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前言
最近的我，会跟很多产品负责人做沟通交流，主要目的是为了了解新业务，发现其目前存在的问题以及关注的指标体系，同时给出相应的数据解决方案。这有点类似行业分析中的尽职调查，趁着娃睡得香，我赶紧总结下最近的收获，结合学习资料聊聊尽职调查一般都是做些什么。
什么叫尽职调查
尽职调查一般是指投资公司对目标公司的资产和负债情况、经营和财务情况、法律关系以及目标企业所面临的机会与潜在的风险进行的一系列调查，是企业收购兼并程序中最重要的环节之一。简单来说就是对公司的财务、法律、商业三个方面进行的一系列调查。财务跟法律调查一般会交给会计事务所和律师事务所完成，这里主要讲的商业尽职调查，即分析该领域的领军企业的动向的研究，是行业分析获取事实数据的重要方式，也可称之为行业访谈。
行业访谈的主要内容
一般而言，行业访谈包括以下内容：
发展历史：起源（为什么要做这个产品），愿景（希望达到什么商业目标，特别要了解业务团队的KPI是什么，思考如何达成双赢的局面），重大历史事件（是否经历目标的多次变化等）等；
行业分析：行业概况（处于市场的位置）、行业机会与威胁、竞争对手分析（跟业务确认下主要竞争对手是谁，不同的竞对目标对产品策略影响很大）等；
产品与技术：公司业务情况（最好事先就做初步的了解，访谈主要是为了验证自己想法的准确度）、技术来源与难度（目前产品技术或者数据分析遇到哪些困难、掌握的核心技术是哪些等）；
人员配置：业务团队成员的背景、优劣势分析等（面对数据分析项目，可以多了解对方数据增长团队的人员配置，才能取长补短给出合适的方案）。
优势与不足：了解业务的核心竞争力是什么，还存在哪些不足，有无解决或者改进的方法；
发展规划：业务最新的规划是什么（这里重点要了解，才能给出对应的解决方案），中长期的发展战略是什么，以及可行性评估（这里主要通过行业的标杆来给出参考）；
以上是商业尽职调查的基本内容，当然基于不同访谈目的，调研的侧重点也会不同，如果是要做产业链分析，就要对产业链的各个环节都要了解，对不同环节的受访对象中得到关键信息。
访谈的小技巧
1、提前做好访谈提纲。这里可以参考我历史文章，利用各种思维框架来做一份完整的访问框架，例如5W2H、商业画布等，备注好必问问题。
2、注意倾听，在细节中发现问题。多听多引导，不要放过一些小细节，必要时重复询问，信息的传递不仅仅通过语言，还有声音以及身体语言等。
3、重点内容要及时复述。这样你能让对方帮你确认你get到的内容是否准确，说不定还会给你一些惊喜的补充。
4、最好带上中间人。这里说的是双方都认识的人，这样可以快速破冰，让受访者更加轻松，访谈过程会更加顺畅。
5、总结要抄送双方。最好事后能快速出会议要点，明确双方意向以及接下来的合作方式。邮件总是最正式的。
最后，循例给出参考书籍：
1、《匹配度》
2、《咨询的奥秘》
以上是我这几天的工作&学习心得，分享给大家，如果觉得有帮助，千万记得点赞&分享到盆友圈，请多多鼓励下最近睡眠严重不足的作者我，哈哈哈哈哈哈。
让我们一起来玩转数据分析