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被甩柜3次,换4次船,损失5万美元是什么体验?

被甩柜3次,换4次船,损失5万美元是什么体验? 星链全球物流
2023-10-19
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导读:被甩柜3次,换4次船,损失5万美元是什么体验?

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最近听到这样一个事件,吓了阿星一哆嗦:一家企业被船司甩了三次柜、换了四条船,损失了5万美金……什么情况?

这是一家宁波的跨境电商企业,向船公司马士基发出一封红色邮件发出警告。货主痛斥船司乱甩柜,9月28日订舱被通知甩到10月7日,之后又被甩柜到10月12日,晚开船到10月14日,节后再次通知甩柜到10月18日,累计被甩了三次柜,换了四条船……企业表示:节前节中甩就算了,节后甩是要我死……

客户发的是电商产品,而且是普货,现在FBA仓库库存已经很低随时可能断货,然后链接废掉。公司因被马士基连甩三水船导致产生高额违约金、未发货赔偿款以及交货期严重延误等,产生了5万美元的损失。哎,还好,船司的锅,不是阿星这些“臭货代”的问题。

确实是这样。有一些比较有体量的卖家自行选择船司,不走货运代理自己订舱,发货普船也会盯上便宜的舱位,结果出现大问题,订单也和厕纸差不多抽搐几下就没了!不知道是看到了电商货物需求痛点还是为了缩短与美森服务的距离,其实部船司都在不断的尝试把服务做得更加贴近,像目的港快速提柜、线上保舱保柜,OA联盟还是可以选择的!但贵啊(那肯定的,一个柜子多花几百美金)。大卖家都会出现的情况,中小就不用说了,选择物流服务眼睛跟着价格走。另外服务的人员解释也很重要,不要用差不多,一样的,航程只慢两三天等模棱两可的话术,船司讲清楚,航线讲清楚,是否保柜讲清楚!COSCO就COSCO,EMC就是EMC、就算是MSC也无妨,默认甩一水也接受!用户知道实际配载的船,有心预期,贵有贵的时效,便宜有便宜的性价比,但是MD甩三水换谁都接受不了!

这种情况可以预见还会出现。我们卖家秋季会员日出人意料地战绩亮眼,比去年秋季会员日整体有了极大提升,这还是顶住了重重压力的情况下。万圣节、圣诞节的周边早就冲上热搜了,消费潜力还能进一步释放。而亚马逊也很“合时宜”地收取了旺季派送费和仓储费,费用增长如下:

·小号标准件:每件多0.2刀

·小于或等于2磅的大号标准件:每件多0.3刀

·2磅至20磅(不含2磅)的大号标准件:每件多0.5刀

·小号大件:每件商品多1刀

·中号、大号合特殊大件:每件多2.5刀

另外仓储费也开始上涨了。收费标准是比去年有提高的,旺季三倍仓储费熟悉的配方。给亚马逊的变多了,给物流商的就变少了。当然阿星保证这里是不需要掰扯的,卖家输入货物信息直接拿到统一报价,延期赔付。

大洋那边传来的消息是欧洲那边的海运价格有所下跌,这个是班列合船司降了成本,但也算是正常调整,变动不大。至于头部国际货代裁员20%未必不是好消息,旺季将到,船公司必然会调整运力降低价格,8月涨价一直延续到现在实在是出乎意料。最后,黑五定档11月17日,还有一个月,请大家关注各fba仓库入库截止时间,备货计划该开始了。

针对卖家关心的旺季运费,阿星选择不和卖家掰扯,不差异化报价,不在后期赔付上扯皮。

我们新上线的星链小程序,首先就从UI方面颠覆传统

首页简单自选目的地,一键查价,统一标准

按仓库地区运送,避免浪费;仓库专送,专业可靠

订单全程追踪,物流信息更新及时快速

个人信息管理轻松便捷,一对一客服售后沟通……

我们也在不断收集卖家意见改进小程序,欢迎大家留言,也请大家多多支持,旺季我们为您护航~

发货人与收货人正像一颗颗散落的星星,星链正是要把大家串起来,链接起来,强化我们之间的联系。

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