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如何规范公司海外远程员工?

如何规范公司海外远程员工? Gonex全球人力资源
2023-01-30
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导读:喜欢就关注我吧,订阅更多最新消息入职和离职对每个公司的顺利运行都起着重要作用。这些经历会对员工产生长期的影响
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入职和离职对每个公司的顺利运行都起着重要作用。这些经历会对员工产生长期的影响,所以让这些过程吸引人、令人难忘是很重要的。


布兰登·霍尔集团(Brandon Hall Group)的研究发现,拥有强大的入职培训计划的公司将员工留存率提高了82%。然而,离职经历经常被忽视,但同样重要,因为带着痛苦的语调离开可能会产生长期的后果。根据Glassdoor的一项调查,70%的求职者在做职业决定之前会研究公司的评论,其中许多是前员工写的。


在远程工作环境中,创建结构化的入职和离职计划会增加复杂性;我们面临着明显的挑战,比如沟通障碍、不同的时区以及不同的文化背景,所以调整你现有的流程以适应这种新的工作方式是很重要的。


在设计入职和离职计划时,要记住的一个基本方面是合规性。管理全球团队意味着要应付各种不同的法律法规,因此在员工生命周期的每个阶段,合规都应该是首要任务,以保护公司的资产和信息,避免法律问题,并保持公司的声誉完好无损。在本文中,我们将解释如何在整个入职和离职阶段确保远程团队的合规性。


什么是入职?

通常情况下,新员工的第一周是用于入职的,包括让他们熟悉公司愿景、使命、价值观和文化的活动。这有助于新员工了解组织结构和他们角色的特殊性。简而言之,这是你的新人对公司的第一印象。


尽管它很重要,盖洛普的一项研究显示,只有12%的员工认为他们的雇主在培养新团队成员方面做得很好。入职培训不应该被简化为介绍会议和经理签到。你可以多走一步,为每个新员工分配一名资深员工;如果他们在工作的第一周有问题,这将为他们提供一个可以求助的同事。


结构化的入职流程是让远程员工感到与公司有联系的关键,即使他们分散在世界各地。从长远来看,它还有助于加快生产速度,减少误差幅度。


您可以通过完成以下任务来确保合规的入职过程。


核实并收集所需的文书工作

文书工作可能非常繁琐,但诸如雇佣合同之类的文件对于满足国内标准以及清楚地勾勒出对新人的工作期望至关重要。


为了使这个过程完全合规,确保你的新员工理解雇佣条款,签署保密协议、反骚扰政策、健康保险表和终止条款。


在初始阶段需要考虑的重要一点是员工隐私。与雇主-雇员关系有关的义务和权利可能因国而异,在为国际团队制定政策时必须考虑到这些细微差别。


虽然雇主通常可以访问公司自有设备的信息,但征得员工的同意仍然很重要。


公司通常可以监控以下方面:

商业电子邮件

工作管理平台

网页浏览历史

地理位置


沟通工作流程

根据人力资源管理协会的说法,糟糕的沟通会导致人际关系受损,信任破裂,以及在职场中更高程度的愤怒和敌意。

因此,以一种清晰和动态的方式沟通公司的工作流程将有助于简化任务,提高团队士气,最重要的是,帮助员工了解工作期望。


你可以通过虚拟会议、手册和电子邮件来交流和重申公司的流程。所有信息必须通过公司电子邮件和安全服务器共享和回复,以减少信息泄露。


提供针对具体工作的培训

Upwork进行的一项研究预测,在未来五年内,将有3620万员工远程工作。与疫情前的统计数据相比,这一数字增长了87%。因此,必须重新评估传统的培训项目,以帮助远程劳动力蓬勃发展。


如果一家公司没有对员工进行适当的审查,或者没有提供针对具体工作的培训,就可能因为工作疏忽而导致昂贵的诉讼。


例如,如果一个工人被要求使用一件设备,但缺乏必要的技术技能,雇主可能要为员工在工作场所对自己或他人造成的任何损害负责,因为他们没有事先提供适当的培训程序。


什么是离职?

结束雇佣关系从来都不是一件令人愉快的事情,无论是自愿辞职还是被解雇。然而,你可以通过创建一个结构化的离职计划来实现平稳过渡——这不仅有助于避免未来的法律问题,还能培养你的雇主品牌。


People Path和康奈尔大学的一份报告发现,约三分之一的前雇员与前雇主保持联系;15%的新员工来自前员工的推荐。因此,给即将离职的员工留下良好的印象可以让你的公司脱颖而出,并有助于吸引未来的全球人才。


您可以通过以下措施确保合规的离职过程:


通知终止雇佣关系

当终止远程员工时,最好通过视频电话面对面地进行。这样你们就可以进行私人谈话,冷静地解释解雇背后的原因。


每个国家的终止政策都不一样,这使得合规对于避免公司未来的法律后果至关重要。


例如,在美国,随意雇佣允许雇主在任何时候自由地终止工人而不事先通知。


另一方面,在英国,雇主必须每工作一年提前一周通知,如果受雇12年或以上,则必须提前12周通知。了解这些特定国家的规定将有助于确保在离职过程中遵守规定。


保护知识产权

你知道吗? 20%的公司都经历过前雇员的数据泄露。

这里有一些可操作的技巧来保证数据安全:


促进人力资源和IT部门之间的跨职能协作。

避免使用共享帐户。

定期修改密码。

立即停用离职员工的登录和电子邮件帐户。

定期备份数据。


远程工作人员更容易受到数据泄露的影响,因为数据流不能像现场团队那样被监控。其他一些因素包括:


使用个人设备访问公司敏感信息。

连接公共Wi-Fi网络

在云端存储公司数据。


数据泄露的法律后果可能会对你的声誉和财务状况造成灾难性的影响。例如,英国航空公司在2020年不得不支付2000万英镑的罚款,因为安全漏洞导致了网络攻击,导致客户和员工的个人数据泄露。


为解雇提供足够的遣散费和补偿金

员工有权获得的最终遣散费是根据解雇的原因和服务年限计算的——研究国内的规定是很重要的,以避免法律问题,如不公平的支付诉讼。


例如,德国没有法定的离职补偿制度;然而,许多雇主提供服务年月薪的50%。


解雇过程中的任何失误,尤其是在遣散费义务方面,都可能引发严重且代价高昂的合规问题。


成功的入职和离职体验的关键

记住,员工的第一印象和最后的告别一样重要。如果忽视了这些流程,不仅会影响员工的表现,还会损害公司的声誉,使公司难以留住和获得未来的人才。


合规可以帮助您避免法律问题并保护公司资产。从长远来看,一个结构化的入职和离职计划可以帮助你成为雇主的首选,并在全球范围内脱颖而出。


END





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