在全球金融服务迈向智能化与高质量发展的当下，卓越的客户体验与专业服务无疑已成为行业的核心竞争力。
2025年11月19日至21日，在《理财周刊》参与主办的国际金融投资与理财展会上，Juno Markets凭借其卓越的服务体系、稳健的运营实力与持续进化的用户体验，荣获“最佳服务体验经纪商”（Best Service Experience Broker）大奖。
这一殊荣，不仅是行业对Juno Markets长期坚持“服务创造价值”理念的高度肯定，更象征着我们在数字化金融浪潮中始终如一的坚守——以更专业、更高效且真正具有温度的服务，为全球投资者搭建一座值得托付的信任之桥。
对于此次获奖，全程参与本次活动的Juno Markets欧洲首席策略与体验官Erick表示：“这个奖项就像是一面镜子，它映射出来的不是我们的光芒，而是客户对我们毫无保留的信任。”
同时，他还指出，公司的服务哲学核心在于“把简单留给客户，将复杂留给自己”，并致力于最终实现客户只需做出“Yes Or No”的极致选择。
正是基于这样的理想，Juno Markets将及时响应，细致指导，以及超出预期的关怀等，化作服务日常，用实际行动践行承诺。
跨时区的“守夜人”
十年征程路，Juno Markets的客户早已遍布全球各个国家及地区，在服务时难免会有时差，但我们不仅每次都能及时响应客户的需求，还会主动将重要的市场提醒调整至客户的活跃时间段发送。
这种超越流程的“共情”与“主动性”，让每一位客户都切实体会到，自己是被理解、被重视的个体。
定制化的“导航图”
当客户对任何产品、工具或投资概念感兴趣，却没有足够理解时，我们从不止步于简单回答。
我们还会在短时间内，主动整理一份量身定制的入门说明与风险提示——无论是衍生品、交易机制，还是市场基本面，都能化繁为简，让每位客户轻松掌握重点、看懂核心逻辑。
7x24小时的“安全网”
Juno Markets建立了7x24小时多语言支持热线和极速响应机制，无论客户何时遇到交易技术或其他紧急问题，都能在第一时间获得处理，确保交易顺畅，为客户资产保驾护航。
在金融服务业从渠道竞争转向价值竞争的新纪元，“最佳服务体验经纪商”不是终点，而是我们继续出发的新坐标。
未来，Juno Markets将持续升级完善安全、透明、高效的交易生态，并以“服务立方体”战略打造全维度服务矩阵，通过更智能的预判、更人性化的交互、更高效安全的流程，为全球投资者提供一致且值得信赖的专业体验，持续定义跨境投资服务的新标准。
Juno
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