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拿什么去爱拼多多?

拿什么去爱拼多多? 电霸
2023-07-13
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——拼多多的路接下来怎么走?——

“在企业最辉煌的时刻,往往也是它真正面临危机的时刻”,这一观点在商学院中有着许多类似的经典案例和观点。
当谈及当前的电商格局时,拼多多如同一道闪电,它打破了这个行业的常规格局,在阿里巴巴和京东的夹缝中找到了生存的空间。不仅如此,它还超越了京东,成为中国当前最具盈利能力的互联网公司。拼多多的崛起还推动了阿里巴巴和京东的"二次创业",马云和刘强东重新回到了一线,阿里巴巴和京东也相继更换了新的CEO,重新将改革和低价战略摆到了重要位置上。
不过业绩向好并不能掩盖拼多多突出的平台生态问题,一季度爆发的“炸店事件”将这一问题推向了高潮。

“炸店事件”的直接原因是拼多多过于严苛的商户管理政策,比如对白牌商户执行消费者退款不退货的条约。

拼多多为何要执行这些“特殊协议”呢?


它的初衷“打假”,即改变消费者对拼多多“假货”、“便宜没好货”等负面印象,但具体落实过程中的管理方式让一些无故的商户承受了损失。

矛盾被激化后,拼多多能像其新管理层所言的一样平衡好商户利益与消费者体验?被得罪的白牌商户会不会集体出走?此外,最新推出的“百亿生态”又能否改变拼多多长期低客单价的现象?以及业绩创新高背后,拼多多如何平衡商家利益、用户体验、行业竞争之间的关系?

这些问题能否得到妥善处理,才是决定拼多多继续腾飞的试金石。

01

拼多多的辉煌

在电商行业,低价战略占据了最高的毛利率。
作为互联网进入中国后迅速崛起的商业形态,电商一直处于追逐和竞争之中。它不仅深刻地影响着数亿中国人的生活方式,同时也始终有新鲜话题不断涌现。
如今,"低价"再次成为热门话题。低价一直是中国互联网企业成功起步的关键策略,而如今它再次引起人们的关注,原因在于拼多多凭借低价策略赢得了市场,并实现了令人瞩目的盈利。因此,刘强东希望让京东的市值达到3000亿元,并开始向低价战略看齐,而阿里巴巴也表达了回归低价的意愿。
这一举动曾让外界感到匪夷所思。与人们想象的"低价就是苦日子"不同,拼多多在众多电商巨头中表现出色。根据拼多多于5月26日发布的最新2023年第一季度业绩报告,公司实现了3763.71亿元的营收,同比增长了58%,增速远超同期的阿里巴巴的2%和京东的1.38%。同时,拼多多的净利润达到1012.64亿元,同比增长141%。在中国互联网行业的上市公司中,拼多多在营收规模上位列第四,仅次于腾讯和阿里巴巴,在毛利率和净利润率方面位居榜首。
*来源于富途

从2021年二季度算起,拼多多已经连续8个季度实现规模性盈利,现金流状况也十分突出。而这一切都是“低价”战略带来的。

一些冷峻的事实规律也正在重新组织电商市场的格局,比如第三方数据显示,今年5月,淘特的DAU、MAU下滑了50%左右,京喜的DAU、MAU下滑70%左右。拼多多不仅完全没受到阿里和京东资源对抗的影响,反而还建立了越来越强的心智优势,耗到对手无力回天。

02

白牌商家的曙光

拼多多的平台为白牌商家提供了发展的机会,并倾斜了大量的资源支持。
在拼多多的平台上,白牌商家得以展示和销售他们的产品,通过与平台的合作,他们获得了更多的曝光和销售机会。拼多多通过各种方式支持白牌商家,包括降低佣金比例、提供广告资源、举办促销活动等,为他们提供了更多的资源和支持。
拼多多以低价商品为特色,这与白牌商家的定位相契合。白牌商家能够通过拼多多平台提供的低价商品模式,以更有竞争力的价格吸引用户购买。平台的推广和营销活动也帮助白牌商家增加了产品的曝光度和销量。
此外,拼多多还为白牌商家提供了供应链支持和合作机会。平台与一些供应商和生产商建立了合作关系,帮助白牌商家获取更好的供应和更优惠的价格,进一步降低了他们的成本和经营风险。
通过这些资源倾斜和支持,拼多多为白牌商家创造了更好的发展环境。白牌商家可以通过平台获得更多的销售机会和利润,实现业务的快速增长和扩展。同时,用户也能够通过拼多多平台获得更多的选择和优惠,推动了整个平台的繁荣和发展。

来源于节点财经

在拼多多的经营模式中,在线营销是平台制衡商户的核心筹码。

拼多多的广告货币化率(在线营销收入/GMV)在过去几年中不断攀升,从2.66%提升到2.98%,连续两年超过京东。尽管拼多多的商品价格较低,但平台通过高广告费比率获得了较高的广告收入,这归因于拼多多独特的经营逻辑。

拼多多以爆款商品而非店铺为流量分配的指引。在这一逻辑下,商品在拼多多平台上获得曝光和销售的关键是价格优势。商家为了获取更多利润,只能通过增加销量来实现。然而,随着拼多多白牌商户数量的增加,低价商品的经济效益正在减弱。

为了增加曝光和提升销量,商家选择购买拼多多的推广工具,以提高商品的可见性和竞争力。这些推广工具包括广告位、推荐位等,商家可以根据自己的需求选择合适的推广方式来吸引用户。

通过购买推广工具,商家能够在拼多多平台上获得更多的流量和销售机会,从而增加利润。拼多多通过这种方式实现了平台话语权的提升,商家需要依赖平台的推广工具来获取更多的曝光和销售机会。

因此,拼多多的平台话语权之所以如此高,是由于其独特的经营逻辑和商户的需求。在线营销成为了拼多多制衡商户的核心筹码,商家通过购买推广工具来增加商品的曝光和销量,同时也为平台带来了更高的广告收入。

03

共赢才是长久之计

或许意识到事态的严重性,5月26日拼多多新上任联席CEO赵佳臻就炸店事件表态:拼多多将全面拥抱高质量发展,积极践行社会责任,优化平台治理能力,建设更健康的平台生态。但是我们都知道,对一家如此大体量的电商平台来说,表态容易,执行难。


仅赵佳臻上述提到的“优化平台治理能力,建设更健康的平台生态”两项就对拼多多而言挑战都比较大。

首先在优化平台治理能力方面,眼下拼多多能否更合理的使用“仅退款”政策,以及谨慎使用对商户的罚款?
2022年4月拼多多年度活跃商户数量就超过1400万家,但截至2022年底拼多多员工总数不到1.3万人,其中一半还是研发人员,除研发人员之外的员工商户服务比为1:2153。
弱运营资源支撑下,如何甄别用户是否在薅商户的羊毛对拼多多而言依然是个难题。
其次建设更健康的平台生态方面,这里面最大的暗雷依旧是拼多多解决平台优质商品供应的挑战。

拼多多的高效零售与性价比优势来自平台货找人模式下的“拼购”,即将消费者类似需求集中与前置,从而使得厂家能够批量化生产,最终实现规模经济。

但随着商户数量的激增,商户成分的鱼龙混杂使得拼多多的“拼购”已经变了味道。许多拼多多商户并非产业带工厂,而是二道贩子,甚至还有大量的无货源投机商。后两者兜售货物的低价与规模经济无关,而更可能是建立在对商品品质的牺牲上。

*来源于节点财经

好在拼多多推出的“百亿生态”专项资金计划旨在解决平台生态建设中的商户侧问题。该计划重点扶持产业带商户,通过资金支持和其他支持措施,帮助商户提升运营能力,优化供给端的质量和效率。
这一计划的目标是改善商户的生态环境,提升商户的参与度和活跃度,从而促进平台的持续发展。然而,该计划是否能够立即产生明显的效果,还需要时间来验证。
平台生态建设是一个复杂的过程,需要综合考虑多个因素,包括商户的需求、市场竞争、政策环境等。拼多多通过推出专项资金计划,表明了对平台生态建设的重视,并希望通过资金的投入和支持措施的实施,为商户创造更好的发展条件。
然而,平台生态建设是一个渐进的过程,需要时间来培育和完善。商户的运营能力和平台的生态环境的改善是相互影响的,需要商户积极参与和配合。
因此,对于“百亿生态”专项资金计划能否立即见效,还需要观察和评估其实施情况以及商户的响应和反馈。只有在长期持续的努力和合作下,平台生态建设才能取得积极的成果,并为商户和平台的共同发展带来正面影响。


END



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