新专题【SaaS软件测评】第18篇
本文主角是【快商通】，将从产品功能、费用价格、公司、客户评价、类似产品等五个方面进行介绍。
产品介绍
快商通构建了包括智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、智能问答机器人、网页电话回拨系统、工单系统等产品在内的【智能客服云平台】，帮助客户打通【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】等营销闭环管理解决方案。通过智能化服务前端+数据中台营销诊断，为客户集成营销引擎能力，成为智能化营销利器。
产品价格
非医疗版价格：
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标准版 |
豪华版 |
机器人 |
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1800元/年/坐席 |
2999元/年/坐席 |
联系客服 |
医疗版价格：
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套餐1 |
3200元/坐席/年 |
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套餐2 |
43000元/年/无限坐席 |
公司介绍
厦门快商通科技股份有限公司是一家以人工智能、大数据技术为核心，拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。依托自主研发的感知智能“智能生物识别大脑”和认知智能“艾赋能大脑”，快商通在智能生物声纹识别、自然语言处理等技术领域具有国际领先性。
并坚持以“用技术和产品服务全球30亿用户”为企业愿景，专注于将先进的人工智能技术与行业应用场景深度结合，为用户提供高性能、安全可靠、便捷实用的产品和解决方案。
产品评价
我是个比较挑剔的人，所以五星好评是不会有的。哈哈。快商通能进入到我的四星好评位置，算是很不错的评价了，软件产品吧，没点小问题除了不更新我想不出啥了，快商通产品在我们公司基本上是没问题，速度很快。比起其他产品算是好非常多了，也难怪人家会贵点。
——来自百度口碑：斯塔琳
价格方面也比较的划算吧，刚开始以为价格被坑了，后来发现里面的功能还是不错的，给个赞。
——来自百度口碑：樱桃米女孩
1,功能一般
2,IP错误率特别高,刚开始使用的时候错误率能达到20%,商务通仅仅只有8%,中间好过一段时间,现在又高了,每次反应问题都是扯东扯西的,要么让你手动修改IP归属地,要么说使用自己的服务器.
3,客服服务态度一点不诚恳,每次都好半天才有客服回话
4,每次登陆最低得一分钟
5,通过跟商务通的数据对比来看,没有任何优势,IP错误率实在是太高太高了,明明一个IP百度这个IP显示的是本市IP,结果快商通上显示的是中国,国外的IP也特别多,简直垃圾的要死
6,快商通也就是一次性买卖,要不然干嘛使用费那么贵?跟商务通相比简直弱爆了,还不如使用...
——来自百度口碑：西格Y绍尔
类似产品
1、53快服
53快服是“会营销” 的客服系统。详情参见：
2、企点客服
企点客服提供企业级智能客服系统。详情参见：
3、逸创云客服
逸创云客服是智能客户服务创导者。详情参见：
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