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中企在印尼的生死博弈和风险真相(中)

中企在印尼的生死博弈和风险真相(中) 聚焦职教出海
2025-12-04
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导读:工会、宗教和岛屿物流:每天都在出现的“小爆发”!

工会、宗教和岛屿物流:每天都在出现的“小爆发”

上一篇,我们从“碎片化政治”和“爪哇智慧”讲清了:搞定雅加达只是起点。

这一篇,我们把镜头拉近一点,工厂大门口、员工食堂、清真认证办公室和港口码头,看看每天都在发生哪些“小爆发”:

  • 工会和地方政治,怎么在日常里放大情绪?

  • 用工结构里,可以做哪些“掺沙子”的小设计,帮你对冲社会风险?

  • 宗教与清真,怎么从“软话题”变成商业模式的硬约束?

  • 在一万七千多个岛之间做生意,为什么物流本身就是商业模式?

这些,都是“PPT 看不出来、但每天都在消耗你战略耐心”的细节。



01

工会与地方政治:

“对抗博弈”到“软化力量”

——

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工会不是天生敌人,而是情绪放大器和谈判场。

你永远不知道,下一个敲你办公室门的是工会代表,还是背后站着县长和社区长老的“联合代表团”。

1. 工会是“情绪放大器”,不是天生敌人

在印尼,工会这件事有一个很多中国老板第一次听到都会愣一下的规定:

只要5 个人,就可以成立一个工会

这意味着什么?

  • 同一个工厂里,可以并存多个工会

  • 在纬达贝工业园区,有的园区里竟然能数出8个工会组织

  • 工会之间要抢会员、抢会费、抢“话语权”,一旦遇到“加薪”“餐补”“宿舍”“班车”等议题,就非常容易“自带扩音器”地放大情绪。

于是,你会看到这样的画面:

有家台企老板回忆自己在印尼的“高光时刻”时,说了一句挺扎心的话:

“那几年,每天上班的固定动作是:

先给工会代表倒杯咖啡,再打开电脑。

工厂里一共有两个工会,

轮流派代表来办公室“坐一坐、聊一聊”,

话题从加薪到伙食,从班车到宿舍,

结论永远只有一个:总之,老板你还可以再多给一点

如果把工会简单理解成“天然敌人”,最后往往是两败俱伤:

企业觉得工会“不讲道理”、天天找事;

工会觉得企业“只认利润、不认人”。

一些成熟的中资企业这几年在印尼摸索出来的打法,可以概括成八个字:

“削锋化芒,软化对抗”

典型做法之一,就是“代表权”从工会手里拿回来一部分,交给员工自己

  • 中天科技在卡拉旺园区,自建了员工代表大会机制

  • 每个月固定召开“员工代表会议”,让一线工人选出来的代表,把加班、伙食、宿舍、岗位安排等诉求在内部渠道讲清楚、对清楚;

  • 企业明确告诉大家:有事找公司,不是只找工会。

通过这种方式,把原本容易被工会“独家代理”的情绪,部分吸收到企业自己的制度化沟通机制里

  • 工会≠敌人,更多时候是一个会放大情绪的“扩音器”;

  • 企业如果完全没有内部沟通机制,员工的诉求就只能通过工会“外溢”;

  • 一旦内部有了稳定的“诉求入口”和“反馈机制”,工会的“极端化”空间自然会被压缩。

换句话说:

你不能阻止工会存在,
但你可以通过设计沟通渠道,
“对抗关系”重塑成“多方博弈里的软化力量”。

这其实是典型的利益相关者管理通过内部参与机制,削弱外部极化组织的空间。

2. 用工结构里的“小心机”:用“掺沙子”对冲社会风险

除了“怎么跟工会打交道”,老练的中资企业还学会了一个更隐蔽但有效的招数:在用工结构里“掺沙子”

典型组合大致是:

  • 约 60% 员工来自厂区所在县

 确保了本地就业贡献;

□ 让县长、乡镇、社区都有“政绩可讲”,有动力维护项目

  • 约 30% 员工刻意从外岛招人

□ 比如从苏门答腊、加里曼丹、东印尼等地招聘;

□ 这些人对本地政治和宗族网络相对“中立”,情绪不容易“被一锅端”。

  • 约 10% 关键岗位与技术骨干

□ 配合培训与晋升通道。

这种结构背后的逻辑非常清晰:

1)避免形成单一地域劳工的“同心圆对立”

  • 如果90% 员工都来自一个县、一个村,一旦情绪被点燃,极易形成“一呼百应”的动员效应;

  • 适度“掺沙子”,会让任何极端主张在社会结构上更难“全盘复制”。

(2利用爪哇与外岛之间天然存在的文化差异

  • 爪哇与外岛本身就有文化、语言、宗教实践上的差异;

  • 企业在用工结构中“有意识”地安排这种差异,在一定程度上可以降低集体行动高度统一的概率。

(3再叠加一层对“人本身”的筛选

  • 一些企业会引入简单的心理测试、性格评估工具;

  • 结合分级岗位规范,让高敏感岗位和高冲突岗位尽量由“稳定性强”的员工担任;

  • 从源头上把出现极端行为的概率再降一降。

这并不是“阴谋”,而是一种更成熟的风控思维:

不仅要管理“人”,

还要管理“人群结构”;

不仅要看单个员工怎么想,

还要看不同群体之间的张力与缓冲带。

站在更高一点的视角看:

  • 工会,是你必须正面面对的显性力量;

  • 用工结构,是你可以在制度设计阶段就提前布局的“隐形安全带”;

  • 地方政治,则是这两者背后最看不见却最真实的“底层变量”。

能不能把这三者织成一张“可控的关系网”,很大程度上决定了一家中资企业在印尼,是经常被情绪推着走,还是能在火山口上一边稳住节奏、一边慢慢搭好自己的长期阵地

02

宗教与清真:

商业模式的硬约束也是软实力考题

——

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清真不是贴纸,而是进场门票和长期信任的起点。

如果你还把“清真认证”当成贴纸而不是通行证基本可以判定——你对印尼市场的理解还停留在 PPT 阶段。

1. 清真不是“好看”,是进场门票

先把一个基本事实说清楚:印尼是全球最大的穆斯林国家。

这句话的商业含义是——在这里做消费品、生鲜、餐饮、食品饮料,你绕不过去三个硬条件

1穆斯林消费者基本不会接受非清真产品;

  • 尤其在三四线城市、传统社区和宗教氛围浓厚的地区,“有没有清真标志”往往比“好不好吃”“贵不贵”更重要。

2非穆斯林可以接受清真食品,把“能卖给谁”的边界向外推了一圈;

  • 人、基督徒、印度教徒来说,清真不构成限制,反而是一种“安全感”;

换句话说:

做清真,你把“能卖给谁”的边界向外推了一圈;

不做清真,你自己先把市场砍小了一块。

3猪肉制品只能在华人超市卖,进不了主流连锁通路。

  • 主流连锁便利店、商超不会开放猪肉类货架;

  • 你可以在某些华人商圈看到猪肉肠、卤味、酱料,但那只是“小圈子里的生意”,很难形成全国性品牌势能。

所以,把话说直一点:在印尼做消费品,如果你没有把“清真”当成商业模式的硬约束,那你一开始就输了大半个市场。

2. 谁把清真当战略,谁就多了一张“区域牌”

已经有一批中国企业,亲身证明了“把清真当战略,而不是当负担”是什么效果。

一个典型例子,是大家在东南亚常见的Aice 冰淇淋(艾雪):

  • 它选择了一个很大胆的路线:“全品类清真化”;

  • 把印尼当成清真体系的总部基地,不光供应印尼本地,还往外辐射:越南、菲律宾、坦桑尼亚、巴西、巴基斯坦……

  • 结果就是:一套清真供应链,一次性打通了多个穆斯林人口占比较高或对清真有强需求的国家。

同样的,像东鹏、达利、盼盼等食品饮料企业,在筹划印尼工厂时,心态已经发生了明显变化:

  • 以前:“清真是额外成本,先看国内能不能把货卖出去。”

  • 现在更多是:“清真体系是区域布局的基础设施,不提前打好,以后每去一个国家都要重跑一遍流程。”

他们在做的事,已经不是“为了在印尼卖多一点货”,而是把印尼当成“清真供应链的前沿阵地”:

  • 原材料采购、生产流程、仓储物流、认证体系一次打通;

  • 未来在东南亚、中东、非洲再扩一圈,可以直接“复制+微调”,而不是从零开始。

换句话说:

清真做得好,

你手里不仅多了一张“印尼牌”,

还多了一张“整个穆斯林世界都能用”的区域通行证。

3. 从 ESG 的视角看宗教:不是加分项,而是底线

很多企业一谈ESG,就会想到环保、减碳、信息披露,宗教和清真往往被归类进“软话题”——悄悄写在报告的社会责任章节里。

但在印尼,这件事可能要反过来看:

  • 对清真制度的尊重与执行,不只是监管层面的合规要求;

  • 它同时也是你有没有真正尊重当地宗教文化、有没有诚心融入本地社会的一块试金石;

  • 直接影响你在当地被怎么看:只是来赚钱的外国人,还是愿意长期一起生活的伙伴。

从ESG 的视角看,宗教和清真至少有三层意义:

1合规维度:必须满足的“硬门槛”

  • 不做,可能直接违法或被舆论锤;

  • 做不好,随时可能被点名、被抵制、被下架。

2品牌维度:长期信任的“慢变量”

  • 一次广告、一场活动可以拉来短期流量;

  • 但对宗教的尊重,是那种需要几年甚至十几年才能慢慢看出来的东西。

(3风险维度:极端事件中的“保险丝”

  • 一旦发生食品安全、用工纠纷、环保争议等事件,当地社区、宗教组织、媒体会问的第一个问题是:“这家公司平时是不是一个尊重人的企业?”

  • 如果日常在清真、宗教、社区互动上一直认真做事,冲击来的时候,会有更多人为你说一句:“他们平时其实还不错。”

所以,把宗教和清真简单当成“多盖几个章、多走几道流程”的企业,往往只能做到“合规的底线”;

而能把这件事当成商业模式、品牌建设与风险管理的三合一工程来做的企业,才有资格在印尼这种市场里谈一句——

“我们不只是来做生意的,还是想在这里好好生活、好好被记住的。

03

岛屿物流:

地理结构决定商业模型

——

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在一万七千多个岛之间做生意,物流本身就是商业模式。

在印尼做生意,地图要先翻到“卫星视图”。

印尼有约1.7万个岛屿,核心可以概括为“爪哇+外岛”这几个关键点:

  • 煤炭、矿产集中在苏门答腊和加里曼丹;

  • 电厂和消费市场集中在爪哇岛;

  • 由于缺乏类似“西电东输”的大规模电网建设,只能依赖船运在岛间转移煤炭。

这直接带来几类商业约束:

1、供电约束你得先问“电从哪来”

新建钢厂、化工项目高度受制于电力基础设施:

  • 很多地方政府“无力建电网”;

  • 企业往往需要自建电厂、码头甚至机场;

  • 青山在IMIP、IWIP 园区的实践,就是典型的“自己带电、自己带港”的模式。

对重资产项目来说,“有没有资源”只是一半问题,另一半问题是:“有没有电、能不能运得走”。

2、零售渠道与物流成本:谁扛得住服务半径

在消费端,岛屿结构直接塑造了渠道格局。

  • Indomaret与Alfamart各自约2.3万家门店,合计占据90%以上便利店市场,既是零售通路也是社区基础设施;

  • 日本7-11退出印尼,全家和罗森在岛外拓展受挫,原因在于难以在高昂的岛际物流和低密度市场中摊薄成本。

对中企的启示是:

  • 进入印尼不仅要算“人力 + 土地 + 税”的账;

  • 更要算“物流 + 库存 + 服务半径”的账;

  • 对零售、冷链、工程机械服务等业务来说,“得物流者得印尼”。

写到这里,我们基本走完了印尼项目每天要面对的几张“地面现实清单”:

  • 工会、用工结构、地方政治,是怎样在厂区里放大或化解情绪的;

  • 宗教与清真,如何从“软话题”变成商业模式的硬约束;

  • 群岛地理,又是如何在背后决定你的供电、物流和渠道成本。

如果说上篇是在地图上画出了那条“中央---”的权力链,

中篇就是在厂区门口、清真办公室和码头边,把每天的“火山小喷发”都点了一遍名。

在最后一篇(下篇)里,我们会把视角再拉高一点,专门回答三件更“董事会级别”的问题

  • 在纬达贝这类项目背后,多边股权结构是如何用“资本缠绕”对冲政策与地缘风险的?

  • 中资企业在印尼,究竟需要怎样一套利益相关者& ESG 体系能力,才能不再“凭个人经验硬抗”?

  • 最关键的一句:对你来说,印尼应该是“提款机”,还是“试验田”?


如果你有在印尼一线踩坑或填坑的故事,也欢迎在评论区留一句‘我有故事’,我们后面可以专门做一篇实战版

  

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成宖原

北大纵横管理咨询集团特聘合伙人

厚溥国际专家顾问

企业出海资深陪跑教练

12年管理咨询经验,为国内100余家企业与机构提供过咨询服务,目前服务出海企业超过30家。


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