4月20日，质检总局发布了2016年旅行箱包、智能马桶盖、电磁灶等7种电子商务产品质量国家监督专项抽查情况的通报。通报显示，在天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊等电商平台抽取的30批次智能马桶盖产品五成不合格，33批次电磁灶产品近六成不合格。
2016年底，质检总局针对网络销售的旅行箱包、电磁灶、移动电话、智能马桶盖、羊绒针织品、婴儿纸尿裤（片）、运动鞋等7种电子商务产品组织开展了产品质量国家监督专项抽查。本次抽查采取“神秘买家”从天猫、京东商城、苏宁易购、王府井、唯品会、当当网、亚马逊、1号店、麦包包等9家电子商务平台买样的方式，抽查了257家企业生产的275批次产品（不涉及出口产品）。抽查结果显示：
不合格产品检出率超过50%的有3种产品，分别为旅行箱包60.7%，电磁灶57.6%，智能马桶盖50%；婴儿纸尿裤（片）产品未发现不合格；剩余3种产品不合格检出率分别是：运动鞋20.4%，移动电话13.9%，羊绒针织品15.3%。
➤ 本次抽查的主要特点
一是重点抽查B2C模式电商企业的自营产品
B2C模式即“商对客”模式，是指由电商企业直接面向消费者销售产品。本次抽查涉及的9家电商平台企业，其经营模式均以B2C为主。另外，在京东等8家电商平台抽查均以平台自营产品为主，在天猫平台抽查以旗舰店、品牌专卖店为主。
二是突出抽查问题较多产品
本次抽查产品中，2016年电磁灶线下国家监督抽查不合格检出率为71.2%，旅行箱包、移动电话、运动鞋3种产品以往线上或线下国家监督抽查不合格检出率均在20%-30%之间。
三是突出源头追溯
通过电商平台企业，联系生产企业对样品和检验结果进行确认，不断完善电子商务产品质量源头追溯机制。
➤ 抽查发现的主要质量问题
一是电磁灶产品电磁兼容项目不合格情况严重
共抽查天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、1号店等6家电商平台企业销售的33批次电磁灶，发现不合格产品19批次，全部存在端子骚扰电压不合格情况，且有17批次存在电磁辐射骚扰不合格情况。
二是智能马桶盖产品接地措施不合格现象突出
共抽查了天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网等5家电商平台企业销售的30批次智能马桶盖，发现15批次产品抽样不合格，其中14批次产品存在接地措施不达标问题，10批次产品耐热和耐燃不合格，3批次产品螺钉和连接不合格，2批次产品电源连接和外部软线不合格，1批次产品结构不符合标准要求。
三是旅行箱包产品振荡冲击性能不合格情况严重
共抽查天猫、京东商城、唯品会、亚马逊、麦包包等5家电商平台企业销售的28批次旅行箱包，发现不合格产品17批次，全部存在振荡冲击性能不合格情况，主要质量问题表现为拉杆脱出、提把损坏或包体开裂。
➤ 不合格产品处理措施
针对本次抽查中发现的问题，质检总局已经责成各省、自治区、直辖市质量技术监督部门（市场监督管理部门）依法认真做好后续处理工作：
（一）对于本次抽查中产品质量不合格的生产企业，特别是抽查发现产品质量不符合国家强制性标准的，应依法责令企业停止生产销售不合格产品，按照有关规定监督销毁或者作必要的技术处理。
（二）针对本次抽查中反映出的突出质量问题，如智能马桶盖接地措施不合格，电磁灶端子骚扰电压、电磁辐射骚扰不合格，旅行箱包振荡冲击性能不合格等，要加大对生产企业的后续跟踪监督检查力度。
（三）将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，共同督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，切实维护产品质量安全。
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