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知行合一：联想集团与清华大学携手打造国内首个ICT供应链韧性评价体系

联想GSC全球供应链

2024-07-04

导读：国内第一个信息与通信技术行业的供应链韧性评价指标体系就此诞生。

7月4日，由联想集团与清华大学共同主办的供应链韧性高峰论坛暨《供应链韧性-基于 ICT 行业的评价指标体系》发布会在清华大学隆重举行，国内第一个信息与通信技术行业的供应链韧性评价指标体系就此诞生！本次会议吸引了近60位工业界和学术界代表参会。

作为ICT行业的领军企业，联想集团一直以全球领先的供应链而著称，十次入选Gartner全球供应链25强榜单, 连续三年位列前10，继续蝉联亚太第一，也是中国乃至亚太唯一上榜的高科技制造企业，继续保持中国企业上榜次数最多的纪录。亮眼表现的背后，一方面是联想自身卓有成效的探索，另外一方面，联想也一直致力于通过校企合作来为供应链注入新的发展动力。

自2023年以来，在联想集团和清华大学签订的“智能制造产学研深度融合专项”合作框架下，联想全球供应链、联想研究院紧密携手清华大学经济管理学院，共同开展供应链韧性方面的拓展性研究。

联想集团高级副总裁、全球供应链负责人关伟和清华大学自动化系教授、教育部长江学者特聘教授、工业智能与系统研究所所长宋士吉为活动开场致辞。

联想集团高级副总裁、全球供应链负责人关伟

“联想与清华携手发布《供应链韧性-基于 ICT 行业的评价指标体系》，在当前国际国内形势背景下，更具行业价值和时代意义。同时，这本书的意义还在于它为整个行业在讨论韧性话题时，提供了一个共同的语言体系和衡量标准。”关伟特别强调，“知行合一，这本专著不仅是理论的创新，更是实践的指南，是我们在供应链韧性领域多年探索、努力实践的成果展示。供应链是联想全球化运营的基石，对于企业而言，只有打造高效协同的供应链体系，建立可持续生态系统，才能更好地应对各种风险和挑战，提升整个ICT行业的竞争力。”

清华大学经济管理学院联想讲席教授、教育部人文社会科学重点研究基地 - 清华大学现代管理研究中心主任陈剑

中国物流与采购联合会公共采购分会秘书长、采购与供应链管理专业委员会常务副主任彭新良

清华大学经济管理学院联想讲席教授、教育部人文社会科学重点研究基地-清华大学现代管理研究中心主任陈剑，中国物流与采购联合会公共采购分会秘书长、采购与供应链管理专业委员会常务副主任彭新良，分别围绕“从供应链协调到供应链韧性”和“提升供应链韧性与安全水平，推动供应链优化升级”为主题进行了精彩演讲。

清华大学经济管理学院管理科学与工程系长聘正教授肖勇波

清华大学经济管理学院管理科学与工程系长聘正教授肖勇波深度解析了《供应链韧性-基于 ICT 行业的评价指标体系》一书的关键内容。

供应链韧性圆桌论坛

联想全球供应链高级总监，战略、安全与可持续发展负责人樊星

联想研究院人工智能实验室智能数据总监祁宏升

圆桌论坛由联想全球供应链高级总监，战略、安全与可持续发展负责人樊星主持。联想研究院人工智能实验室智能数据总监祁宏升强调，该成果属于联想和清华大学针对智能制造主题，研究供应链韧性的第一阶段成果，即通过理论分析和数据仿真建立具有行业指导意义的评价指标体系，构建衡量和诊断供应链韧性的“标尺”。之后的第二阶段重点拓展智能技术在增强供应链韧性方面的理论和应用创新，第三阶段重点研究并验证供应链韧性在智能供应链生态中的持续演进模式。因此，作为供应链韧性的评价指标体系，在理论和实践方面都具有基础性意义。

联想全球供应链智能运营管理总监段辉丽表示，联想全球供应链通过打通各个交易系统，将计划、订单履约、采购、生产、物流以及质量管理等关键运营数据关联在供应链智能控制塔（SCI）平台上，实现了端到端的运营可视化。未来还计划应用生成式AI打造联想供应链的交互式智能机器人，将供应链知识图谱、运营状况、优化和预测模型等能力整合到全新的智能交互智能体中，进一步提升智能供应链的韧性管理能力。

北京理工大学管理学院教授、博士生导师，教育部长江学者特聘教授李果和南京大学商学院教授、博士生导师、案例中心主任徐小林特别提到打造供应链韧性作为一个供应链中的系统性行为，涉及的决策主体超越了单个企业，因此对供应链激励相容与协调有很高的要求。

IDC高级研究经理杜雁泽表示，未来5-10年，全球供应链将迎来AI新机遇, 技术创新、市场趋势和消费者行为变化将影响供应链韧性策略升级。

《供应链韧性-基于ICT 行业的评价指标体系》简介

随着全球政经形势和产业的发展，全球供应链出现了区域化、碎片化的趋势，并导致全球供应链日趋 “短链化 ”，出现了卡链、断链、掉链等现象，给行业的正常运营带来巨大的挑战，供应链的韧性问题日益凸显，被认为关系到产业发展，乃至国家的稳定与安全，是当前政府、工业界和学术界共同关注的重大问题。

联想所在的信息与通信技术（ICT）行业也是如此。ICT行业涉及通信、互联网、电子设备、软件开发等多个领域，其供应链面临高度受影响的因素众多、各个环节复杂、动态且全球分布，具有高度的复杂性、动态性和全球性，容易受到各类内部和外部冲击的影响，导致供应链的中断和失衡。

围绕ICT行业过去遭受的重大冲击以及未来的发展趋势，专著从微观（企业内部运营管理）、中观（市场竞争态势与政府管制）和宏观（政治、军事、经济等外部环境）三个层面系统梳理了行业面临的潜在冲击，并分析了冲击带来的可能影响。在此基础上，遵循冲击前、冲击中和冲击后的逻辑，联想和清华团队系统性地构建了涵盖包容性（ Absorption）、适应性（ Adaption）和恢复性 (Restoration）等三个维度的韧性评价AAR指标体系,并结合层次分析法构建了具有较强理论指导意义的供应链韧性的评价方法。此外，通过数据模拟仿真，结合假设场景进行了多轮试验性韧性评估，高效识别了供应链的韧性薄弱环节。同时，团队从系统提升我国ICT行业韧性的视角，提出了理论依据充分、具有较强现实指导意义的政策建议。

供应链韧性评价指标体系：包容性、适应性、恢复性

供应链韧性是一个多目标体系，需要从重大突发事件冲击前、冲击中和冲击后三个维度进行度量。在冲击前，从战略层面考察供应链拓扑结构抵御冲击的能力（包容性 Absorption）；在冲击中，从应急层面考察供应链在遭受冲击后快速切换到备份或冗余结构的能力（适应性， Adaption）；在冲击后，从恢复层面考察供应链快速从遭受冲击状态，恢复到正常状态的能力（恢复性，Restoration）。

供应链韧性评价方法

在供应链韧性评价和度量方法方面，专著详细阐述了47个指标的计算公式和测量方法，并结合联想集团的供应链数据进行了权重分析和重要性排序。分析结果显示，影响ICT供应链韧性的5项最关键指标依次为：重建与重构技术储备、重建与重构资源储备、恢复管理组织体制、冲击预警运行机制、供应商可替代性。基于该评价体系，专著对3家匿名企业进行了全面测算，得出了各企业不同维度和层级的指标得分，以及综合的供应链韧性排名。这为企业实现供应链韧性提升提供了可操作的指标体系和评估方法。

五大维度提升供应链韧性

ICT行业涉及信息和通信技术的研发、应用、服务等众多环节。相较于传统企业，ICT行业的供应链链条较长，且大多具有全球分布性、产品服务复杂性和供应商多样性等特征，其供应链的运营管理过程中也会经历更为复杂多变的内外部挑战。如何提升ICT行业供应链的韧性？专著建议可以在五个维度采取措施，包括运营战略、运营组织架构、供应链拓扑结构、运营管理以及数字化赋能等。

联想与清华此次的校企合作成果，首次为国内ICT行业构建了科学全面的评价体系，希望通过企业供应链韧性定性和定量的评估，逐渐成长为供应链数智化进程中对韧性衡量和诊断的可靠“标尺”；并在供应链数智化进程中，结合包括生成式AI等技术的创新应用，形成具有自主感知、自我学习能力的闭环式智能供应链，助力企业供应链的持续优化和升级，并促进中国整体供应链竞争力的提升和经济的高质量发展。

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