C14团队沃尔玛资深运营Miya。Miya之前一直在行内某大卖负责沃尔玛平台的运营总监，拥有超过4年的沃尔玛运营经营。Miya会持续在C14公众号分享沃尔玛的运营经验，也会在我们的沃尔玛卖家交流群定期回答大家对沃尔玛运营的问题。文章底部加微信进群。
沃尔玛运营难题QA连载51（来自老冯的学员群问答）
Q：申请lag time会影响商品权重么？群里有人好像说，好像影响搜索降权。
A：申请不会啊，用了才会，那肯定是时效越短搜索权重越高的，你用4天的lag time肯定没有1天的好呢，但是我们需要先确保自己能按时妥投，不然你出单再多绩效不好也很危险。
Q：品牌备案有要求吗？备案是不是对店铺来说有保障一点？
A：有要求，你看课件有写的，那肯定是有保障一点的。
Q：沃尔玛国内发货只能选云途和邮政吗？云途价格挺高，邮政又怕太慢，有没有其他可选的呢？
A：现在经常用的是云途、燕文，燕文有匹配了的，你看看后台，不需要选other。
A：非wfs的就是看看佣金，退货费用，那其他的成本，物流、人工，都是你自己那边知道的数据了，wfs的话就得下载settlement报告，看看wfs的尾程派送费，退货物流费用，如果有自提就加上自提费用，销毁费用，然后看货贷账单里面的佣金，或是直接在后台看佣金比例 算一下就知道了。
A：这个是客户购买的，你可以看detail那里有解释,每天只需几分钱即可获得多年的保护。计划涵盖： 机械和电气故障，正常使用或正常磨损造成的物品故障，其他常见故障。计划包括： 24/7 客户支持，轻松在线理赔 快速维修或更换，今天保护它。享受它多年。只需像往常一样将沃尔玛保护计划添加到您的订单和结帐中。无需注册您的计划即可激活。购买后，我们会将计划详细信息发送到您的电子邮件地址。Allstate 支持的屡获殊荣的保护 85 多年来，Allstate 一直在保护人们和他们最爱的事物。所以你知道你的购买是在良好的手中。
Q：请问下各个快递停运差不多在12月15号，一般停运后多长时间呢？那些本地发货要10天左右到的，还有海外仓发货要3－5天到的。到那个时间段该怎么处理呢？是都要延长他们的lag time吗?
A：圣诞节结束后就差不多恢复了，延长lag time或是开假期模式。
Q：老师上次我记得你好像说过被跟卖就会丢购物车，但是我的商品页面好像没有显示其他买家的公司名称，点进去显示缺货，但是后台是库存的，这是为什么？
A：那你这个是页面不显示库存，而不是被跟卖，刷新一下链接，不行就开case让沃尔玛修复，常见的问题的。
Q：请问我上传促销的批量表报错了这些内容应该怎么解决？
Q：收到邮件说12月大促提报通知，这个大促到时候是在哪个位置，还是说链接上有什么标志呀？
A：让你做促销而已，特邀的产品才会有holiday deal金标，就跟十一月的各个活动是一样的。
Q：上传产品的时候主变体设错颜色现在想改的话只能通过更新表格吗？更新表格的话所有产品信息都要复制粘贴一遍吗？有简便一点的方法吗？
A：优化表上架表都不一定能更换主变体，这个还有运气成分，最快的就是直接下架，换新的sku和 upc。
Q：沃尔玛账号恢复了，但是产品未能自动从Item with Errors同步到published items，怎么办呢？有没有什么快速恢复的方法？
A：只能开case让沃尔玛快速修复的同时尝试用上架表去恢复看看，自己多捣鼓一下 优化表更新开始和结束时间 上架表更新都试试，不行就只能等沃尔玛解决。
Q：请问情趣内衣在沃尔玛算禁售类目吗，为什么我们有的链接上架会被error，有的链接不会，请问情趣内衣的平台规则是什么？
A：不算，但是如果你的某个关键词或是描述触发到了，或是图片过于裸露，就会被下架，而且有些是没有审查到，沃尔玛审查这些侵权违规产品都是按照账号一轮一轮的来，有时候是没被审查到。你可以看看后台的文章有对应的情趣内衣的要求。
Q：老师，我们有几个产品的listing已成功发布，创建广告时搜索不到这个产品的信息，没有办法把产品添加到广告组里，关联不了应该怎么办？
A：等七天，如果超过七天还搜不出来，十有八九有侵权风险，沃尔玛没加入，有关键词敏感。
Q：请问前台搜索listing显示的主图是通过哪一属性来展示的呢？我这边listing显示的主图不是主体sku的图片。
A：那就是沃尔玛按照自己的算法给你换了主属性，有可能你那个颜色价格偏低，或是销售请假比其他属性好，沃尔玛也会自己调整的。
Q：产品突然不可售，错误原因：An internal error occurred while publishing this item. Please re-ingest the item.这是什么情况呢？
A：被沃尔玛抓了，你要是实在是看不出什么侵权，就去开case问一下沃尔玛为什么下架，如果不是知识产权或是禁售限售，就还能救。
推荐阅读：
如果需要了解walmart更多的内容和进沃尔玛卖家交流群：（群里有一位老冯的同事Miya,Miya有超过4年的沃尔玛运营经验，Miya每天会在群里不定期回复大家的问题）
VAT AMZCB