本期功能导览
1.用户收藏：用户可以点击收藏心仪课程。
2.学习记录：可保留用户的课程观看记录。
3.订单操作：增加筛选等操作优化更新。
4.直播下载：桌面共享直播和实时视频直播后可导出视频
最近几位店铺掌柜找到小鹅，说是在使用过程之中，发现了一些用户操作上的痛点，继而提出了部分便利化的需求。
比如说，一些用户发现了难得的好课，准备做好标记以后细细品味。但是详情页没有收藏键，也找不到观看记录。下次想起这门课，无论寻找还是续看，操作起来都太麻烦了。
还有，某企业在一家知识店铺订购了大量课程买给部门员工看。然而因为没有学习记录，部门主管不清楚员工到底看没看、看了多少。甚至员工也找不到自己的学习进度。
总之，大家都希望减少一些操作成本，用更好的体验留存更多用户，继而增加课程复看可能和潜在购买机会。
对于这些需求，小鹅非常重视。最使用的工具就是不仅无所不包，而且简单便利。这也是小鹅通一直以来努力前进的方向。
为了更好优化各位用户的看课学习体验，我们在个人用户页面增加了【用户收藏】和【学习记录】两个功能。同时在订单系统的一些操作和展示上，我们做了一些细节上的优化，同时在桌面共享直播和实时视频直播后可导出视频了。
想更清楚了解这些功能？那就赶紧来看看吧~
收纳一份干货，细品一节好课
用户收藏
目前所有知识商品的商品详情页面，都新增了一个【收藏】按钮。用户可以在喜爱课程的详情页面上点击该按钮，将其放入【我的收藏】以备回看。
用户可以点击收藏，收藏成功后的课程会保存在知识店铺菜单栏底部【我的】-【我的收藏】里。
无论这门课程是已上架、已上架且停售、已上架且隐藏、待上架、还是已下架，所在详情页都有【收藏】按钮，依然可以点击收藏。
另外，如果用户之前收藏的课程失效了或者找不到了，可能有以下几个原因：
1.你没有购买这门课程，且课程显示为已上架且停售。
2.你没有购买这门课程，且课程显示为已下架。
3.这门课程已经被店铺删除了。
看完了【用户收藏】功能，接下来让我们一起了解【学习记录】是什么吧？
看过不错过，记录每一次成长
学习记录
本次更新添加了【学习记录】功能，在观看知识商品时，系统会保留用户已观看的知识商品的浏览记录。
此后如果你的用户想通过【学习记录】返回课程，系统会自动定位到上次观看的位置（直播除外）。
【学习记录】的入口位于知识店铺菜单栏底部【我的】-【我的已购】里。
【学习记录】列表中展示的信息包括：课程封面，名称，上次学习离开时间，学习进度（直播则显示直播状态标签）。
关于【学习记录】，你的用户们只要记住这三件事就够了：
1.学习记录只会保留最近学习的前100条记录。
2.如果在学习记录中，某堂课程有变动，那么学习记录列表中显示的学习进度依然不变。在点击课程重新进入商品详情页面后，学习进度会定位到最新的进度。
3.如果学习记录中的某堂课程已被店铺删除，那么学习记录列表中展示的基本信息依然保留。但是该课程就无法再次观看了。
除了【用户收藏】和【学习记录】之外，我们还对店铺方操作的订单系统做了更新，为你带来更多细节和便利化的操作！
每一份订单，都是铺满细节的诚意
订单操作优化
原有的订单系统中，包含【知识商品订单】和【实物商品订单】两个模块。
而这次优化之后，订单系统将调整为【全部订单】、【知识商品】、【实物商品】、【内容分销】四个模块。其中值得注意的是，新增的【内容分销】部分。
今后店铺可以在【内容分销】页面中，查看内容分销市场上的本店售出和渠道售出订单情况。
在订单筛选中，我们也优化了许多功能细节。例如店铺在筛选订单时，可以选择多达17种筛选项，特别是当下最流行最常用的拼团订单、秒杀订单等，按类别一键筛选，统计数据更加方便。
而且为了方便店铺财务结算，我们在订单导出的界面中新增了【下单时间】和【支付时间】两项展示，以后对账不再费时费力。
留下你的干货，让好课不错过
直播下载
新增的【直播下载】功能目前已经上线，从今以后，桌面共享直播和实时视频直播后可导出视频，满足用户对视频资源进行存储、营销等多种需求。
操作路径：前往管理台-【直播】列表中点击【更多】-【导出视频】按钮体验。
本次功能优化介绍就到这里结束啦，未来我们还会给大家带来更多贴心功能！
如果您在使用过程中遇到问题，希望能够向我们反馈您的问题/诉求：
联系电话：400-102-6665
服务时间：周一至周日 9:00-21:30
客服支持：xiaoekf@xiaoe-tech.com
小鹅通近期优质好文
1
平台流水突破22亿!小鹅通2周年精彩瞬间
2
价值3000元的功能,小鹅通标准版免费用
3
牛气学堂运营实操案例干货,不看后悔！
