SaaS点评网（www.saasruanjian.com）于2019年上线，是一个SaaS软件选型交流平台，致力于帮助企业找到合适的产品。本篇为大家带来海外CRM软件Salesforce的产品介绍~
目录：
1.salesforce是什么？
2.salesforce有哪些功能？
3.salesforce的优势和特点
4.salesforce的价格和版本，如何购买salesforce
5.有哪些企业在使用salesforce？
6.和salesforce类似的产品有哪些？
7.采购建议
01
salesforce是什么？
（图片来源于产品官网）
Salesforce是一款基于云计算的企业级客户关系管理（CRM）软件。它提供各种功能和服务，包括销售自动化、客户服务、市场营销、电子商务、社交媒体管理、数据分析和移动应用等。企业可以使用Salesforce来管理客户关系，加强销售、营销和客户服务，提高工作效率和业务效益。
02
salesforce有哪些功能？
（图片来源于产品官网）
1.销售自动化：Salesforce提供了一个全面的销售自动化系统，包括线索管理、销售预测、机会管理、报价管理等功能，使销售团队能够更好地跟进潜在客户并提高销售业绩。
2.市场营销：Salesforce的市场营销云能够管理全球营销活动、电子邮件营销、社交媒体营销和广告营销等，以协助企业更好地吸引和保留客户。
3.客户服务：Salesforce的客户服务云提供了一系列客户服务工具，包括案例管理、客户反馈和社交媒体支持等，以协助企业提供更好的客户服务和支持。
4.分析和报告：Salesforce提供了强大的数据分析和报告功能，可帮助企业更好地了解其客户和业务流程，并根据数据做出更明智的决策。
5.安全性和可扩展性：Salesforce基于云计算，拥有高度的安全性和可扩展性，可以根据企业的需要灵活调整其服务。
6.社区和生态系统：Salesforce拥有庞大的社区和生态系统，包括开发者社区、应用市场、合作伙伴和顾问等，使企业能够轻松找到所需的支持和资源。
03
salesforce的优势和特点
1.安全性：作为一款基于云计算的CRM平台，Salesforce具有高度的安全性，其系统采用了多层次的安全控制和加密技术，确保客户数据的保密性和完整性。
2.可扩展性：Salesforce可根据企业的需要进行灵活扩展，包括添加新用户、增加新功能和应用程序、扩大服务覆盖范围等。
3.移动性：Salesforce提供了一系列移动应用程序和工具，使企业可以随时随地访问其数据和应用程序。
4.社区和生态系统：Salesforce拥有庞大的社区和生态系统，包括开发者社区、应用市场、合作伙伴和顾问等，使企业可以轻松地找到所需的支持和资源。
5.用户友好性：Salesforce的用户界面直观易用，学习曲线低，可帮助企业提高员工的工作效率和生产力。
04
salesforce怎么收费？有哪些版本？
如何购买salesforce？
Salesforce提供多种不同版本，包括基础版、专业版、企业版、无限版等，每个版本提供不同的功能和服务。
Salesforce的定价策略根据版本、用户数量、服务级别和订阅期限等因素而异。企业可根据自身需求进行定制化的选购。
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有哪些企业在使用salesforce？
全球范围内目前有超过 150000 家公司使用 Salesforce 平台拓展其业务。
06
和salesforce类似的产品有哪些？
1.HubSpot CRM
（图片来源于产品官网）
HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，它提供客户关系管理、营销自动化、销售自动化、客户服务等功能。HubSpot CRM可以与其他HubSpot产品集成，如HubSpot Sales和HubSpot Marketing Hub。
2.Microsoft Dynamics 365
（图片来源于产品官网）
Microsoft Dynamics 365是一款集成多种业务应用程序的云ERP和CRM软件。它提供销售自动化、客户服务、人力资源管理、财务管理等功能，并且可以与其他Microsoft产品集成，如Microsoft Office和Power BI。
3.Zoho CRM
（图片来源于产品官网）
Zoho CRM是一款企业级CRM软件，它提供客户关系管理、销售自动化、客户服务、市场营销等功能。Zoho CRM可以与其他Zoho产品集成，如Zoho Campaigns和Zoho Desk。
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采购建议
1.明确需求：在购买之前，企业应该明确自己的需求，包括所需功能、用户数量、预算等。这样可以避免购买不必要的功能或者购买规模不足的问题。
2.选择合适的版本：Salesforce提供多个版本，包括专业版、企业版和无限版等。企业可以根据自身需求和预算选择合适的版本。
3.考虑集成：如果企业已经使用其他软件或系统，应该考虑Salesforce的集成能力。Salesforce可以与其他软件和系统集成，包括ERP、HR系统、财务软件等。企业应该选择能够与其现有系统集成的Salesforce版本和供应商。
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本文首次发布时间为2023年3月，部分内容来源于网络搜集整理，信息可能不够全面或有过时，所涉用户评价不代表SaaS点评网立场。如对内容有补充建议，请留言或联系我们。