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双减出台后,我和100多位教育运营人聊了聊

双减出台后,我和100多位教育运营人聊了聊 野生运营社区
2021-08-26
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导读:面对巨变,我们要如何做选择?

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我一直有把自己在职场上的经历萃取出个产品的想法。

 

首先是给自己个交待,通过这种复盘的方式更好指导自己之后的路,另外也可以帮助职场中一些有相同困惑的人,帮助你少走一些弯路。这个产品陆陆续续在做着,没想到课程研发完毕之时,赶上了个大事,“双减”正式发布。

 

而且这1个月间,我每天都能收到大量私信:

松月,我收到 3 个offer,你帮我看看,该选择哪个,这次不能再错了?

松月,我应不应该转行,但我所有的工作经验都来自K12,还可以去哪?

松月,现在我们公司没动静耶,是不是意味着安全了?

……


于是,这个《运营人职业规划课》的课程产品就顺势推出了,共计133位小伙伴报名,5天的时间,我们一起在社群里学习。在最后结营环节,我根据大家的问题,做了持续2个半小时的答疑,本篇文章精选其中的5个问题,说不定其中就有你的疑惑。



PS:最近不少小伙伴问这门课程,现在依然可以报名,一次购买,永久性学习,配套音频+文字稿+PPT,扫码报名:



问题1:公司或者业务出现什么苗头就可以考虑外部机会了?

 

松月回答:公司和业务要分开看。公司层面,主要看企业文化,是不是一个给员工成长空间、充分放权、是不是一家对员工发展负责任的公司。有些公司刚开始是,但后面不是了(膨胀了)。

 

业务层面,业务竞争可以用PEST模型去分析,如果像K12学科,现在P被打破了,那就基本不用考虑了;但如果是产品、用户等其他维度竞争,你需要综合去考虑。

 

如果是新产品,你需要辨别是不是这是不是一个真需求,另外用MVP产品快速试错,其中怎么找到种子用户,怎么设计新用户的激活环节,决定MVP完成的质量高低。如果是有一定时间积累的产品了,可以去计算下你们现在用户的LTV,另外还可以分析一下你们产品的可迁移成本。

 

可迁移成本对很多用户来说,是需要首先考虑的要素,比如就算咕咚再好用,我也不可能从KEEP上迁移出去,因为上面有我大量的数据和社交关系,但从爱奇艺迁移到腾讯视频,我就没这么多顾虑,两者产品体验差不多(除了有独播剧因素)

 

另外需要说明的是,不是有变动才去考虑外部机会,这是平时就要有意识积累的东西。把面试当做是职场体检,有意识在职场和各种场合中积累人脉资源,等你到了一定阅历,不再通过面试这种机会找工作。

 

问题2:遇到没能力但还特爱摆领导架子的直属leader,各处都要干涉一下,向他请教工作,一半时间都在聊没用的,非常耗时且无用,咋整,头大?

 

松月回答:首先要摆正心态,他能做领导,肯定有他的所长。正如你说,专业能力可能他并不擅长,但他肯定是有优点的,要学会看到别人的闪光点,并且真的发自内心的认可。

 

其次,可以在谈话技巧上进行引导,前提是你要时刻想着你的沟通目的,比如你就是来要个确认键的。比如可以适时总结:领导你刚才说的……我觉得特别对,跟我想的一样。及时拉回正题,自己掌控谈话的主动权。

 

最后,懂得给老板台阶下,领导不是万能的,他们每天被各种“背猴子”,即使刚开始比下属专业能力强,但离业务远了,没有经常在一线,难免会显得“你所谓看上去笨笨的”。这时候你就要带着方案和解决方法去请示领导。领导们都是很擅长人心的动物,你给他台阶下,他知道你在帮他,你是他的人,而且关键你让他省心。

 

问题3:如果跳槽以后,如果去当了管理层,不知道怎么更快:进入新的环境,因为在上一家公司待很久,还没有跳槽去其他公司经历,所以会有点担心,有没有什么方法可以更快融入?

 

松月回答:先处理情绪,再处理事情,情绪不对,哪哪都不对。

 

我之前来到一家新公司,都是花一个月时间去适应,这个时间不能省。主要是了解工作范畴,比如了解公司现有的增长工具,了解用户调研,了解增长实验库;至于团队的沟通,我会和我团队里的每个人做1V1沟通,还要与同级负责人还有直属领导沟通,去对齐工作目标和我接下来的想法,在他们这里得到一个支持,更多的是意见和反馈。

 

我这里有一个增长leader入职的行动计划表,如果你也是相关岗位,可以做个参考:

 

 

问题4:大公司与小公司的运营总监,运营主管在职能和KPI考核上有什么异同呀?

 

松月回答:每个公司和每个公司不一样,也不是说只看公司的大小。总的来说小公司的运营总监需要比大公司能力更全面。

 

推荐你去看下《管理的实践》这本书,当时对我理解这个问题有很大帮助,原文不记得是怎么说的,大概意思是:

 

在小型和中型的企业中担任高层主管的人必须比大型或超大型企业的高层主管更能干,更具备多方面的才华。

 

所以中小型公司不仅是高层主管,应该是把自己当做管理者的所有人,要更能干,具备多方面的才华,而且决定我们应该拥有什么才能的,始终是客户,且必须是客户。

 

问题5: 想了解一下大厂的产品运营的工作都包含哪些?具体的KPI是啥?对于经验多而不精的运营转做产品运营的可实现性如何?

 

松月回答:产品运营,一句话解释,就是通过各种运营手段提升产品的核心数据表现。但现在分类很细了,主要负责新用户激活?用户留存?变现?负责推荐?要看你的具体职能。

 

另外产品运营需要比较强的数据分析能力和增长方法论,比如留存曲线分析、AB测试、聚类分析法……这类我不知道你掌握到一个什么程度。

 

另外有一些能力是运营岗位通用的,而且能帮助你快速适应这个岗位,比如目标拆解能力、MVP能力、定性和定量分析、用户调研(包括1V1、FGD)……这些运营基础能力,如果你做过2、3年运营,就应该很了解。

 

如果想看本次完整答疑录音,我已经上传知识星球,扫码即可回听:



最近不少小伙伴问这门课程,现在依然可以报名,一次购买,永久性学习,配套音频+文字稿+PPT,扫码报名:



本文完。


今天是活动报名最后1天

《私域案例拆解训练营》


只要你是运营人,你会有个十分强烈的感受:运营圈变化非常大,一天不学习自己知道,三天不学习别人就该发现了。

 

去年大热的是短视频和直播,今年成了私域,满眼「人人在做私域,万物皆可私域」。甚至我有预感,私域会成为未来5年内,运营人的基础能力之一(与内容运营、社群运营、用户运营能力并列)。那么问题来了,如果没有机会操盘私域项目,我们如何修炼自己的私域能力,而不是只是学课似的纸上谈兵。

 

还是回到野生运营所倡导的:最高效的学习方式就是学习别人的成功经验,并举一反三复用在自己身上,从而少踩一些没必要的坑。

 

野生运营案例拆解训练营来了,这次升级为「私域案例拆解训练营」,本次为保证体验限量报名,扫码占座,一起进步:

 

第 17 期私域案例拆解训练营

(8月28日~9月4日)

End


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4、10600字梳理训练营SOP服务流程、成交细节、产品搭建

5、案例拆解:9000字狂拆豌豆思维老带新体系

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