SaaS点评网（www.saasruanjian.com）于2019年上线，是一个SaaS软件选型交流平台，致力于帮助企业找到合适的产品。
智能客服作为企业人工智能应用的重要分支，已经嵌入人们日常生活，用户人口基数大。其中24小时服务功能极大便利了人们尤其是上班族的客服需求，这也是其获得较多用户认可的重要原因。
SaaS点评网自2019年上线以来不断收录用户评价，旨在帮助大家做出更好的选择。本文介绍智能客服机器人排行榜单。
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榜单情况
注：以上排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出，会不断发生变化，截取日期为2023年7月。排名靠前的有智齿客服、快商通智能客服、百应、Udesk客服机器人、晓多客服机器人等。
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代表产品介绍
1. 智齿客服
智齿客服以问题解决为导向，匹配多种业务场景的客服机器人进行服务。
2. 快商通智能客服
快商通是为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化软件。
3. 百应
百应支持智能化语音交互，利用语义识别及合成、自然语言处理、大数据分析等AI技术代替人工进行呼入呼出全自动化处理。
4. Udesk客服机器人
Udesk客服机器人借助智能技术，整合服务与行业专业知识，为企业提供全场景AI解决方案。
5. 晓多客服机器人
晓多客服机器人基于业务场景，实现自动回复和复杂业务的处理，大幅降低人力成本。
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采购小贴士
如何选择合适的智能客服机器人，需要考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一个平台能适用于所有企业，这和企业的行业、领域、职级岗位重要性等都有关系。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等，最后要选择符合自己需求的才是好。
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本文首次发布时间为2023年7月，部分内容来源于网络搜集整理，信息可能不够全面或有过时，所涉用户评价不代表SaaS点评网立场。如对内容有补充建议，请留言或联系我们。