直播,如今不仅是一种传递知识的方式,同时还能作为品牌营销的一种手段。
现在越来越多的商家也将直播做成常态化,固定化,每周2-3次的频次持续输出直播内容,这样做的优势很明显:
1、为店铺引流。培养潜在学员的认知,争夺用户的注意。
2、积累课程内容。将直播回放打包为付费的专栏,或者作为年费会员的权益之一,吸引更多用户成为你的店铺会员。
那常态化持续的直播是否意味着“有空就多点开直播”就可以了呢?
其实并不然,背后需要有一套完整体系。
需求背景
直播常规化可以让运营和公众号的引流资源更丰富,通过朋友圈海报、推文等宣发方式培养潜在用户对品牌认识,不断吸引更多人进入你的小鹅通店铺。
适用商家
-刚建立新品牌商家
目标效果
-争夺用户注意力,扩展品牌声量
-促进课程、专栏、会员等商品的转化
功能应用
想要通过持续直播来培养用户认知,让更多用户通过直播来认识到我们,最好做到两个“固定”:时间固定、主题固定。
时间固定
每周固定时间端和时间点开直播。
比如每周三、周五的20:00直播,20点一般是用户晚饭后拥有自主调配的大段时间,方便用户腾出时间收听课程,而每周2-3场直播可以慢慢给用户培养一种固定的记忆。
同时,商家更可以利用小鹅通直播的引导加群,开课提醒功能。
小鹅通直播预约设置(短信/服务号通知)
尽可能将报名观看的直播的用户统一拉近群里,提前三天每天进行直播预热,发送课程背景、概要、听课链接,主动触达用户,让用户在信息繁杂的消息列表里记住你的直播。
主题固定
比如你是做营销管理类的商家,你的直播主题可以从单一的知识点开始,比如:
第一周《认知升级 | 传统型管理者转型的转型之路》
第二周《人才培养 | 如何培养高绩效员工?》
第三周《激励体系 | 搭建合理的薪酬体系》
第四周《沟通课程 | 让员工快速知道你想做什么!》
...
持续围绕用户痛点、店铺主题、讲师擅长的领域来开展直播选题,但是值得注意的是,每场直播都需要一条主线来串联,避免每场直播间主题差距过大,造成用户对品牌的认知偏差。
中间也可以穿插一些学员故事分享、新课推荐、机构发展故事等直播,给用户带来新鲜感,同时也起到推动品牌宣传和课程转化的作用。
最后在店铺装修环节,利用小鹅通搭建店铺主页的组件,将每周的主题直播串联起来,给学员展示直播的丰富性和连贯性。
直播组件支持手动选择最多50个直播课程
希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感!如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑,欢迎在下方留言给鹅院长哟。
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