今天想改一下免费用户升级套餐的模式,原来的是这样的:
模式一(旧模式):
用户进入功能落地页
用户生成第一张图片(免费)
用户尝试生成第二张图片
系统检查到免费额度已用尽,在当前页面显示提示信息,并提供一个“升级套餐”的链接
用户点击“升级套餐”后,跳转到价格页面
用户在选择套餐并支付后,返回生成页面或继续使用
因为这个需求本来就属于泛娱乐的需求,所以大部分用户生成一张图片也就是玩票的心态,很多人看到不能生成多张图片直接就跳出了。我想着反正转化率也不高,那就做个测试看看,在用户想生成多张图片的时候直接引导到价格页面,看看这样转化率会不会变高,于是这改成了这样:
模式二(新模式):
用户进入功能落地页
用户生成第一张图片(免费)
用户尝试生成第二张图片
系统检查到免费额度已用尽,直接自动跳转到价格页面
用户在选择套餐并支付后,返回生成页面或继续使用
这两个模式各有优劣:
模式一
(原地提示)
用户体验好:尊重用户选择,不易引起反感。
适合新用户:给予缓冲,利于建立信任。
但转化率可能较低:用户有关闭弹窗并流失的可能。
模式二
(直接跳转)
转化路径最短:理论上转化率更高。
执行强硬:确保用户100%看到价格页。
用户体验差:强制打断,可能引起抵触情绪,导致流失。
老实说我现在也不知道哪个模式更好,按理说最好方法是新客户应该按模式一,老客户可以改成模式二,但是这样有点太麻烦,所以我索性直接改成了模式二,看看过段时间转化率会不会高一些吧。
模板真的是需要一直迭代,现在看之前的模板感觉太垃圾了,有很多要改的地方,但是又不能太抠细节,只能一边上站一边改,先完成再完美。

