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最近野生运营读书会在共读杨天真的《通透》，这本书中，杨天真用她丰富的职场、人生、创业经验，以人性的若干关键词入手，贴近生活的案例，妙语连珠的分析，帮助读者深挖人性，了解自我，观察世界，领悟情商的真谛。
来围观大家的打卡日常
很多人羡慕杨天真的“通透”，殊不知她也不单单是一个只有“通透”的人，更是一个有非常高职业素养和专业精神的职场达人。
这么多年从业经历，合作了那么多艺人，个人事业发展成功，在这背后直白来讲——做人通透，做事靠谱！
《通透》这本书读起来很相对轻松，那读有余力的同时，不如来读读这本《靠谱》。修炼通透心态的同时，也让自己成为一个超级靠谱的人！
作者认为：靠谱比聪明更重要。书中分享了30个职场基本功，让你在工作中脱颖而出。这里给大家精选了本书中的一些干货，分享给你~
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1.PREP法：说话时先在脑中整理好表述问题的PREP模式，然后先从结论说起。
point=结论
reason=依据
example=具体事例
point=重申结论后结束
2.会议应从结论开始逆向推动：开会前准备好“议事日程（agenda）”
想要得出什么结论？必须决定的内容、为此怎样安排？
怎样确定步骤？
3.将一些凭感觉想到的问题落实在数据上，变成清晰明确的“证据”，更容易让人立即和信服。
4.要提出一些全员都理解、接受的低语境型规则或标准，用逻辑和数据沟通交流。从结论出发，明确坦率地讲话。
5.让对方听得懂：事先尝试向对内容完全不了解的人解释说明自己的想法，试着让他们理解。（看整体的流程是否容易被理解，逻辑是否通顺）
演讲人通常认真地准备资料，因此很容易就认为“自己逻辑合理，资料齐全完备，对方肯定可以理解”，结果就会按照自己的节奏自顾自地讲下去。但是在很多情况下，听众跟不上讲话者的思路，甚至不知道自己不理解的是什么，只能“闷不作声”地坐着。
在平时有意识地捕捉对方表现出的理解程度的信号，从而调节自己的语速，做到张弛有度，并深入说明难以理解的问题，学会随机应变。
传递信息的一方即使自认为“信息传递完毕”，如果对方没有理解、接受和认可的话，也不算成功。只有对方真正地理解并接收了信息，才称得上成功。
不能满足对方的期望就不要轻易许诺。当预先知道无论多么努力都无法做出超值成绩的情况下，就要通过事先沟通，让对方降低对次要部分的要求。
无论是发出指示的上司，还是接受安排的属下，都要明确以下四个要点：
②具体的工作成果目标（补充上司模糊不清的部分，从自己的角度做出假设，与上司沟通）
③质量要求（需要花费三天时间准备100分的资料，还是需要花费3小时制作60分的资料？）
1.工作前思考工作方式：在拿出最终成果获得对方认可前，要先让对方同意自己的工作安排，开始着手工作前，首先要考虑好用什么思路才能得出结果。
② 相关人员事先确定步骤和方法，避免了返工或对工作内容的临时变更
1）做出大致的计划，就工作流程达成共识；2）按照流程，开展具体工作
事先对问题做假设，锁定调查的关键点，才能做高效率的调查分析。
侦查案件并不是要做面面俱到的地毯式搜索，而是根据推理，从可疑的地方出发，有重点地调查取证。
让假设→检验→反馈的循环快速运转，就能高效率地抓住问题的本质。
<用假设性思考做决定 >建立假设→提前得出结论→出现问题（事实状况）→按照符合现状的假设做应对
有一次，突然有三连休的假期，外加一天的公休。这时候我就查看了需要4天行程的列表，从里面选择了中国。
从日本乘飞机花3个小时左右到沈阳，简单游历后，乘大巴去靠近朝鲜边境的丹东，然后坐船看河岸风景。
从一开始，我就知道行程可以四天完成，因此决定去哪儿只需要两三分钟。
比如说每天读报纸；每年看100多本书；每天上新闻网站浏览信息；还关注着意见领袖的微博、推特等，并且还有因此而满足的趋势。还有人非常佩服这些人对于信息的敏感度，并因为自己不如他们而焦急。
但实际上，只是增加信息收集量，完全无法提高商务能力。提高商务技能的不是信息量而是动脑。
接触信息时必须有自己的想法，不断地思考。带着自己的主张去接触信息。
有主见的思考方法：在看答案前，留给自己一分钟思考的时间。
单纯收集信息并不等于思考。只有探求出问题的“本质”，信息才有价值。
挖掘本质要靠更高一层的视角而非信息量：提升思考能力，不是大量地收集信息，而是挖掘出一到两个本质并细致加工。
三 专业·商务精
1.创造价值：工作是为了满足对方的期待。我们必须思考的是对方想要什么，而不是自己想要做什么，以及如何才能满足对方。
作为没有工作经验的新人，能做的就是多花时间，把努力就能做好的工作认真地完成。但即便如此，只要持续关注你应该贡献的群体，你的工作就有存在的价值。
不发言的人确实不会创造任何价值。即便意见毫无亮点，开动脑筋在会议上提出自己的想法也比什么都不说要有意义。沉默毫无意义。
其实不仅是公司层面的金钱浪费，换到个人身上，也是一样的道理，花费相同的时间但是因为时间利用效率不同，最后得到的结果也会不同。
希望大家不要误解，有时间成本意识并不是意味着“完全不要做无用的事情”。因为在不断尝试的过程中，一定会有无用功和失败。
时刻反思自己对待时间的态度和自己的行为是否体现出了专业精神。
在不断尝试的过程中，失败无可避免，即便没有经验，作为专业人员，是否做出了最大努力？
5.如果能够早点把基础做出来，然后让可以改善问题点的PDCA（管理学模型：计划plan、执行do、检查check、纠正action）循环高速运转，也可以在短时间做出高质量的成果来。
只要发现“此时的方向有问题”，就能马上调整方向，踏上正轨。
7.学会“承诺力”：对工作的承诺力就是“必定完成指定工作”的能力。不仅如此，还要展示超出预期的成果。这不仅关乎信誉，更关乎新的机遇。
任何情况下，都不要找借口。自己做出的承诺，自己必须遵守。
重要的是兑现承诺，不是独立一人完成工作。工作超出自己能力范围时，即使求助他人，也要在期限内完成。
优秀的领导者不仅能起到前锋的作用，而且还很擅长追随他人。
“你是刚工作的新人，但也是一名咨询师。”即便是新人，也不是什么都不会也无所谓。
12.即使不能独当一面，新人也要找到途径发挥自身价值，承担责任。但是一旦有机会，一定要全力以赴，做出成绩。
少了谁都无法成功。只有各自做好自己的工作，团队整体才能创造价值。
团队合作是指每个人都承担唯有本人才能承担的工作，朝着团队整体的胜利而努力。
具备专业精神的团队就是每一个人都在不同的领域发挥自己特有的价值。思考问题时以“现在我能做什么”为起点，寻找能为团队做出贡献的地方。
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