品牌要做自己的企微私域已经是大势所趋了，先行者已经开疆扩土，后来者正在奋起直追。部分没有进入的也是在蠢蠢欲动，在权衡利弊的同时也是在思考进入私域的第一步该做什么？
这篇文章我们就来讲讲进入私域的第一步：引流触点和引流福利。
01 Part
~引流触点~
什么是引流触点？用户和品牌接触的每一个触点，能够成为引流的渠道，这就是所谓的触点。它可以分为线上触点和线下触点。
1.线下触点
电商三件套从古沿用至今：包裹卡、AI电话、短信
A）包裹卡
疫情情况下包裹卡的的转化率并没有降低还是维持在5%—15%。
包裹卡上的扫码权益，诱饵+私域价值可以搭配使用。比如，添加微信，0元领取某款产品，可以参与社群秒杀、新品免费体验的、1对1专属客服，添加微信返现五元红包等。卡片材质要有质感，款式也要醒目，否则用户在拆包裹场景中，注意力大多放在产品上，很容易忽略，别出心裁才会更有吸引力。首推的样式为：红包、卡片或明信片。
B）AI电话、短信
短信与AI电话一般配合使用，做得好，引流转化率可以达到25%—30％。
AI电话和短信常用的场景，有5个：
① 用户刚下单完成付款后接收品牌下单短信，引导用户添加企微进入企微私域领取专属福利和专属服务。
② 用户下单30分钟内，他对品牌还有印象，AI电话打过去话术引导：加企业微信额外赠送指定产品，和包裹一起发出。
③ 用户快递签收后，AI电话引导：加微信，进入私域后享受专属优惠、赠送私域专属产品、领取会员资格享受会员权益等。
④ 对于长时间未复购、有流失风险的用户，可做老客回访：加企业微信获得老客专属品、专属优惠等。
⑤ 短信，除了跟AI电话搭配外，还可以在品牌有活动、大促时推送，转化率一般在0.5％-3％。
C）门店
门店与用户接触的所有触点，都可以用来引流。
比如：易拉宝、台卡、海报、胸牌、卡座、菜单、手提袋、收费条、员工的文化衫，甚至是产品本身也可以贴二维码。
线下门店引流，有一个最大的好处是，导购可以跟进。在用户成交路径的各个环节中，在为用户提供服务的同时，可以进行话术引导，提高加粉转化率。
2.线上触点
A）小程序
① 首页放置加微福利，用户点击进入加微页面，用户添加企业微信，领取福利；
② 首页放置进群入口，用户点击扫码进入社群，入群后领取群福利；
B）公众号
① 公众号推送
② 菜单栏加微
③ 新关注回复
C）视频号
① 视频号首页客服咨询
② 个人介绍
③ 直播引流
D）APP
① APP首页引导加微
② 客服咨询回复
02 Part
~福利~
B）实物
领取实物最常见的就是美妆，比如，产品小样、体验装、新品等等
当今消费者购物的同时还需要购物乐趣，在赠送的基础上可以增加一些花样玩法，增加吸引力，例如盲盒、抽奖、福袋等等。设置一个高价值的大奖，用户参与即中奖，终极大奖就看用户手气啦。一旦有人抽到大奖了，要私域内公布中奖人的简单信息，增加品牌信任度以及吸引用户参与。
线下门店可以直接带走，线上门店可以随购买商品随单一并寄出。
C）虚拟
虚拟福利一般都是知识付费产品，例如，直播课程、教学视频、资料包等等。虚拟福利一般都是成本较低，用户进入私域直接可以领取，最好是迭代更新的虚拟产品，部分用户对课程类还是有需求的，可以留住用户。
