CRM客户关系管理系统是什么？有哪些？CRM系统排行榜单

CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理，指企业用CRM来管理与客户之间的关系。

经济转型、疫情新常态下，企业对客户依赖度显著提高。CRM系统可以满足企业营销、销售、服务、协作、数据等场景基础上，又满足了不同行业下特有重点场景的需求。行业化、场景化会成为CRM的主要发展方向。CRM系统应用行业和场景十分广泛，如苹果、宜家、网易等公司都在使用。

SaaS点评网自2019年上线以来不断收录用户评价，旨在帮助大家做出更好的选择。目前国内此类产品较多，本站收录了18个，例如纷享销客、销售易、悟空CRM、全管等。本文介绍CRM客户关系管理系统排行榜单。

注：以上排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出，会不断发生变化，截取日期为2021年12月7日。排名靠前的有纷享销客、爱客CRM、销售易CRM、悟空CRM等。

1、纷享销客

纷享销客是以细分行业化方式进行深度的产品研发，解决方案咨询，和业务实施的CRM厂商。

点此查看该产品用户评价详情或给它打分纷享销客

2、爱客CRM

爱客CRM改变中小微企业销售管理模式，提供销售管理一体化解决方案。

点此查看该产品用户评价详情或给它打分爱客CRM

3、销售易CRM

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景。

点此查看该产品用户评价详情或给它打分销售易CRM

4、外勤365

外勤365提供外勤行为管理、客户管理、营销活动和费控管理等解决方案。

点此查看该产品用户评价详情或给它打分外勤365

5、悟空CRM

悟空CRM提供100多种应用，从销售管理、协同办公到企业人力资源以及财务管理。

点此查看该产品用户评价详情或给它打分悟空CRM

CRM客户关系管理系统大致可以有三种方式使用，一是一次买断的开源版，二是针对需求的私有化部署版，三是最常见的 SaaS 服务版。SaaS 服务版通常又按人数收费，价格从几十到几百一人不等。每年可以随着员工人数的变化确定下一年的人数，灵活增减账号。

如何选择合适的CRM客户关系管理系统，需要考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一款工具能适用于所有企业，这和企业自身的信息数据量、数据程度、行业属性等都有关系，还是要选择符合自己需求的才是好。

采购咨询请进群，厂商勿加

点击阅读原文查看排行榜单！