殷建国一直认为，巴奴的数字化团队其实服务了最多的“人”——内部的门店员工与行政总部、外部的每一位就餐顾客，每个人都在使用着数字化团队的系统和应用。
殷总认为，巴奴的数字化团队，不仅要服务、支持好内外部用户，还要用好信息化的力量，做业务创新和提效的主导者。
服务好一线员工
关心员工所关心的
巴奴火锅在全国 30 多个城市拥有超过百家直营店，7000+ 一线员工是巴奴服务顾客、对外展现品牌的重要角色。巴奴称呼每位员工为“伙伴”，并深刻认识到，要想服务好每一位顾客，就先要服务好每一位一线员工，与员工携手前行、并肩作战。
巴奴的数字化团队了解到，门店员工常常向领班了解自己的工作量和日薪计费情况。于是，为了激励一线员工的工作积极性，团队的小伙伴们用 20 天时间，将人力系统的数据同步到巴奴内部的大数据运算平台，实时计算薪资，并在飞书上创建了飞书小程序和工作台组件来展示运算结果。
如此一来，门店员工每天打开飞书，不仅能看到自己的收入，奖惩情况也一目了然，还能围观门店的奖惩排名、力争上游。
对门店管理者来说，打开飞书小程序，就能在第一时间快速查阅门店服务好评和员工打卡情况，及时分配、审核门店员工当日的奖惩金额，实现员工激励，让关键业务尽在手边。
员工培养培训
在手机上就能完成
2023 年，巴奴已经新开数家门店，目前还在不断筹备更多的新门店。业务的增长需要一线人才的储备，更高效、便捷的「人员训练」也就成为了必须。
以前，巴奴采购了「训练助手」学习系统，员工可以自主学习、进行认证，但往往大家积极性不足、学习进度慢，公司采购的系统也无法发挥出最大效果。
为了解决这个问题，数字化团队的刘旭辉希望搭建起「店长 - 经理 - 培训师 - 员工」各个层级的师徒关系与训练计划。但第三方系统的二次开发往往速度慢、费用高，导致需求迟迟无法落地。
后来，刘旭辉通过飞书应用引擎，低代码高效率搭建起“训练计划管理”系统，只用了两周就完成了整个应用系统的搭建工作。
在这里——
店长和经理可以在手机上完成师徒指派、课程计划、查看架构 👇
员工也可以在手机上直接查看训练计划，无需离开飞书即可直接打开第三方系统完成学习考试与打卡 👇
拥抱低代码时代
敏捷高效作战
殷总觉得，低代码开发是“未来 IT 工作方式”中不可缺少的一部分。他认为“对外需要稳定的业务系统，选择全代码开发方式，企业内特化的需求场景，选择低代码开发工具，这种开发方式可以兼顾业务系统稳定性与内部需求敏捷灵活度。”
在巴奴，数字化战略需求管理系统——也是数字化团队的门户网站，就由飞书应用引擎搭建。仅用 5 天节假日时间，殷总 1 个人就完成了系统 4 个版本的迭代，现在公司内各部门在这里就能清晰了解到巴奴数字化建设的蓝图、需求进度、预算计划、相关制度等公开信息。
此外，还有超安心食品报告管理系统、活水平台等 4 个低代码应用正在服务着巴奴员工；更有门店建店系统、物品领用系统、爱心互助金系统等场景正在飞书应用引擎低代码搭建进程中。
2023 年，巴奴数字化团队还建立了低代码系统产品经理、低代码平台研发等岗位，全面拥抱低代码时代。
巴奴强大的“ IT 力”在飞书开放能力与飞书应用引擎的加持下，拥有了更敏捷高效、引领下一代业务发展的先进开发方式。
如果你对飞书应用引擎感兴趣，欢迎联系你的飞书对接人或企业效能顾问了解更多。
LAMBO 说
冬天到了，这么冷的天气最适合吃火锅啦！
福利时刻
转发本文至朋友圈
并截图私信至公众号后台
48h 内我们将抽取 5 位幸运粉丝
赠送 「挺你」手机支架
