培训成本效益分析是检验企业培训成果的有效途径,人力资源培训成本效益分析结果对企业未来员工培训方案、计划的制订有重要的参考价值。
(一)培训成本构成
企业全部培训成本可分为两大类,即直接成本和间接成本,具体如表所示。
成本分类 |
内部培训成本 |
外包培训成本 |
直接成本 |
1.培训讲师费(内请或外聘) 2.培训场地租赁费(如果培训地点在企业内部,此项费用可免) 3.培训设备、相关培训辅助材料费用 4.培训课程制作费用、培训教材费、资料费 5.培训课程制作费用 6.为参加培训所支出的交通费、餐费、住宿费及其他等 |
1.外包项目合同约定费用 2.培训设备、相关培训辅助材料费用 3.为参加培训所支出的交通费、餐费、住宿费及其他等 4.选择培训机构时所发生的费用,包括估价、询价、比价、议价费用、通信联络费用、事务用品费用 |
间接成本 |
1.课程设计所花费的所有费用,包括工资支出、资料费支出及其他费用 2.培训学员工资福利等 3.参加培训而减少的日常所在岗位工作造成的机会成本 4.培训管理人员及办事人员工资、交通费、通信费等 5.一般培训设备的折旧和保养费用 |
1.培训学员、辅助培训人员工资等 2.培训管理、监督费用 3.其他相关费用 |
二)培训效益分析
大部分培训带来的效益体现在以下五个方面。
1.缩短工时,通过培训企业可以用更少的人力来完成工作,减少时间的浪费,提高工作效率。
2.高效使用物料,提高员工工作计划能力和工作质量水平,减少存货等。
3.高效使用设备,降低故障率,减少维修费用,减少的停机损失等。
4.降低员工流失率,从而降低招聘成本、培训成本、职位空缺损失等。
5.减少事故的发生,降低事故的损失和处理事故的费用。
三)培训成本效益分析
企业可将培训视为经营管理过程中的一项重要投资,在评估培训效果时可借鉴成本收益分析法,其具体步骤如图所示

在运用成本收益分析法评估培训效果,要注意以下五个问题。
1.只有具有可比性的培训项目才能相互比较,比较的口径和单位应一致。
2.真实反映培训工作的质量。
3.考虑培训项目的机会成本。
4.计算培训项目的投资回收期,要考虑该项目对其他项目带来的收益。
5.评估的依据只能是培训对公司生产经营实际起作用的费用和收益。

