互联网+，一个打劫的时代

当互联网已经嵌入每个人的生活，改变甚至决定着未来的生活方式;当互联网+的热潮汹涌而至，让每一个对跨界与创新抱有热忱的人心潮澎湃。此时，关于互联网的所有思考已不止关乎互联网本身，而是关乎所有行业、所有人，关乎这个时代甚至人类的未来。——阿里巴巴集团的副总裁梁春晓

　　互联网是基础设施

　　清华大学的刘云教授在研究阿里巴巴为什么会发展起来，结论是它在释放草根创新力。为什么能够在底层发生这么多创新?很深刻的背景就是信息技术的变化。我们常常低估技术的重要性，其实它是创新力的重要基础。

　　全球经济演变的本质就是科技突破带来生产力和生产关系的变革。一开始，我们用互联网发邮件，它被当作一种工具;后来，出现了电子商务、搜索引擎，它又被当作一种渠道;现在，已经进入了信息经济时代，互联网是基础设施。

　　今天，数据取代劳动和资本成为新的生产要素，旧的商业模式中看重劳动、资本，讲究分工的特点被互联网颠覆了。全产业信息生产力的形成又会带来生产关系的变革，以往的分工模式也变成了共享为主导、消费者为主导的模式。

　　企业改革必须扁平化

　　把互联网当成技术和工具，可以放在任何结构下使用。但是在互联网时代，商业模式、组织架构其实和信息结构是息息相关的。信息结构本身决定了生产组织的结构和方式，对于这一点，很多企业缺乏认知。什么是互联网的信息结构?就是对等、分布、无中心。

　　海尔讲究的是“企业平台化”、“员工创客化”、“客户个性化”;华为说“让听得见炮声的员工做决定”;而阿里巴巴早就是一个平台了。媒体也好其他行业也好，如果还是“金字塔式”高度集权的至上而下地拍板，而不是让前线贴近消费者的每一个主管自己做决定、同时让员工可以分享成果的话，可以肯定地说，没有机会。

　　这是一个“打劫”的时代，还在想传统的流程和管控，不放宽视野，就要成为时代都落伍者。

　　C2B可运用于各行各业

　　其实每一个时代、每一次新技术的出现，都会产生一个赋能，赋予你新的能力，在这个问题上是一致的，新技术面前人人平等。而每一次新技术赋能的过程，带来的是权力的转移。

　　信息技术赋能，消费者是最大的获益群体，因为信息不对称的现象在改变。以前我们说货比三家，而现在网上一搜货比三百家都没有问题，供应商拉在你的圈子里随你挑选。主导者从一百年前的制造商变成后来的流通者，而未来或者正在发生的是消费者将成为主导。

　　以前的B2C是大众传播模式，而C2B是定制和个性化服务，是微博微信模式。C2B不仅仅是单纯的商业模式，也可以被应用于各行各业。电子商务知识C2B的开始，从制造业到零售业，从金融业、物流业到广告传媒业，互联网经济时代的所有行业都将越来越互联网化。

　　“毁灭你，与你无关”

　　刘慈欣的科幻小说《三体》里面有一句话：“毁灭你，与你无关”。我本意不是要毁灭你，但是你不知不觉被我毁灭了，这与我有什么关系呢?国子监是因为新学的兴起而衰落的，但是新学的兴起其实根本没有将国子监当做目标，在很多领域都是如此。

　　毁灭你，的确与你无关，但大家共同的客户有关，当这些客户都跑到新的创新者那里，老的就逐渐消落下去，所以这是创造的过程，未来是被创造出来的。阿里巴巴很少分析竞争对手，他们最关注的是消费者，最大程度地满足消费者，认识到这个互联网时代客户有什么重大的变化，必须从客户的角度看待变化。

　　以后还会有各种新的电子商务模式出来，但请相信，全心全意为人民服务，然后人民币就一定会来。

　　对待看似离奇的新事物，我们始终要保持一种开放的心态。正如互联网“教主”阿尔文· 托夫勒(Alvin Toffler)所说：“多数人在想到未来时，总觉得他们所熟知的世界将永远延续下去，他们难以想象自己去过一种真正不同的生活，更别说接受另一个崭新的文明……我们是旧文明的最后一代、新文明的第一代。”——未来已经发生。