目前SaaS点评网已收录4千余款产品，一千余SaaS企业入驻，每天都有行业专家的文章发布。为了帮助大家更好地了解SaaS产品应用，我们会每周挑选文章进行推荐，欢迎关注。
文章推荐
1、NPSmeter：客户反馈获取与使用的一些经验
一家公司要想真正了解客户并增加客户留存率，需要在客户反馈方面花费很大一部分人力和资源。获取客户反馈的方式与客户体验管理对公司来说至关重要。
在这篇文章中，我们会告诉你客户反馈有多重要，并就如何收集和处理客户反馈给出一些切实可行的建议。
详细内容：
2、合力亿捷：云呼叫中心对比传统呼叫中心区别有哪些，企业如何应用?
云呼叫中心与呼叫中心对比，是基于计算机电话集成（CTI）技术和云计算技术，服务器架设在云端，将企业之间各种通讯渠道打通并能进行统一管理的客服平台，不再是传统的电话客服，集成了弹屏、语音导航、工单、报表、客户管理等功能，更好地为企业提供服务，对于企业来讲，要如何应用呢？
详细内容：
3、云巴巴严选云：如何才能有效并且全面的预防日益频繁的DDoS攻击?
DDoS攻击是我们在日常使用电脑的时候经常会遇到的一种攻击方式，因为成本较低成为了众多来自外来攻击的“主力干将”。我们在日常使用电脑时通过网络难免会遇到一些外来的网络攻击，想要更好的预防这些攻击又绝非易事。小到我们每一位用户日常使用的电脑，大到一些大的金融机构，DDoS攻击让我们在日常生活中遇到了众多威胁。
详细内容：
4、Zoho云服务：风口上的低代码，能为企业带来什么好处？
低代码会为企业带来什么好处？在低代码平台，技术人员和业务专业人员可通过图形界面（而不是传统的计算机编程）来创建业务应用程序，通过拖拽式的UI组件及可视化模型来代替一部分甚至全部的编码工作，而项目组件（如前、后端代码和配置文件）则可根据标准化的工具自动生成。对于企业来说，好处非常多，以下几点就非常具有代表性：
详细内容：
5、微炬云SCRM：案例：不同行业使用企业微信的操作法则
现在无论大小企业都在将线下生意和线上营销服务结合起来，寻求突破，探索线上营收。有的利用企业微信在协助企业内部办公的同时也与外部客户沟通，为客户提供有价值的服务。
详细内容：
投稿发文可点击阅读原文进入网站
加入社群请扫描下方二维码
SaaS点评网目前已经收录4千余款SaaS产品，拥有近万条相关问答，上百个产品交流社群。为了更好地满足企业选型需求，特邀请各行业数字化专家入驻成为选型顾问，有意请联系老余。
