

“大家好,我是李启方!上周跟大家分享了商品分析的五大模型,这周来给大家聊聊零售门店管理的常见问题以及解决方案。

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店长水平不一,选拔和管理困难。
店长选拔
好的售货员不一定是好的店长,而好的店长肯定是好的售货员。作为门店店长,应该具备以下几个维度的能力:
会看数据,能够及时发现异常,并对门店销售效率负责。
会分析数据,能够对经营数据从不同维度分析,寻找业绩增长点 。
会根据数据决策,能够及时锁定异常,并进行PDCA闭环整顿,为决策提供依据。
店长管理
构建赛马场体系,让门店进入马场竞争状态。在绩效层面,把门店的绩效和店长的绩效绑定,提高店长对于门店管理积极性,提高整体运营水平。在操作层面,将门店的关键绩效指标如营业额、会员运营情况等与对标门店、区域平均值进行对比,让落后门店处于紧张中。


品类维度

单品维度

数量相关指标:
新增会员数
活动新老会员占比
-
非会员新老会员占比
质量相关指标:
活动高等级会员占比
活动复购数量
非活动复购数量
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