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数据化人才发展中的TD组织构建

人力资源数据分析

2022-06-14

导读：在人力资源的数据分析中，其中一个模块就是TD人才发展的数据化转型，TD人才发展是一个结合人力资源多模块技

在人力资源的数据分析中，其中一个模块就是TD人才发展的数据化转型，TD人才发展是一个结合人力资源多模块技能的模块，作为一个TD人才发展专家我觉得你应该掌握，至少了解以下人力资源专家知识。

1、核心岗位胜任力模型

2、岗位职级体系构建

3、薪酬体系的构建和数据分析

4、学习地图

5、学习路径图

6、KPI关键岗位绩效设计和分析

7、人才盘点

8、TTT 培训师培训

以上这几个模块是和TD人才发展密不可分的模块，所以要做好一个TD人才发展专家，其实并不是我们想象中的那么简单。

今天我和和大家来分享下我们在企业内部做的TD人才发展的组织架构的搭建和TD数据化的过程，供各位参考。

一、岗位职级体系

要做TD首先需要有岗位的职级体系，因为人才的发展，需要有发展路径，发展的路径就是你这个岗位在公司内部的晋升发展的路径，可以是序列的M或者专业的P ，也可以是各个部门的其他序列。

我们给大家看的这个案例就是一家外贸公司，操作业务员的岗位晋升路径，业务员可以走P线到资深业务，也可以横跨到管理层，根据岗位职级选择路径。

二、岗位胜任力模型

要做TD人才发展一定是绕不开胜任力模型这个基础。因为我们后续的学习地图，学习路径图都是通过胜任力模型引出的，所以需要对岗位做岗位任务的拆解，然后选出核心岗位任务，在对核心岗位任务做能力，技能，知识的分解，最终得到胜任力的维度。

胜任力的模型构建是和岗位职级构建紧密联系在一起的，因为我们会对各个岗位做分级，然后对各个级别在做标准。

在下面的案例中，我们根据业务的岗位职级做了3个维度的拆解，分别是综合能力，岗位技能，和通用技能。在对这些能力做拆解，每个维度下面需要做哪些事情。

然后再根据岗位的级别 L1 L2 L3 对上述三个维度在做分级，在分级的过程中每个维度下面都包含该维度的所做任务的行为标准和评估标准，行为标准是帮助我们找各个级别的差异，评估标准是帮我们做每个级别能力的评估。

三、岗位学习路径图

在有了胜任力模型的关键岗位各维度的行为标准和评估标准后，我们就要根据各个级别的各个能力的标准来做学习路径图的设计，在学习路径图中，根据各个级别能力要求的不用，需要设计不同的课程包，来提升不同级别的员工的能力，课程包要覆盖各个级别的不同能力的员工。

比如下面这个案例。岗位能力下面分邮件处理，客户投诉，订单制作等，但是这些能力每个级别的要求又不一样，标准也不一样，对于初级的员工就必须是上初级的课程，对于中级的员工必须上中级的课程，同时在课程后面加上评估体系，来评估每个课程是否通过。

在学习形式上，我们分了training和OJT（岗位培训），通过课堂培训和岗位培训两种形式来满足各个级别员工对于能力的需求。

四、新员工学习路径图

在学习地图的基础上，我们根据员工类型的不同，可以衍生出不同类型人群的学习路径图，比如新员工学习路径图，新晋管理层学习路径图，这些不同人群的学习路径图都是基于岗位的胜任力模型来的。

比如下面就是业务员新员工的学习路径图，新员工可以跟着这个学习路径图来完成3个月周期内所有的岗位能力，知识的学习。

所有TD 人才发展本身就是一个非常系统化的一个模块，并不是说你会讲解，你会做培训就会去做TD，我们在上面的案例中还没涉及到薪酬和绩效，再往深入分析，还要根据岗位的核心任务做KPI绩效方案的设计，因为这个是会和员工的晋升关联，晋升又是TD人才发展中的又一个环节。

所以要做好TD 就需要学习更多的人力资源专业知识，并且经过项目实操，成为真正的TD 人才发展专家。

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