機構」，同時獲頒發「慈善家大獎」，充分顯示中銀香港對本地慈善事業的支持獲得社會的嘉許和認同。頒獎典禮早前在香港禮賓府舉行，由香港特別行政區行政長官林鄭月娥女士頒發獎項，中銀香港副總裁龔楊恩慈女士代表領獎。
中銀香港首次獲得「最高籌款機構」，是公益金及香港社會對中銀香港今年以來支持防疫抗疫及積極捐款方面貢獻的充分肯定。今年年初新冠肺炎疫情爆發，中銀香港率先向公益金捐贈港幣1,300萬元，派發抗疫物資予超過14萬名基層市民及前線醫護人員，並向近200名確診患者及死者家屬發放慰問金，致力為香港社會和特區政府防疫抗疫作出貢獻。除了直接捐款以外，中銀香港義工隊亦身體力行支援抗疫工作，利用週末休息時間協助公益金迅速包裝50,000個口罩，務求儘快令物資送到有需要人士手中，協助市民抗擊疫情。
「慈善家大獎」為特別獎項，一般頒發給年內有特殊貢獻的企業或個人。中銀香港從百年華誕紀念鈔淨收益中向公益金捐贈港幣1億元，支持其推動多元化及惠及基層民眾慈善項目，惠澤社群。
中銀香港以履行社會責任為己任，致力於扶貧濟困，關懷弱勢社群，多年來，與中銀香港慈善基金積極捐助並參與公益慈善活動，累計捐款超過港幣13億元。今年新冠肺炎疫情肆虐全球，為協助社會各界應對疫情，中銀香港率先於本港市場推出多項抗疫金融服務支持措施，協助受疫情嚴重影響的個人及企業客戶渡過難關，與客戶攜手共克時艱。與此同時，中銀香港心繫受疫情影響的基層市民，除了捐贈公益金以外，也向東華三院和保良局各捐贈港幣100萬元，派發「愛心防疫包」，助力香港抗擊新冠肺炎疫情。此外，為協助紓緩基層困境，迅速應對疫情期間的社會需要，中銀香港捐助惜食堂設立了「惜食分餉流動車」，於疫情期間為基層市民提供便利的食物支援服務，幫助需要領取食物和日常支援的獨居長者、行動不便人士及低收入家庭。集團東南亞各機構也依託集團跨境業務優勢，為客戶開闢「綠色通道」，開展抗疫服務；多渠道採購防疫物資，馳援國內抗疫一線；牽頭及參與捐款捐物，並送至內地及當地疫區，全方位體現對企業社會責任的擔當。
