
11月28日,旧版优步APP在中国全面停止服务。但原有用户信用卡解绑的问题还没有解决。
据了解,优步在进入中国市场之后,采取了捆绑信用卡且免密码支付的便捷结算方式。现在如何解除此前捆绑的信用卡,则成了众多中国优步老用户的心头大患。
目前来看,无法解除此前捆绑的银行信用卡,并担忧自己信用卡资金即个人信息安全的用户不在少数。
用户吴先生:自己是优步老用户,在使用优步APP时捆绑了多种方式,有支付宝,也有百度钱包、银联等支付方式,但是解除绑定时,发现支付宝是最容易的,而通过百度钱包、银联等捆绑的银行卡,就没办法解除了。
用户陈女士:之前我就在优步APP上绑定了一张信用卡,现在系统提示“该付款方式无法删除,因为至少需要保留一种支付方式”,不知道怎么办了。
用户李女士:优步中国没有留下任何电话联系方式,目前与优步中国只能通过邮件取得联系,绑定容易解绑难,设计太不方便了。
银行信用卡中心工作人员:第三方签约的代扣协议只能在第三方解除,银行是没有权限单方面解除信用卡绑定的。
优步中国公关部:优步的支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。优步中国正与Uber美国协商统一处理解绑旧APP中的支付方式。但目前没有一个明确的时间表。建议用户删除旧APP中百度钱包、信用卡等支付方式,使用支付宝支付的用户也可以通过设置解除安全代扣协议。
想将信用卡与老版优步解绑,目前有两种办法,您可以试试。
第一种方法:下载新版本的“优步”软件,然后点击左上角的菜单,选择中间的“帮助”——“联系客服”,请优步的客服人员协助您从系统后台直接禁用之前绑定过的那张信用卡。
第二种方法:找一张余额较少且标有“银联”标志的借记卡。打开老版本“优步”,在左上角的菜单中找到“付款方式”——“添加付款方式”,然后将这张借记卡与老版本的“优步”进行绑定。这样一来,老版本的软件中就有了两张支付卡片,最后将您想解绑的那张信用卡从软件中删除掉就可以了。
解绑支付宝
支付宝app:点击进入“我的”界面,之后按“设置”——“支付设置”——“免密支付”——“自动扣款(账户授权)”——“签约代扣”的顺序,找到“Uber优步”的图标,点击“解约”。
网页版支付宝:在首页界面的左上方找到“账户设置”,点击进入后,选择“应用授权和代扣”,找到“Uber优步”后,点击“解约”。
支付宝解绑手机
支付宝网页——登录——我的支付宝——点击原绑定手机号码——申请解绑手机——取消数字证书——继续解绑手机——有三种方式:一是免费通过接受短信校验码解绑;二是通过快捷支付银行卡号解绑;三是申请客服人工处理——选择一种,按系统提示步骤进行。
微信解绑手机
进入微信——点击“我”——点击“设置”——点击“账号与安全”——手机号——更换手机号——解除完成
QQ解绑手机
进入手机QQ——点击左上角头像——设置——手机号码——更换——解除完成
支付宝解绑银行卡:
进入支付宝——点击“我的”——个人中心——我的银行卡——点击要取消的银行卡——点击右上方“管理”——点击“删除”——解除完成
微信解绑银行卡:
进入微信——点击“我”——“钱包”——银行卡——点击你要解绑的银行卡——点击右上角“…”——解除绑定——输入支付密码——解除完成
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