《GONEX2023出海企业人力资源白皮书》之中企出海给人力资源带来的用工难题

在知识经济时代，企业的竞争本质上是人才的竞争，对企业海外发展更是如此。中国企业的弱小后发的特征让文化底蕴深厚有就又无对外殖民历史的中国企业的海外人才问题具有空前的复杂性。因此，如何吸引，获取，和配置国际化人才是出海企业关注的焦点。目前中国企业在海外招聘主要有三种，分别是“属地化招聘”，“内招外聘”，和“总部提标准，属地公司操作的跨国招聘”。但是中企在海外用人的需求持续扩大这个过程中，却在制定全球化人才战略布局上面临现状不清，标准不明，和工具不优的三大阻碍。

三年疫情，俄乌冲突，和贸易保护主义的抬头加速了全球市场的不稳定，海外监管环境逐渐变得复杂，数据合规成为了新的难题。在2022年埃森哲发布的企业调查中发现，82%的受访企业在东道国投资和生产经营中都遇到过监管和合规问题。

传统的合规监管集中在用工，招聘，和薪酬三个方面。用工合规包括劳动关系，劳资纠纷，和人力资源超支等问题。招聘合规包括员工性别，宗教，年龄，相貌，和性取向方面等可能涉及到歧视的风险。薪酬合规包括个税，员工福利和薪资的支付准确性，及时性和合规性。

但随着2018年GDPR（欧盟《通用数据保护条例》）的正式生效，个人隐私，数据和知识产权成为了中企出海的新合规挑战。目前全球有超过60个国家都有对数据本地化存储的要求，因此企业要解读当地监管机构对于数据本地化存储的要求程度，如何存储，使用，加工和传输都成为了新的难题。

在全世界的跨国并购中，中国企业的整合失败率高，成功率低，其中最大的不是基础，产品，或资金问题，而是文化上的难以融合。抖音国际版TikTok伦敦员工的离职潮引发了对中国企业出海面临的文化困境的讨论，《金融时报》表示，核心原因是中国企业缺乏合金文化。

合金文化指的是由文化主题对外来文化进行吸收和改造，或者由各种文化凝聚成全新文化的类型，总而言之就是跨文化的融合和共处。中企出海面临的跨文化挑战主要集中在“集体主义”和“个人主义”的文化差异上，以及西方企业处于“强势”而中方企业处于“弱势”的观念差异上。因此，中国企业的文化和观念的强势进入容易引发东道国管理层和员工的抵触情绪，增加整合和管理难度。