《人力资源AI 智能体数字员工搭建全流程》
课程背景：
人工智能在人力资源（HR）领域的应用背景日益受到关注和重视，它正在改变传统的人力资源管理方式，提高了效率、准确性和个性化。人工智能在人力资源领域的应用旨在提高工作效率、优化人力资源管理流程，并更好地满足员工和企业的需求。随着人工智能技术的不断进步和应用，预计人力资源管理将会进一步转型和发展。
课程时间： 2天 09：00-12：0013：30-16：30
课程大纲：
一、AI 人力资源的智能化趋势 – AI 智能体数字员工
1、人力资源决策的 数字化+ 智能化，AI 提供基于数据的洞察，辅助 HR 领导制定战
2、人力资源行业 AI 背景下的趋势
•智能化– 岗位智能体
•数字化 - BI
•业务化- 行业聚焦
•专业化– 人力资源的聚焦
3、AI 智能体功能介绍
二、了解AI 人工智能大模型和AI 智能体
4、国内外主流AI 大模型盘点和擅长领域
5、AI 技术的底层对话逻辑和原理
6、AI 的本地化部署，和AI 的数据安全性
7、什么是AI 智能体
8、AI 智能体构建的包含要素和主流平台
三、人力资源AI 智能体打造– coze 扣子平台
3.1构建标准的企业专属人力资源知识库
•COZE 智能体构建的流程
•人力资源各模块知识的标准化梳理– 文档，表格，照片
•人力资源信息数据的分类上传– coze知识
3.2 智能体的角色设置和回复提示词
•AI 优化生成智能体的角色和回复提示词
•提示词的设计原则– 角色，指令，上下文，结构化要求，输出
•完成COZE 人力资源智能体的角色提示词
3.3 智能体里的插件选择和应用
•智能体插件的分类和搜索
•各类插件的使用
•利用提示词调用智能体里的各类插件
3.4 智能体工作流的搭建
•什么是工作流，工作流介绍
•工作流搭建的流程和逻辑
•人力资源模块场景的流程梳理
•工作流中的各个参数的介绍和设置
•工作流的调试和发布
•搭建 招聘简历汇总分析 工作流
3.5 人力资源智COZE智能体场景搭建案例实操
1、人力资源模块数据分析场景工作流搭建
2、胜任力模型构建的工作流搭建和智能体的应用
3、简历的搜索和分析的工作场景智能体应用
4、人力资源智能客服的智能体搭建
5、简历汇总，生成excel表，智能体场景的搭建
6、SSC 人力资源政策咨询，事务性的人力资源工作的智能体场景搭建
7、业务端的产品培训，学习 智能体场景的搭建
四、人力资源AI 智能体– 腾讯元器
1、公众号客服智能体的搭建
2、对话式的智能体的搭建
•智能体角色的设置
•智能体中知识库的导入– 公众号文章知识库
•腾讯元器中的插件的调用
•腾讯元器 智能体提示词的设计
•腾讯元器智能体的发布和调试
五、人力资源在AI 智能体中 各模块业务流和场景的梳理
5.1 招聘模块的AI 应用梳理
1、AI对简历的智能筛选和分析，简历匹配度的计算，提升简历分析效率
2、通义千问 候选人面试进行分析评估，给出分析报告，精准识别候选人
3、AI draw 设计招聘流程图，AI 构建招聘流程体系
4、通义千问 AI 面试的语音和文字的转换，视频的分析
5、AI构建岗位的胜任力模型和任职资格体系
6、招聘转换率的AI 建模和分析，识别各个阶段转换率数据，发现问题，给出解决方案
5.2、AI 在人才发展培训领域的数字化应用流程梳理
1、KIMI 培训课程大纲和讲师手册的自动生成
2、度加 AI文转视频，一个培训课题生成培训视频
3、AI 批量快速构建胜任力模型，并基于胜任力模型 ，自动生成岗位的学习地图和课程体系
4、WPS AI 培训课程PPT 一键生成 灵犀 / 扣子空间
5、AI 完成培训海报的设计和输出 豆包
6、AI 完成课后培训考试试题的设计输出，并自动进行分析 问卷星
7、AI 进行人才盘点中 绩效和能力数据计算和九宫格位置的EXCEL函数输出
8、度加AI 完成在线培训授课数字人的构建，批量高效完成线上课程
10AI根据盘点数据输出组织和个人人才盘点数据分析报告
5.3、人工智能AI 在绩效领域的数字化应用梳理
1.用AI构建岗位的绩效考核方案
2.AI 进行各岗位月度KPI绩效数据的分析和月度报告
3.AI 设计价值观考核方案
4.AI 进行绩效面谈流程的设计，以及绩效面谈的评估
5.4、AI 在企业文化，员工关系领域的应用
1.用 AI 进行企业内部劳动纠纷的咨询，并给出合理的解决方案建议
2.AI 制定，优化完善企业内部各类人力资源资源制度
课程讲师： 王佩军
Ø 《人力资源数据分析师》，《人力资源数字化转型》图书作者，入选大学人力资源专业课程教材
Ø 浙江大学城市学院 海口经济学院 上海交通大学 – 特邀人力资源专业数字化+AI 课程导师
Ø 阿里教育 环球人力 前程无忧 人资学堂 人资百科 BOSS直聘– 人力资源数字化签约讲师
Ø 诺绩咨询 - 国内领先的人力资源数据分析咨询公司 创始人
Ø 工信部人力资源数据分析师– 认证专家团成员
Ø 人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
Ø POWER BI人力资源数字化体系架构师
