新专题【SaaS软件测评】第8篇
本文主角是【live800】，将从产品功能、费用价格、公司、客户评价、类似产品等五个方面进行介绍。
产品介绍
Live800全渠道在线客服系统，以在线人工客服+智能机器人两大系统为基础，融合ACD（Automatic Call Distribution）技术和大数据分析，为各行业企业提供云端和系统自建的应用产品，以及整体在线营销与服务解决方案，实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、全渠道统一接入的互联网服务平台。
产品价格
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中小企业 标准版 |
中小企业 专业版 |
大型企业版 |
集团定制版 |
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1500元/坐席/年 |
3500元/坐席/年 |
8500元/坐席/年 |
根据实际需求核算 |
公司介绍
成都金铠甲科技有限公司(GoldArmor)成立于2003年，是一家互联网应用软件供应商，于2008年在日本成立了合作中心，业务遍及日本和美国。
公司致力为用户提供完整的解决方案和服务，目前客户有政府、电信、制造、金融、商贸、教育、旅游等各行业。我们将始终以优质的服务、健全的管理，不断突破的创新精神领导在线沟通平台的发展。
产品评价
这是我们首次使用在线客服产品，对多款产品进行对比后发现虽然各有特色，但其实功能上都大同小异。而我们之所以选择Live800是因为他家的服务很OK。尽管最初用的是试用版，客服也始终不厌其烦地解答各类问题。用了之后发现，客服产品的逻辑清晰易操作，客服妹妹上手快用起来非常顺手~ 赞
——来自百度口碑：uqii63
Live800在线客服系统感觉不错，用了2个月了，各方面都挺合适的，挺顺手的。老牌公司有实力，靠谱！
——来自百度口碑：深圳博高标识
Live800客服系统操作简单，界面设计的很人性化，既能满足商家对客户的服务需求，也能让客户快速咨询产品，自动分配功能也让网站客服更好的服务客户，nice。
——来自百度口碑：兲啧
类似产品
1、环信客服云
环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。详情参见：
2、芝麻小客服
芝麻小客服专注于小程序客服、公众号客服、云客服消息的客服平台。详情参见：
3、Udesk
Udesk是新一代全场景智能客服系统。详情参见：
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