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抖音商城“淘宝化”!中小品牌商家逆袭的机会来了?

抖音商城“淘宝化”!中小品牌商家逆袭的机会来了? 考古加数据
2022-08-19
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导读:抖音电商一个调整,影响到99%的商家!

近期,抖音内部宣布:部分中腰部业务将交由抖音电商服务商团队执行,抖音电商的行业运营将分出两条业务线,即内容业务和货架业务。未来,抖音电商主要去做商城和品牌。


其实,抖音这次调整,早有蛛丝马迹。


2021年8月,抖音将抖音小店升级为抖音商城,不仅界面与传统电商App相似,还先后推出了百亿补贴、拼团、秒杀等活动;

图片来源:网络

2021年11月,抖音将“商城”放在首页一级入口,逐渐缩短用户的触达路径,给予了电商更多的流量倾斜;


2022年5月,抖音电商升级了“FACT+全域经营方法论”,增加中心场(指商城和搜索)、营销场两大场景。

图片来源:《全域兴趣电商经营方法论白皮书》

此外,抖音还新增了“电商会员”功能,为商家打造私域流量池;为了提升复购率,还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能等等。


从这一系列动作,我们可以看出抖音商城逐渐“淘宝化”。


商家们的经营范围从短视频、直播的“内容场域”拓宽至商城和搜索等“中心场域”。这也意味着,抖音电商打通了从“货找人”到“人找货”的双向消费路径。

图片来源:《全域兴趣电商经营方法论白皮书》

今天,大家普遍认为抖音的流量红利已经接近尾声,其实不然,属于中小品牌商家红利才刚刚开始。本文就从商城和品牌两个角度谈谈:2022下半年,中小品牌和商家在抖音还有哪些可以获得生意增长的机会?


本篇文章共2779字,阅读时长预计3分钟。


01

品牌:

抖音日益成为新品牌发展的主阵地


数据显示:抖in爆款榜上入选的新品牌商品数量增长已超4倍。


图片来源:《2022抖音电商新品牌成长报告》

毫无疑问,抖音正在成为新品牌的主阵地。海量优质内容和6亿+用户形成的巨大乘数效应,为新品牌的起势提供了良好的生长环境。


而随着抖音正式升级为“全域兴趣电商”之后,不仅仅是品牌拓新,更能够满足销量增长、品牌破圈、二次复购、用户沉淀等诉求,完整实现了从新品宣发、单品打爆到品牌建设的一系列成长。


接下来,我们以“连咖啡”为例,详细讲讲新品牌在抖音实现生意增长的三个机会。


图片来源:网络

一、以自播为突破口,不断打磨业务基本面。


早在2021年,品牌店播号销售额已平均占品牌总销售额50%以上。如今,直播间兼具聚集人气、商品呈现和实时互动三大能力,在销售商品的同时也能呈现品牌形象,品牌店播常态化已是大势所趋。


2021年4月——连咖啡入驻抖音电商伊始,就确定了以自播为中心的运营策略。从直播间搭建、货盘组织、流量运营、短视频制作、售后服务的全链条均由品牌自行操盘。


通过4个直播间的并行高速测试快速迭代,并基于不同货盘,对应不同人群,采用不同策略,产出不同内容,进行差异化运营。

图片来源:抖音

有的直播间侧重新客,有的直播间侧重会员,有的直播间侧重资深中产,有的直播间侧重Z世代。


图片来源:抖音

尽管各直播间在运营目标上存在差异,但当大促时或者基于整个小店视角看,直播间矩阵形成了互相的加持和补充,一定程度上使得品效合一的原则执行得更充分。

二、优质内容是激发爆品和新品消费的“催化剂”。


内容能够承载多样的信息,既能讲述品牌的形象、风格、情感和态度,也能传递商品的优势卖点。


在抖音电商独特的推荐机制下,高质量内容具备传播性和流行性特征,可以实现高效传递品牌与商品信息,迅速打爆商品。


连咖啡通过"新奇特"的表达方式,吸引平台内对咖啡有兴趣,但还没有太多消费习惯的潜在用户。

图片来源:连咖啡直播间

与用户的交互方式上充分利用直播快速直观的视觉效果,结合动效、视频、长镜头,把磨豆子的香气、咖啡机萃取咖啡油脂的过程、倒入牛奶分层的画面强烈的展示与表达,形成了非常高的转化效率。


三、重视平台IP活动,重视内容和关系资产投入。


不过,依托于直播间和短视频的内容经营,对于打造新品或爆款虽有极大帮助,但很难建立起完整的品牌印象,培养用户心智。


而抖音电商的官方活动的出现,很大程度上填补了这一痛点,帮助新品牌实现品效双爆发。包括营销活动(全年平台和行业活动:大促节点、日常节日)和营销 IP(平台IP:抖音电商超级品牌日等;行业IP:抖in宝贝计划等)


图片来源:全域兴趣电商经营方法论白皮书

连咖啡积极参与平台营销活动,今年6月的食饮品类节、到8月份的抖音818新潮好物节、以及后续的抖音新锐发布"山河咖啡馆"、联名无穷小亮发布上海天文馆套装咖啡等活动,连咖啡通过品牌活动完成日常运营的价值检验,实现了品牌、人群的扩圈。


图片来源:抖音新锐发布


02

商城:

商家们期待的中心化流量池


官方数据显示,同比2021年4月,抖音电商的全年购买用户数提升了69%,商品意图搜索行为提升了217%,抖音商城的支付用户提升了431%,同店铺复购订单数提升了76%。


在今年的抖音生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯还预测到:由搜索、商城、店铺组成的泛商城GMV结构占比在未来会超过50%。


图片来源:抖音电商生态大会

对此,商家可以通过SEO搜索优化、店铺装修、优化货品结构、用户精细化运营四个方面来提升转化、沉淀用户。


一、SEO搜索优化


用户——搜索——商品,是货架电商的消费路径,因此,2022下半年,品牌商家应多加关注抖音SEO搜索的红利。


用户不仅仅会搜品牌、商品的关键词,还会搜索功效词、卖点词、场景词、达人词等长尾词,提前做好SEO搜索优化可以有效提高商品曝光。


在《抖音SEO排名的核心秘密,95%的同行都不知道!》一文中详述了SEO搜索优化的操作步骤,还没看的朋友赶紧点进去看看。


二、店铺装修


商城作为成交场域,来承接内容、搜索带来的流量。我们要不断优化消费者的选购体验,商品图片是否有吸引力、商品分类是否清晰、基础信息是否完善等等,都会影响用户的决策结果。


三、优化货品结构


除了适合短视频、直播的经典爆品之外,还要形成一个丰富的产品矩阵,满足消费者更多需求。


四、会员精细化运营


只有用户沉淀下来成为会员,才能真正成为品牌的宝贵资产。会员功能降低了品牌二次触达的成本,借助运营机制,商家可以提升老客复购和客单价。



03

写在最后


前不久,在考古加周年庆上,正式推出了【抖音SEO搜索优化】和【品牌数据】两大功能。


图片来源:考古加-抖音SEO

能够有效帮助品牌商家获取搜索流量、挖掘各细分市场的生意增长机会,助力商家在内容投入、货品布局及人群运营上进行经营决策,大家可以充分利用起来。


图片来源:考古加-抖音品牌榜

抖音电商兴趣电商转向全域兴趣电商,内容经营仍然是基础核心,但只有和“中心场”、“营销场”一同协调发展,才能把握兴趣电商的广阔机遇。


文参考资料:

2022抖音电商新品牌成长报告
2022抖音电商“FACT+”全域经营方法论白皮书

 





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基于行业领先的数据处理能力 ,秉承“考古家”精神,挖掘抖音直播数据价值
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