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提起“社群运营”，很多老板、个人创业者和运营打工人简直就是“爱恨交加”。社群做得好的朋友，留住人的同时实现业务增长；找不到方法的朋友，发的消息越频繁，流失的客户越多。
没有社群经验，到底要怎么累积经验值？新手上路，到底要怎么找到适合自己行业赛道的运营方法？以下案例或许能帮到你！
本周通通特别选取了2个精选问答案例，里面包含了2个不同行业的社群运营痛点，小鹅通教练联盟教练们提供的6个诊断建议：
案例一：
课程学习群里粉丝潜水？
到底要怎么处理？
第一个案例，来自英语培训行业的W，她在抖音上已经有了不少粉丝，也有了成交的动作。为了吸引复购和进一步推出高价课，拉了个学习群，但群很不活跃。
公域流量进私域后，怎么把私域运营起来，提升活跃度和转化率？这也是越来越多自媒体知识博主急需解决的问题。
W认为自己需要的是调动粉丝积极性的方法，但圈内4位教练给出了更全面的诊断建议。一起看看教练们如何帮她梳理问题：
来自鹅陪练圈子的W同学提问：
教练们好，我是做全阶段兴趣英语学习的，在抖音积累了一些粉丝，成交也不错，但是想要做复购和转高价课程，拉个课程学习群，时常发布一些小tips和广告（数量不多）。
粉丝进群之后，在学习群没有主动活跃，偶尔只有在群内发红包才有人冒泡，我们日常在群内也不常刷广告，有好的方法可以调动粉丝活跃吗？
嘉庚教练
光与盐父母学校COO
其实活跃并不是社群的主要目标，还是要回到你的社群想要达成什么目的。复购和转高价，也不一定非要社群完成。社群的最终归宿，一定是被免打扰成为死群。短时期功能导向的群，比长时间维系群，有时候更有价值。
其次，根据你的问题。要调动粉丝的活跃度，你需要采取一些策略来增加他们对群组的参与度和兴趣。
以下是一些建议：
提供有价值的内容：定期发布与课程相关的小贴士或者英语学习技巧，这些内容应当有实际价值，能吸引群成员的注意力。人们之所以会参与一个群组，最根本的原因是他们能从中获取信息或者知识。
鼓励互动：你可以发起一些话题，让大家参与讨论。比如，你可以问大家在学习英语过程中遇到的最大困难是什么，或者分享一些英语学习的有趣故事。此外，你也可以邀请一些学得好的学员分享他们的经验。这个分享可以是定期举办。
嘉庚教练点出，“活跃并不是社群的主要目标，还是要回到社群想要达成什么目的”。另外还给出了提供内容价值和鼓励互动的具体建议。
紧接着，圈内的葛伟华教练也建议“定期主题活动”试试效果。七哥教练和李志祥教练也分享了活跃方式的4个小技巧，以及增加干货的小窍门。
葛伟华教练
圈外戈友会创始人
保持社群长期活跃真的非常难。就像嘉庚教练说的：
定期的确定主题的活动，可能可以让社群中一部分有兴趣的人活跃起来。
比如我们圈外戈友会是一个跑步相关组织，有一个月度跑量打卡活动，每个月开头收集每个人自己定的跑量目标（使用固定的小程序统计），参与者拉到新的群里，到月底统计后，让不达标的人发红包。每个人都非常期待月底的红包雨[呲牙]
如果是英语学习，也可以使用类似形式的定期活动。
七哥教练
七哥的运营日记主理人
活跃的方式有很多：
1、共鸣共情的话题讨论——共情心里
2、有价值可持续的内容——获得感提升
3、活跃激励机制的设定——竞争心里
4、用户长期讨论的本质——内容支撑
李志祥教练
李志祥聊设计自媒体账号 主理人
我的方法是，增加一些小的日常干货更新，拉动群友互动，然后组织直播，进行转化。
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如何进一步扩大社群，吸引更多潜在用户，是许多兴趣培训行业的朋友关注的话题。接下来的案例，来自一位有着10余年从业经验的跑步教练。
他在线上线下都有带训课程，目前希望吸引更多跑步爱好者一起学习。圈内的嘉庚教练和葛伟华教练根据他的问题，给出了不同的建议：
来自鹅陪练圈子的同学提问：
我是深耕10余年的跑步教练，在北京线上教学线下带训，如何让更多的伙伴们找到我一起学习跑步，谢谢！
嘉庚教练
光与盐父母学校COO
你好，我是教练嘉庚学长。我相信目前已经有伙伴跟着你跑步了，如果你的跑步教练教学只限于北京区域，那么就可以多了解一下目前学员的参与信息，把原有参与链路弄的更好。在宣传上更多的优化一下北京的区域的活动，进行多平台的宣传，如活动行，抖音美团同城玩法。
产品上，我有关注到一些诸如戈壁跑步的团体，平时会组织夜跑、晨跑、训练营等活动，可以进入这些圈子学习一下别人的玩法。
总结一下：吃好锅里的，看如何提升，然后多看别人的碗里的。
葛伟华教练
圈外戈友会创始人
您好，我是圈外戈友会的创始人，我们是因为玄奘之路戈壁挑战赛开始组织跑步训练的。我知道跑步教练有私教的，有带跑团的，有带商学院戈友会或者沙友会的，还有培养跑步教练去服务B端的企业（比如小鹅通平台上的千悦体育），不同群体的需求差异较大。
另外，有针对成人的跑步教练，也有针对青少年的。您希望的定位是什么？欢迎进一步交流。
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好了，以上就是本周的精选问答，如果你还想了解更多运营相关的话题，或者也有急需解决的运营难点，你可以免费进入【鹅陪练】圈子找对标行业的教练进行提问，现在不但能免费获取教练分享的干货PDF，还能在“教练秘笈”获取更多的直播和干货课件，说不定你能找到更多有效解题方案。
