拼多多有句名言:
这辈子你或许没有为别人拼过命,但一定曾经为别人砍一刀。

先来看看事情经过:
17日,游戏主播超级小桀在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动,号召粉丝一起参与,在直播间几万名观众的关注下,砍到了小数点后6位,耗时两个多小时未能砍价成功。
根据社交媒体说法,有6万人参与了此次砍价。
此事经过舆论发酵,迅速登上热搜,网友纷纷表示,要求拼多多给出回应。

再次验证了拼多多的砍价真理:
宇宙的尽头是神学,砍一刀的尽头是圆周率。
随后全网都在等的拼多多回应来了:网传的“6W人帮主播砍价不成功”的消息不实。
但网友似乎并不买账。
根据拼多多在砍价活动的页面规则显示,所谓的”砍一刀“指的是用户选择心仪商品,邀请好友助力,通过在24小时内将商品金额砍到0元的方式,获得免费领取商品资格。
但很多用户发现,往往越到砍价后期,优惠幅度越小,免费获得商品难度越高。
拼多多还表示,“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明,自己是向其QQ群友发出帮砍邀请,并非几万名观众实际参与了砍价。事实上,关于砍价人数,传言经历了多重演变,从“上千”逐步演变为“几万”“6万”“7万”。
拼多多称,砍价成功后,将对活动资格进行审核,审核成功后将为用户生成商品订单,或是发放一张无门槛商品券,或提供现金打款,具体以实际发放形式为准。
可是,拼多多并未在规则中解释,到底需要多少人才能最终砍到0元。超级小桀说”自己是第一次尝试在直播间进行发起砍价活动,并未想到会引起巨大的反响。我期待拼多多可以公布更清晰的砍价规则和流程,告诉我具体的数据,到底多少人参与了砍价,最后是怎么砍价成功的,这并不只是我一个人的疑虑。”。
拼多多表示,活动信息显示,该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机,3月17日16点40分已砍价成功,平台已根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品,博主于当晚23点34分领取,砍价所获商品已于3月18日9点27分发货,19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。

我们来梳理几个关键点:
第一
拼多多表示,主播是向Q群有发出的帮砍邀请,没有几万人这么多,那是直播间在线围观的人数,不是实际参与砍价的人数,但并没有公布到底多少人参与了砍价。当时主播接受记者采访时表示:估计至少有几千人的具体数据只有平台后台才能显示。
那如果是上千人也不得了啊,那比普通人能够拉到的亲朋好友多了去了,但大家也都看到了,整个过程砍价有多费劲。
第二
拼多多回应,砍价已经成功。货已经送达。活动是17号中午12:52开盘,下午04:40的显示成功之后发送了领取商品的特制优惠券,但主播表示他收到了砍价成功的提示,距离他下播已经接近两个小时了,而在直播间里的两个小时一直都显示不成功,中途还出现了二维码链接失效的情况,而当时客服回应称因为大量粉丝涌入链接系统检测到恶意刷量行为,导致部分砍价失效。
那意思就是,人少砍不成,人多封链接,这样的套路一般人还真是吃不消。
第三
拼多多还表示,对于蓄意推动混淆舆论视听,公司法务已经完成了相关证据保全。这语气怎么还有一种威胁的味道呢?你自己没有把规则流程透明公开,用诱导算法甚至虚假数据来套路消费者,究竟是谁在混淆逻辑和概念呢?
去年,上海一名律师以涉嫌欺诈怒告拼多多,砍价永远差一刀,大家才知道原来小数点后还有六位数,这哪是砍价?这是在算圆周率吧,无线不循环,永远到不了终点啊。之后,上海消保委也就拉新活动中存在的虚假诱导等行为,约谈过拼多多,但似乎并没有看到多少整改行动。当然,也有人说:这摆明是交智商税呀,非要贪那么一点便宜,不骗你骗谁呀?
我觉得不是这么个逻辑,任何商业行为必须遵循一个原则:自愿、平等、公平、诚信。
平台既然推出这个活动,就应该讲清楚规则。正如今天这位主播说的,你得告诉我具体的数据,到底多少人参与了砍价。最后是怎么砍成功的,这并不是我一个人的疑虑,也希望拼多多能够做出正面回应,而不是一句未来将进一步完善流程和规则就表示,最后也想劝告一句,别把消费者当傻瓜,永远差一刀的砍价,砍掉的是消费者的信任。
当一个企业不是把心思放在怎么更好的提供产品和服务,而是绞尽脑汁翻新套路算计消费者,那最终的结果也显而易见,套路终将会是一条不归路。


