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重磅 | GE医疗中国客户服务部数字化服务战略升级!

重磅 | GE医疗中国客户服务部数字化服务战略升级! 匠医工医械服务平台
2018-05-24
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导读:从卓越运营、赋能临床、非凡发展三个层面,全面帮助客户实现医院整体效能提高。



随着医疗行业数字化变革趋势的逐步显现以及医疗设备更新逐渐加快,医院管理层及设备工程师面临更多令人头疼挑战,为了帮助客户及工程师小伙伴更好的应对这些挑战,GE医疗中国客户服务部基于“关爱先行 服务智上”理念,推出全新升级的“精智服务,恒久守护”数字化服务战略。本次“精智服务,恒久守护”战略聚焦卓越运营赋能临床非凡发展三个层面,全面帮助客户实现医院整体效能提高。GE医疗具体是如何实现这一目标的呢?





卓越运营



首先呢~GE医疗客户服务部是专注于医疗设备及使用者哒,全心全意从设备管理、医工技能科室运营角度出发,不仅通过整合数字化平台和专业化的培训模式,还致力于提高核心资产运营效率哟~


智能管理 高效运行



基于“资产云管家”平台,GE医疗可针对CT、核磁共振、血管机、超声等核心设备,为客户提供涵盖全生命周期的核心设备管理方案,听起来是不是很贴心?准确来说呢就是通过对设备所产生的数据进行充分挖掘和应用,实现对核心设备的数字化管理。


专业培训 技能提升



贴心的不止这一点点~GE医疗凭借专业化、体系化的培训平台和行业领先的服务运营能力,正依托其客户服务亚洲培训中心和全球医疗培训中心,围绕临床工程师培训临床应用培训领导力管理培训三大模块,打造行业最优质的客户服务教育平台。


运营优化 体验更佳



基于全球范围内积累的深厚维修经验和行业领先的服务能力,GE医疗以智能派工管理全面运营保障稳定备件供应全程合规质控全方位的数字化支持、坚实的质量保障和优质的服务品质,为提高科室运营效率及效益提供强大助力,不断优化客户体验,提升客户满意度。


模式创新 引领发展



GE医疗还不断探索基于互联网平台的创新服务模式,隆重推出SmartMart智选商城,并授权【匠医工医械售后服务平台】-【匠一商城】进行线上交易,致力于打造贯穿产业链上下游的医疗设备数字化服务生态圈,引领行业创新发展!

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赋能临床



保证设备运营良好是基础啦~发展医院临床医学水平也同样是医院运营的重要一环呢。GE医疗客户服务部也意识到了这一点,从临床医生及科室中临床效率应用培训诊断能力三方面助力医院临床发展,通过对于设备临床数据的进一步挖掘和应用,最大化发挥设备临床价值。


功能优化 效率升级



基于临床优化系统、大数据分析及辅助决策工具,GE医疗可通过优化核心设备临床管理流程拓展功能应用,最大化发挥设备临床价值,协助科室最优化管理全品牌影像设备。


培训应用 实力晋级



为临床医生构建涵盖线上和线下的临床应用培训,帮助建设影像人才梯队,助力临床工作效率和诊疗能力的提升。


重疾早筛 诊断更精



针对当前医疗资源下沉、基层医疗诊疗能力需求不断提升,GE医疗提供低剂量CT肺癌早筛早诊解决方案脑卒中早诊预防解决方案等重大疾病的解决方案。





非凡发展



最后,有了良好运营的设备和优秀临床能力的双重保障还远远不够~GE医疗客户服务部还会从设备统筹梯队建设效益拓展三个层面提高医院能力建设。


全院统筹 产能提升



基于资产云管家平台,GE医疗将预防性维护及绩效分析系统进行全面升级,提供全院跨品牌设备全生命周期管理方案,多维度优化资产管理模式。


梯队建设 管理进阶

为了全方位助力医院管理层能力和梯队建设,GE医疗基于在领导力及管理领域的深厚经验,为医院各级管理者提供领导力培训精益运营培训,全面助力医院领导层管理能力进阶,提升医院整体运营管理水平。


全面托管 效益更优



针对全院整体资产发展,GE医疗可提供涵盖全院级资产管理、放射科临床优化、金融和资产托管等一站式的资产管理整体服务解决方案,最大化利用资金效用,全面提升医院资产的投资效益。



点击查看完整服务升级视频


【声明】文章来源于GE医疗客户服务,不代表本订阅号赞同其观点和对其真实性负责。如转载内容涉及版权等问题,请立即与我们联系,我们将迅速采取适当措施。

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